ایک مایوس کن صورتحال پیدا ہو سکتی ہے جہاں بظاہر بے ترتیب طور پر آپ کے رابطوں کے نام آئی فون پر ظاہر نہیں ہو رہے ہیں، بجائے اس کے کہ صرف نمبر دکھا رہے ہوں۔ جب ایسا ہوتا ہے، جب آپ کال کرنے یا وصول کرنے کے لیے فون ایپ لانچ کرتے ہیں، تو آپ کو رابطے کے نام کے بجائے صرف ایک فون نمبر نظر آئے گا، اور اسی طرح پیغامات ناموں کے بجائے صرف رابطہ نمبر دکھاتا ہے۔اکثر اگر آپ کو ناموں کے بجائے صرف رابطوں کے نمبر نظر آنے لگتے ہیں، تو یہ آئی فون صارفین کے لیے کچھ گھبراہٹ کا باعث بن سکتا ہے کیونکہ یہ تاثر دیتا ہے کہ آپ نے اپنے تمام رابطوں کی معلومات اور آئی فون پر رابطوں کے نام کھو دیے ہیں۔

پریشان ہونے کی کوئی بات نہیں، غالباً آپ کے رابطے بالکل بھی ضائع نہیں ہوئے ہیں، وہ اب بھی برقرار ہیں اور ڈسپلے کا یہ مسئلہ یا تو ایک عام غلطی، بگ، یا عارضی مسئلہ کا نتیجہ ہے، اور عام طور پر ایک فوری حل۔

یہ مضمون آپ کو بتائے گا کہ آئی فون پر ظاہر نہ ہونے والے رابطوں اور/یا صرف آئی فون پر نمبرز کے طور پر دکھائے جانے والے رابطوں کے ناموں کو کیسے ٹھیک کیا جائے اور ان کا ازالہ کیا جائے۔

صرف آئی فون پر نمبر کے طور پر دکھائے جانے والے رابطوں کو کیسے ٹھیک کریں

فون ایپ، میسجز ایپ اور دیگر جگہوں پر آئی فون پر گمشدہ رابطوں کے ناموں کو حل کرنے کے لیے یہاں کچھ ٹربل شوٹنگ اقدامات ہیں جہاں آپ صرف رابطوں کے نمبروں کے بجائے رابطوں کے نام دیکھنے کی توقع کریں گے۔

1: آئی فون کو ریبوٹ کریں

ایسا کرنے کا پہلا کام صرف آئی فون کو دوبارہ شروع کرنا ہے۔ یہ تقریباً ہر بار گمشدہ رابطوں کے ناموں کے مسئلے کو ٹھیک کرتا ہے، اور یہ ایک آسان طریقہ ہے۔

آپ اسے آف کر کے اور پھر اسے دوبارہ آن کر کے ایسا کر سکتے ہیں، یا آپ ہارڈ ریبوٹ جاری کر سکتے ہیں۔ آپ سیٹنگز کے ذریعے آئی فون کو بند کر سکتے ہیں اور پھر اسے دوبارہ آن بھی کر سکتے ہیں۔ ذیل میں آئی فون کو زبردستی ریبوٹ کرنے کے لیے ہدایات ہیں:

ہوم بٹن کے بغیر آئی فون کے نئے ماڈلز کو زبردستی دوبارہ شروع کریں

1. دبائیں پھر والیوم اپ ریلیز کریں
2. دبائیں پھر والیوم ڈاؤن ریلیز کریں
3. پاور / سلیپ / ویک بٹن کو دبائے رکھیں
4. صرف پاور / سلیپ بٹن کو پکڑے رہیں جب تک کہ آپ کو اسکرین پر  ایپل کا لوگو نظر نہیں آتا ہے جس سے یہ ظاہر ہوتا ہے کہ آئی فون دوبارہ شروع ہوگیا ہے

ہوم بٹن کے ساتھ آئی فون کے ماڈلز کو زبردستی دوبارہ شروع کریں

پاور بٹن اور ہوم بٹن کو ایک ساتھ دبائے رکھیں جب تک کہ آپ کو اسکرین پر ایپل کا لوگو  نظر نہ آئے

آئی فون ماڈل سے قطع نظر، آئی فون اور آئی فون کو زبردستی ریبوٹ کرنے کے بعد دوبارہ آن ہونے کے بعد، فون ایپ اور میسجز ایپ کو دوبارہ لانچ کریں، اور رابطوں کی معلومات کو بحال کیا جانا چاہیے اور رابطوں کے ناموں کے ساتھ دوبارہ نظر آنا چاہیے۔ دیگر معلومات اور تفصیلات۔

2: چیک کریں کہ آیا iCloud رابطے فعال ہیں

رابطے کے اچانک غائب ہونے اور بغیر ناموں کے فون نمبرز کے ظاہر ہونے کی اگلی سب سے عام وجہ یہ ہے کہ کسی طرح iCloud رابطے کو بند کر دیا گیا ہے، لیکن آپ اسے پہلے استعمال کر رہے تھے۔

Settings > پر جائیں Apple ID کی ترتیبات > iCloud > تک رسائی حاصل کرنے کے لیے اپنے نام پر ٹیپ کریں اور ایپس Using iCloud کے نیچے دیکھیں اور یقینی بنائیں کہ "رابطے" کو فعال کرنے کے لیے آن پوزیشن پر ٹوگل کیا گیا ہے۔

بعض اوقات صارفین نے غلطی سے اس فیچر کو آف کر دیا ہو، یا بعض اوقات ایسا لگتا ہے کہ یہ کچھ iOS سافٹ ویئر اپ ڈیٹس کے بعد، یا کریش ہونے کے بعد یا مکمل طور پر بے ترتیب ہونے کے بعد بھی نادانستہ طور پر خود کو آف کر دیتا ہے۔

اگر آپ کسی وجہ سے یہ فیچر استعمال نہیں کر رہے ہیں، تو iCloud Contacts کو استعمال کرنا ایک اچھا خیال ہے کیونکہ ان کی بازیافت اور بحال کرنا بہت آسان ہے۔

3: علاقہ تبدیل کریں، ریبوٹ کریں، ریجن کو دوبارہ تبدیل کریں

ایک اور طریقہ یہ ہے کہ ڈیوائسز کی زبان اور علاقے کو تبدیل کریں، ڈیوائس کو دوبارہ شروع کریں، اور پھر اس علاقے/زبان کو دوبارہ وہی تبدیل کریں جو اسے دوبارہ ہونا چاہیے۔ یہ کیوں کام کرتا ہے واضح نہیں ہے، لیکن اس کی اطلاع مئی کے صارفین کے لیے مسئلہ کو حل کرنے کے لیے ہے:

1. "سیٹنگز" ایپ کھولیں پھر "جنرل" اور "زبان اور علاقہ" پر جائیں
2. علاقے کو کچھ مختلف کریں
3. آئی فون کو زبردستی دوبارہ شروع کریں:

ہوم بٹن کے بغیر آئی فون کے نئے ماڈلز کو زبردستی دوبارہ شروع کریں

1. دبائیں پھر والیوم اپ ریلیز کریں
2. دبائیں پھر والیوم ڈاؤن ریلیز کریں
3. پاور / سلیپ / ویک بٹن کو دبائے رکھیں
4. صرف پاور / سلیپ بٹن کو پکڑے رہیں جب تک کہ آپ کو اسکرین پر  ایپل کا لوگو نظر نہیں آتا ہے جس سے یہ ظاہر ہوتا ہے کہ آئی فون دوبارہ شروع ہوگیا ہے

ہوم بٹن کے ساتھ آئی فون کے ماڈلز کو زبردستی دوبارہ شروع کریں

پاور بٹن اور ہوم بٹن کو ایک ساتھ دبائے رکھیں جب تک کہ آپ کو اسکرین پر ایپل کا لوگو  نظر نہ آئے

4. ترتیبات پر واپس جائیں اور زبان اور علاقہ کو واپس اپنے ملک/علاقے میں تبدیل کریں
5. رابطے دوبارہ چیک کریں، وہ توقع کے مطابق ہونے چاہئیں

تبصروں میں یہ آسان ٹربل شوٹنگ ٹرکس چھوڑنے کے لیے کوڈی کا شکریہ، یہ بہت سارے صارفین کے لیے کام کرتا ہے!

4: رابطے مکمل طور پر غائب ہیں؟ انہیں بحال یا بحال کرنے کا وقت

یہاں چند آپشنز دستیاب ہیں۔

آپ ان ہدایات کے ساتھ iCloud سے کھوئے ہوئے رابطوں کو بحال کر سکتے ہیں اگر آپ نے پہلے رابطوں کو اسٹور کرنے کے لیے iCloud کا استعمال کیا تھا، اور یہ iCloud سے منسلک تمام آلات پر رابطے بحال کر دے گا۔

آپ روابط بحال کرنے کے لیے حالیہ بیک اپ سے آئی فون کو بھی بحال کر سکتے ہیں، لیکن یہ اس وقت تک ضروری نہیں ہونا چاہیے جب تک کہ وہ بیک اپ بننے کے بعد سے حذف یا ہٹا نہ دیا گیا ہو۔

اگر آپ نے کسی وقت VCF فائل کے طور پر رابطوں کو ایکسپورٹ کیا ہے، تو آپ انہیں آئی فون پر دوبارہ امپورٹ بھی کر سکتے ہیں۔

–

کیا آپ نے کبھی آئی فون پر لاپتہ رابطوں کے مسئلے کا تجربہ کیا ہے؟ کیا آپ نے کبھی اپنے تمام رابطوں کو رابطوں کے ناموں کے بجائے فون نمبرز کے طور پر ظاہر ہوتے دیکھا ہے؟ کیا مندرجہ بالا ٹربل شوٹنگ کے اقدامات نے آپ کے لیے مسئلہ حل کر دیا؟ کیا آپ نے کوئی اور حل تلاش کیا؟ ذیل میں تبصروں میں ہمیں اپنے تجربات سے آگاہ کریں۔