آئی فون اور آئی پیڈ کے کچھ صارفین کبھی کبھار ایک مایوس کن مسئلے کا شکار ہو سکتے ہیں جہاں FaceTime کالز ہینگ اپ ہوتی رہتی ہیں، کنکشن ختم ہو جاتی ہیں، کنکشن منقطع ہو جاتی ہیں یا دوسری صورت میں ناکام ہو جاتی ہیں، عام طور پر چند سیکنڈ تک کامیاب FaceTime کال کرنے کے بعد۔

اگر آپ FaceTime کالز چھوڑنے، بے ترتیب رابطہ منقطع ہونے، اور ہینگ اپس کے مسائل کا سامنا کر رہے ہیں، تو آئی فون، آئی پیڈ اور آئی پوڈ ٹچ پر مسئلہ حل کرنے میں مدد کے لیے پڑھیں۔

آئی فون اور آئی پیڈ پر فیس ٹائم ہینگ اپ اور منقطع ہونے کو کیسے ٹھیک کریں

اس بات سے قطع نظر کہ آپ کے پاس آئی فون یا آئی پیڈ کا کون سا ماڈل ہے، مندرجہ ذیل تجاویز سے ان مسائل کو حل کرنے میں مدد مل سکتی ہے جہاں فیس ٹائم کالز ہینگ اپ اور منقطع یا گرتی رہیں۔

1: نیٹ ورک کنیکٹیویٹی چیک کریں

پہلا کام جو آپ کرنا چاہیں گے وہ یہ یقینی بنائیں کہ آپ کا وائی فائی نیٹ ورک یا سیلولر کنکشن پرفارم کر رہا ہے اور آن لائن ہے۔ بعض اوقات ایک بہت زیادہ محدود نیٹ ورک FaceTime ویڈیو کالز کو برقرار رکھنے کے قابل نہیں ہوتا ہے، اور اس قسم کے بینڈوتھ کے مسائل FaceTime گروپ چیٹ کے ساتھ مزید خراب ہو سکتے ہیں جہاں ایک سے زیادہ ہم آہنگی جاری ہوتی ہے۔

قطع نظر، اس بات کو یقینی بنائیں کہ آئی فون یا آئی پیڈ وائی فائی یا سیلولر نیٹ ورک سے منسلک ہے، اور یہ کہ کنکشن آن لائن ہے، اور مناسب رفتار سے کام کر رہا ہے۔

2: ڈیوائس پر نیٹ ورک سیٹنگز ری سیٹ کریں

Facebook یہ کرنا کافی آسان ہے:

1. "ترتیبات" پر جائیں پھر "جنرل" اور "کے بارے میں"
2. "ری سیٹ" پر جائیں پھر "نیٹ ورک سیٹنگز کو ری سیٹ کریں" کو منتخب کریں
3. تصدیق کریں کہ آپ نیٹ ورک کی ترتیبات کو دوبارہ ترتیب دینا چاہتے ہیں (اس سے تمام ذخیرہ شدہ نیٹ ورک کی تخصیصات، وائی فائی پاس ورڈز وغیرہ ختم ہو جائیں گے)

نیٹ ورک سیٹنگز ری سیٹ ہونے اور ڈیوائس دوبارہ آن لائن ہونے کے بعد، ایک اور FaceTime کال شروع کرنے کی کوشش کریں، یہ ٹھیک کام کرے گا۔

یہ بات یاد رکھنے کے قابل ہے کہ ڈیوائس پر نیٹ ورک سیٹنگز کو ری سیٹ کرنا نیٹ ورکنگ سے متعلق بہت سے مسائل کے ساتھ ٹربل شوٹنگ کی ایک عام چال ہے، اور اگرچہ DNS یا wi-fi نیٹ ورک کی ترجیحات جیسے نیٹ ورک کی چیزوں میں کچھ حسب ضرورت سیٹنگز کو کھونا پریشان کن ہے، یہ اکثر کنکشن کے مسائل کو حل کرتا ہے۔

3: آئی فون یا آئی پیڈ کو ریبوٹ کریں

بعض اوقات صرف آئی فون یا آئی پیڈ کو آف کرکے دوبارہ آن کرنے سے اس طرح کے مسائل حل ہو جائیں گے، اور یہ کرنا آسان ہے۔

آپ نرم ری سٹارٹ کر سکتے ہیں (آلہ کو آف کر کے پھر دوبارہ آن کر سکتے ہیں) یا ہارڈ ری سٹارٹ کر سکتے ہیں (آلہ کو دوبارہ شروع کرنے پر مجبور کرنا)، دونوں کا اس مسئلے پر ایک جیسا اثر ہونا چاہیے۔ دوبارہ شروع کرنے کا طریقہ آلہ کے ماڈل پر منحصر ہے۔

زبردستی دوبارہ شروع کرنے کے لیے، آپ iPhone 11, 11 Pro, iPhone 11 Pro Max, iPhone SE (2020 ماڈلز اور بعد کے)، iPhone XS, XR, اور XS Max, iPhone کے ساتھ ایسا کرنے کا طریقہ سیکھ سکتے ہیں۔ X، iPhone 8 اور iPhone 8 plus، iPhone 7 اور iPhone 7 plus، iPad Pro، اور تمام iPhone یا iPad پر کلک کرنے کے قابل ہوم بٹن۔

ریبوٹنگ اور نیٹ ورک ری سیٹ کرنے سے بھی FaceTime کو "کنیکٹنگ" پر پھنس جانے میں مدد مل سکتی ہے لیکن پھر کامیابی کے ساتھ کال شروع کرنے میں ناکامی، جو کبھی کبھی کال ڈراپنگ کے مسئلے کے ساتھ ہوتا ہے۔

4: گرمی پر نگاہ رکھیں

اگر آئی فون یا آئی پیڈ زیادہ گرم ہو رہا ہے تو، کارکردگی اس وقت تک متاثر ہوتی ہے جب تک کہ آلہ خود کو ٹھنڈا نہیں کر دیتا، یا زیادہ شدید حالات میں (کہیں کہ باہر دھوپ میں، یا گرم سونا میں)، آلہ درجہ حرارت کی وارننگ دکھاتا ہے۔ اور اسے دوبارہ استعمال کرنے سے پہلے ٹھنڈا ہونا چاہیے۔

Facebook عام طور پر یہ کسی مسئلے کے بغیر ہوتا ہے، لیکن اگر ڈیوائس پر کوئی ایسا معاملہ ہے جو ٹھنڈک کو روکتا ہے، نیز ڈیوائس گرم ماحول میں ہے، تو یہ گرمی سے متعلق مسئلہ ہوسکتا ہے جس کی وجہ سے کارکردگی متاثر ہوتی ہے اور یہ وہم پیدا ہوتا ہے کہ FaceTime کال ہے۔ ہکلانا، گرنا، یا ناکام ہونا۔

اگر آئی فون ٹچ کرنے کے لیے بہت گرم ہے، تو ڈیوائس کو اس کے کیس سے باہر نکالیں، اسے تھوڑا سا ٹھنڈا ہونے دیں، پھر دوبارہ فیس ٹائم ویڈیو کال کرنے کی کوشش کریں۔

–

کیا ان حلوں نے اس مسئلے کو حل کیا جہاں FaceTime بے ترتیب، ڈراپ یا ہینگ اپ کالوں پر منقطع ہو رہا تھا؟ کیا آپ نے کوئی اور حل تلاش کیا؟ ہمیں کمنٹس میں اپنے تجربات اور خیالات سے آگاہ کریں۔