بعض اوقات، میک استعمال کرنے والے اپنے میک کو نیند کی حالت سے بیدار کرتے وقت سیاہ اسکرین کا سامنا کر سکتے ہیں۔ اگر آپ اس کا تجربہ کرتے ہیں تو مسئلہ بالکل واضح ہے۔ جب آپ میک کو نیند سے جگانے کی کوشش کرتے ہیں یا اپنے MacBook کا ڈھکن کھولتے ہیں، تو اسکرین سیاہ رہتی ہے، حالانکہ کمپیوٹر واضح طور پر بیدار ہوتا ہے جیسا کہ اکثر کی بورڈ کے روشن ہونے یا کمپیوٹر سے الرٹ ہونے والی آوازوں سے ظاہر ہوتا ہے۔نیند کے جاگنے کے معاملے پر یہ بلیک اسکرین بے ترتیب طور پر ہو سکتی ہے، مجھے اپنے MacBook Pro کو MacOS کے تازہ ترین ورژن میں اپ ڈیٹ کرنے کے بعد جاگنے کے معاملے پر بلیک اسکرین کا سامنا کرنا پڑا، اس لیے اگرچہ یہ خاص طور پر عام نہیں ہے یہ بہت زیادہ نایاب بھی نہیں ہے۔

گھبرائیں نہیں! اگر آپ اپنے میک کو نیند سے بیدار کرتے وقت ایک غیر ذمہ دار سیاہ اسکرین کا تجربہ کرتے ہیں، تو آپ ممکنہ طور پر مندرجہ ذیل ٹربل شوٹنگ کے اقدامات سے مسئلہ حل کر سکیں گے۔

نیند سے جاگتے وقت میک پر بلیک اسکرین کو حل کرنا

ہم نے اس ٹربل شوٹنگ گائیڈ کو سب سے آسان اور واضح حل سے لے کر مزید پیچیدہ حصوں میں تقسیم کر دیا ہے، ضرورت کے مطابق اس پر عمل کریں۔

1: واضح چیک کریں: اسکرین کی چمک اور طاقت

کسی اور چیز سے پہلے، واضح امکانات کو چیک کریں:

• اسکرین کی چمک پوری طرح اوپر کریں
• یقینی بنائیں کہ میک دراصل آن ہے
• اگر میک ایک بیرونی ڈسپلے استعمال کر رہا ہے تو یقینی بنائیں کہ ڈسپلے آن ہے
• اس بات کو یقینی بنانے کے لیے چیک کریں کہ میک پاور سورس میں پلگ ان ہے (یہاں تک کہ لیپ ٹاپ بھی، بیٹری ختم ہو سکتی ہے)

اکثر چمک کم ہو جاتی ہے یا کمپیوٹر دراصل آف ہوتا ہے اور سلیپ موڈ میں نہیں ہوتا ہے۔ صرف چمک کو بڑھانے یا میک کو آن کرنے سے اس قسم کے مسائل جلد حل ہو جائیں گے۔

2: میک کو آف اور بیک آن کریں

اگلا مرحلہ میک کو آف کرنا ہے، پھر اسے دوبارہ آن کرنا ہے۔ یہ عام طور پر آپ کو کمپیوٹر تک دوبارہ رسائی حاصل کرنے کی اجازت دے گا، اور یہ عام طور پر جاگتے وقت بلیک اسکرین کو مکمل طور پر حل کرنے کے لیے کافی ہوتا ہے۔ آپ درج ذیل آسان ہدایات کے ساتھ زبردستی ریبوٹ کر سکتے ہیں:

1. میک پر پاور بٹن کو دبائے رکھیں جب تک کمپیوٹر بند نہ ہو جائے
2. کچھ لمحے انتظار کریں اور پھر میک پر پاور بٹن کو دوبارہ دبائے رکھیں جب تک کہ یہ دوبارہ بیک اپ نہ ہوجائے

بعض اوقات صرف میک کو ریبوٹ کرنا ہی اس مسئلے کو مکمل طور پر حل کرنے کے لیے کافی ہوتا ہے، ایسا اکثر ہوتا ہے اگر آپ میک سسٹم سافٹ ویئر کو اپ ڈیٹ کرنے کے بعد جاگتے وقت بلیک اسکرین کا سامنا کرتے ہیں۔

3: SMC، NVRAM کو ری سیٹ کریں

اگر میک نیند سے بیدار ہونے پر بار بار سیاہ اسکرین پر پھنس جاتا ہے، تو آپ کو آن بورڈ پاور مینجمنٹ اور NVRAM کو دوبارہ ترتیب دینا چاہیے۔

جدید MacBook Pro مشینوں کے لیے SMC اور NVRAM دونوں کو دوبارہ ترتیب دینے کے اقدامات درج ذیل ہیں:

1. میک کو بند کر دیں
2. پاور کیبل منقطع کریں
3. Shift + Control + Option اور پاور بٹن کو ایک ہی وقت میں 12 سیکنڈ تک دبائے رکھیں
4. ایک ہی وقت میں تمام چابیاں جاری کریں، پھر پاور کیبل کو دوبارہ جوڑیں اور میک کو دوبارہ آن کریں
5. اگلا، میک کو دوبارہ بوٹ کریں اور اس بار Command+Option+P+R کیز کو تقریباً 20 سیکنڈ تک دبائے رکھیں، یہ NVRAM کو ری سیٹ کرتا ہے

دیگر Macs کے لیے آپ یہاں Macs پر SMC کو دوبارہ ترتیب دینے کا طریقہ اور Macs پر NVRAM/PRAM کو دوبارہ ترتیب دینے کا طریقہ یہاں پڑھ سکتے ہیں۔

SMC اور NVRAM کو دوبارہ ترتیب دینا بہت سے عجیب و غریب پاور اور ڈسپلے کے مسائل کے لیے ایک عام ٹربل شوٹنگ کی چال ہے، اور بلیک اسکرین کو ویک کرنے کی طرح یہ بھی زیادہ تر واقعات کو ٹھیک کر دے گا جب میک بلیک اسکرین پر بوٹ کرتا ہے اور غیر جوابدہ ہوتا ہے۔ سسٹم سٹارٹ پر بھی۔

4: اب بھی پریشانی ہو رہی ہے؟ MacOS دوبارہ انسٹال کریں

اگر آپ SMC، NVRAM کو دوبارہ ترتیب دیتے ہیں، چمک کو تبدیل کرتے ہیں، اور کمپیوٹر کے منسلک اور پاور آن ہونے کی بیمہ کرتے ہیں، پھر بھی میک مسلسل بلیک اسکرین پر جاگتا ہے، آپ کو MacOS Sierra کو دوبارہ انسٹال کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے (یا جو بھی ورژن میک پر ہے)۔ آپ کمپیوٹر کو فارمیٹ کیے بغیر Mac OS کو دوبارہ انسٹال کر سکتے ہیں حالانکہ پہلے بیک اپ لینا ہمیشہ اچھا خیال ہوتا ہے۔

5: جاگنے پر بلیک اسکرین اب بھی نظر آرہی ہے؟ سپورٹ سے رابطہ کریں

اگر آپ نے مذکورہ بالا سب کچھ کر لیا ہے اور نیند سے بیدار ہونے پر میک اب بھی سیاہ اسکرین پر پھنس رہا ہے، تو اب وقت آگیا ہے کہ آپ آفیشل ایپل سپورٹ لائن پر کال کریں یا اپنے میک کو ایپل اسٹور پر لائیں۔ سروس اگرچہ شاذ و نادر ہی، یہ ممکن ہے کہ ہارڈ ویئر کا مسئلہ مسئلہ کی وجہ ہو، یا شاید کوئی دوسرا مسئلہ جسے نظر انداز کیا گیا ہو مسئلہ کا سبب بن رہا ہو۔ ہمیشہ Apple.com کے ذریعے کسی آفیشل ایپل سپورٹ چینل، یا بہترین نتائج کے لیے مجاز سپورٹ یا مرمت کے مرکز سے رابطہ کرنا یاد رکھیں۔

کیا اس سے آپ کے میک کے لیے اٹھنے والے مسائل پر آپ کی بلیک اسکرین حل ہو گئی؟ ہمیں بتائیں کہ نیچے دیئے گئے تبصروں میں کس چیز نے مدد کی یا کیا نہیں، اور اگر آپ کے پاس کوئی اور حل ہے تو اسے بھی شیئر کریں!