متعدد وجوہات کی بنا پر، ایپل آئی ڈی غیر فعال ہو سکتی ہے۔ عام طور پر یہ ایک واضح پیغام جیسے "ایپل آئی ڈی غیر فعال" یا "یہ ایپل آئی ڈی حفاظتی وجوہات کی بناء پر غیر فعال کر دیا گیا ہے" یا کسی اور اطلاع سے مطابقت رکھتا ہے کہ آپ مقفل ایپل آئی ڈی میں سائن ان کرنے سے قاصر ہیں کیونکہ اسے غیر فعال کر دیا گیا ہے۔ آئی فون، آئی پیڈ، میک، آئی کلاؤڈ پر ایپل آئی ڈی میں لاگ ان کرنے کی کوشش کرتے وقت یہ دیکھا جا سکتا ہے۔com، یا کوئی دوسری جگہ جہاں آپ ایپل آئی ڈی میں لاگ ان کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں۔ ظاہر ہے کہ ایک معذور ایپل آئی ڈی ایک بڑی بات ہے کیونکہ ایپل آئی ڈی کے ذریعے تقریباً پوری ایپل کائنات تک رسائی حاصل کی جاتی ہے، جس میں آئی کلاؤڈ، میوزک، آئی ٹیونز، ایپ اسٹور اور بہت کچھ شامل ہے، لہذا آپ سمجھ بوجھ سے ایپل آئی ڈی تک دوبارہ رسائی حاصل کرنا چاہیں گے۔ اسے دوبارہ فعال کریں اور مسئلہ حل کریں۔

اگر آپ کی ایپل آئی ڈی غیر فعال ہے اور آپ کو اکاؤنٹ میں لاگ ان کرنے میں دشواری ہو رہی ہے تو اس مسئلے کو حل کرنے اور اسے حل کرنے کا طریقہ سیکھنے کے لیے پڑھیں۔ ہم معذور ایپل آئی ڈی کو ٹھیک کرنے کے لیے تین مختلف طریقوں کا احاطہ کریں گے۔

غیر فعال ایپل آئی ڈی کو کیسے ٹھیک کریں

ایک معذور ایپل آئی ڈی کو ٹھیک کرنے کا پہلا طریقہ مکمل طور پر آن لائن ہینڈل کیا جاتا ہے اور کافی آسان ہے:

1. کوئی بھی ویب براؤزر کھولیں اور http://iforgot.apple.com پر جائیں
2. اس اکاؤنٹ کا ایپل آئی ڈی ای میل ایڈریس درج کریں جو لاک یا غیر فعال ہے
3. اکاؤنٹ کی تصدیق کرنے اور ایپل آئی ڈی کو غیر مقفل کرنے کے لیے رہنمائی پر عمل کریں، عام طور پر اس کا مطلب ہے کہ یا تو فون نمبر پر ٹیکسٹ کے ذریعے بھیجا گیا سیکیورٹی کوڈ درج کرنا، یا سیکیورٹی سوالات درج کرنا

زیادہ تر صارفین کے لیے مذکورہ طریقہ کو ایک غیر فعال ایپل آئی ڈی کو غیر مقفل کرنے اور اس تک دوبارہ رسائی حاصل کرنے کے لیے تیزی سے کام کرنا چاہیے۔

اگر یہ کسی بھی وجہ سے ناکام ہوجاتا ہے، یا اگر آپ کے پاس اس فون نمبر تک رسائی نہیں ہے جس پر ایپل آئی ڈی کو غیر مقفل کرنے کے لیے سیکیورٹی کوڈ بھیجا جا رہا ہے، تو آپ کا اگلا آپشن آفیشل ایپل سے رابطہ کرنا ہے۔ سپورٹ، جس پر ہم آگے بات کریں گے۔

ایپل سپورٹ کے ذریعے "ایپل آئی ڈی غیر فعال ہے" کو کیسے ٹھیک کریں

ایک معذور ایپل آئی ڈی کو ٹھیک کرنے کا اگلا طریقہ یہ ہے کہ آپ آفیشل ایپل سپورٹ کے ساتھ کام کریں:

1. کسی بھی ویب براؤزر سے https://getsupport.apple.com/ کھولیں
2. "ایپل آئی ڈی" کا انتخاب کریں جس کے لیے آپ سپورٹ حاصل کرنا چاہتے ہیں
3. "غیر فعال ایپل آئی ڈی" کا انتخاب کریں
4. مزید معلومات پُر کریں اور وہ طریقہ منتخب کریں جس کے لیے آپ ایپل سپورٹ سے رابطہ کرنا چاہیں گے ایک غیر فعال ایپل آئی ڈی اکاؤنٹ کو دوبارہ فعال کرنے میں مدد کے لیے

آپشن 3: آفیشل ایپل سپورٹ کو کال کریں

غیر فعال ایپل آئی ڈی کو غیر مقفل کرنے اور دوبارہ رسائی حاصل کرنے کا ایک اور آپشن یہ ہے کہ آفیشل ایپل سپورٹ کو کال کریں اور براہ راست فون پر سپورٹ مدد سے بات کریں۔ یہ بہترین آپشن ہو سکتا ہے اگر دوسرے طریقے مسئلے کو حل کرنے کے لیے کام نہیں کرتے، یا آپ کسی بھی وجہ سے ان آن لائن طریقوں پر عمل کرنے سے قاصر ہیں۔

آپ آفیشل ایپل سپورٹ کو براہ راست 800-MY–APPLE (800–692–7753) یا پر کال کر سکتے ہیں۔ 800-APL-CARE (800-275-2273).

Apple کو کال کرنا کافی تیز ہے، آپ کو ہولڈ پر تھوڑا انتظار کا وقت گزرنے کا امکان ہے اور پھر ایپل کے عملے کا ایک رکن آپ کو لاک یا غیر فعال Apple ID تک دوبارہ رسائی حاصل کرنے میں مدد کرنے کے قابل ہو جائے گا۔

یہ اہم ہے: ایپل سے مدد کے لیے صرف آفیشل ایپل سپورٹ فون لائنوں پر کال کریں۔ کسی بھی فریق ثالث کی ویب سائٹ کا استعمال نہ کریں جو ایپل آئی ڈی کے مسائل کو غیر مقفل کرنے کا دعویٰ کرتی ہے اور جو کوئی ذاتی معلومات یا لاگ ان ڈیٹا یا ادائیگی کی تفصیلات طلب کرتی ہے کیونکہ یہ ممکنہ طور پر گھوٹالے ہیں۔صرف ایپل ہی ایپل آئی ڈی کے ساتھ مسائل کو حل اور ہینڈل کرنے کے قابل ہے، لہذا آپ صرف ایپل کی آفیشل سپورٹ کو کال کرنا چاہیں گے۔

اگر باقی سب کچھ ناکام ہو جاتا ہے، تو آپ ہمیشہ ایک نئی Apple ID بھی بنا سکتے ہیں، لیکن اس کی سفارش نہیں کی جاتی ہے سوائے ایک قطعی آخری حربے کے۔

نوٹ کریں کہ مندرجہ بالا تجاویز ان حالات کے لیے ہیں جہاں ایپل آئی ڈی کو خاص طور پر "سیکیورٹی وجوہات کی بنا پر ایپل آئی ڈی کو غیر فعال کر دیا گیا ہے" قسم کے پیغام کے ساتھ غیر فعال کر دیا گیا ہے۔ اگر آپ ایپل آئی ڈی یا پاس ورڈ بھول گئے ہیں، تو یہاں پڑھیں کہ اس صورت حال میں ایپل آئی ڈی کو کیسے بحال یا دوبارہ ترتیب دیا جائے۔ ایپل سپورٹ سے براہ راست رابطہ کرنے سے اس قسم کی بھولی ہوئی معلومات کے حالات بھی حل ہو سکتے ہیں۔

اگر آپ اپنے آپ کو ایپل آئی ڈی لاگ ان معلومات کو مسلسل بھولتے ہوئے پاتے ہیں جیسے کہ آپ نے کون سا ای میل استعمال کیا ہے، تو آپ کو @icloud.com ای میل ایڈریس بنانا اور پھر اپنی ایپل آئی ڈی کو @icloud میں تبدیل کرنا مددگار ثابت ہو سکتا ہے۔ com ای میل ایڈریس، اس طرح ایپل آئی ڈی میں لاگ ان کرنے کے لیے ای میل اور iCloud لاگ ان سب ایک ہی اکاؤنٹ ہے۔

یہ کچھ لوگوں کے لیے واضح ہو سکتا ہے، لیکن یہ بتانے کے قابل ہے کہ یہ "آئی فون غیر فعال ہے" پیغام جیسا مسئلہ نہیں ہے جو لاگ ان کی کئی ناکام کوششوں کے بعد آئی فون (یا آئی پیڈ) پر ظاہر ہو سکتا ہے۔ ایک ڈیوائس پر، یہ بالکل مختلف حل کے ساتھ ایک الگ مسئلہ ہے۔

اگر آپ کسی معذور ایپل آئی ڈی کو حل کرنے کے لیے کوئی دوسرا طریقہ یا طریقہ جانتے ہیں تو نیچے تبصروں میں ان کا اشتراک کریں!