Siri عام طور پر iPhone اور iPad پر بہت اچھا کام کرتی ہے، لیکن بعض اوقات Siri کام کرنا بند کر دیتی ہے یا Siri ارادے کے مطابق کام نہیں کر سکتی۔ اگر آپ کو Siri کے ساتھ مسائل کا سامنا ہے، تو یہ گائیڈ آپ کو Siri کی خرابیوں کا ازالہ کرے گا تاکہ آپ Siri کو دوبارہ اپنے iPhone یا iPad پر کام کرنے کے لیے ٹھیک کر سکیں۔

Siri کے ساتھ عام مسائل کو حل کرنے کے لیے ہم ٹربل شوٹنگ کی کئی موثر ترکیبوں کا احاطہ کریں گے۔

آئی فون، آئی پیڈ پر سری کام نہ کرنے کا طریقہ

اگر سری کام نہیں کر رہی ہے تو آپ کو سب سے پہلے جو کام کرنا چاہیے وہ ہے درج ذیل کو چیک کریں:

• یقینی بنائیں کہ آئی فون یا آئی پیڈ کے پاس وائی فائی اور/یا سیلولر کنکشن کے ذریعے ایک فعال انٹرنیٹ کنکشن ہے
• یقینی بنائیں کہ آئی فون یا آئی پیڈ پر کوئی چیز مائیکروفون میں رکاوٹ نہیں بن رہی ہے (مثال کے طور پر، کچھ کیسز مائیکروفون کو ڈھانپ سکتے ہیں)
• یقینی بنائیں کہ سری سیٹنگز میں فعال ہے
• یقینی بنائیں کہ آپ اس زبان میں واضح اور اختصار کے ساتھ بات کر رہے ہیں جس میں سری پہچانتی ہے

زیادہ تر سری کے مسائل آلات وائی فائی یا انٹرنیٹ کنکشن کے ساتھ ایک مسئلہ پر آتے ہیں، یہی وجہ ہے کہ سب سے پہلے اسے چیک کرنا چاہیے، اس بات کو یقینی بنانے کے ساتھ کہ مائکروفون کا احاطہ نہیں کیا گیا ہے اور یہ کہ سروس اصل میں فعال ہے. اگر آپ کو اب بھی سری کے ساتھ پریشانی کا سامنا کرنا پڑتا ہے، یا اگر سری مسلسل کام نہیں کرتی ہے، تو مسائل کو حل کرنے کے لیے درج ذیل تجاویز پر عمل کرنا چاہیے۔

آئی فون، آئی پیڈ، آئی پوڈ ٹچ کو ریبوٹ کرکے سری کو درست کریں

آئی فون یا آئی پیڈ کو زبردستی دوبارہ شروع کرنا اکثر ایک ناقابل فہم سیری مسئلے کو حل کرنے کے لیے کافی ہوتا ہے۔

• زیادہ تر آئی فون اور آئی پیڈ ماڈلز کے لیے، ہوم بٹن اور پاور بٹن کو دبائے رکھیں جیسا کہ یہاں بیان کیا گیا ہے
• آئی فون 7 اور جدید تر کے لیے، نیچے والیوم اور پاور بٹن کو دبائے رکھیں جیسا کہ یہاں بیان کیا گیا ہے

آپ iOS ڈیوائس کو آف کر کے اور دوبارہ آن کر کے نرم ری سٹارٹ بھی جاری کر سکتے ہیں۔

جب آئی فون یا آئی پیڈ دوبارہ بیک اپ ہوجاتا ہے، تو ہمیشہ کی طرح سری استعمال کرنے کی کوشش کریں، اسے کام کرنا چاہیے۔

Siri کو دوبارہ آف اور آن ٹوگل کرکے سری کے مسائل حل کریں

یہ ہے کہ آپ سری کو کیسے آف اور آن کر سکتے ہیں، جو سروس کے ساتھ بہت سے آسان مسائل کو حل کرتا ہے:

1. آئی فون یا آئی پیڈ پر "سیٹنگز" ایپ کھولیں اور "Siri" پر جائیں
2. ٹوگل سوئچ کو دبا کر "Siri" کے ساتھ والی سیٹنگ کو آف کریں
3. تصدیق کریں کہ آپ "Siri کو بند کریں" پر تھپتھپا کر سری کو آف کرنا چاہتے ہیں
4. چند لمحے انتظار کریں، پھر iOS میں Siri کو دوبارہ فعال کرنے کے لیے سری سوئچ کو واپس ٹوگل کریں



5. Siri کو چالو کرنے کے لیے ہوم بٹن کو دبائے رکھیں اور اس بات کی تصدیق کرنے کے لیے ایک سوال پوچھیں کہ فیچر حسب منشا کام کر رہا ہے

سری کو دوبارہ کام کرنے کے لیے اکثر صرف فیچر کو ٹوگل کرنا ہی کافی ہوتا ہے۔ بعض اوقات صارفین کو معلوم ہوتا ہے کہ فیچر بھی آف کر دیا گیا ہے، جو کہ قدرے غیر معمولی ہے لیکن ظاہر ہے کہ اگر سری غیر فعال ہے تو سری استعمال نہیں کی جا سکتی۔

اگر سری کہتی ہے "Siri دستیاب نہیں ہے" یا "مجھے افسوس ہے، میں ابھی آپ کی درخواست مکمل نہیں کر سکتا" یا اسی طرح کی…

Siri دستیاب نہیں ہے اور اسی طرح کے خرابی کے پیغامات عام طور پر اس بات کی نشاندہی کرتے ہیں کہ سری کو انٹرنیٹ کنکشن میں کوئی مسئلہ ہے۔ یقینی بنائیں کہ آپ وائی فائی یا ایک فعال سیلولر ڈیٹا پلان سے جڑے ہوئے ہیں، اور پھر بعد میں دوبارہ کوشش کریں۔

بہت شاذ و نادر ہی، ایپل سری سرور کے ساتھ کسی ایسے مسئلے کی وجہ سے جو خود iPhone یا iPad سے متعلق نہیں ہے، Siri کام نہیں کر رہی ہے، لیکن یہ غیر معمولی بات ہے۔ اگر ایسا ہے تو، سری کو جلد ہی اپنے طور پر دوبارہ کام کرنا شروع کر دینا چاہیے۔

Siri ٹربل شوٹنگ کی دیگر بنیادی باتیں

• کیا آئی فون سری کو سپورٹ کرتا ہے؟ ظاہر ہے کہ یہ گائیڈ صرف آئی فون اور آئی پیڈ ڈیوائسز پر لاگو ہوتا ہے جو سری کو سپورٹ کرتے ہیں، اگر آپ کے پاس قدیم ماڈل ڈیوائس ہے تو اس میں سری کی خصوصیت بالکل نہیں ہوگی
• Siri کو استعمال کرنے کے لیے انٹرنیٹ تک رسائی درکار ہے، آئی فون یا آئی پیڈ کا وائی فائی پر ہونا چاہیے یا سری استعمال کرنے کے لیے ایک فعال سیلولر کنکشن ہونا چاہیے
• Siri کا فیچر قابل استعمال ہونے کے لیے فعال ہونا ضروری ہے
• Siri میں فیچر کو فعال کرنے کے لیے ایک فعال ہوم بٹن ہونا چاہیے (Hey Siri کو چھوڑ کر، جو آواز ایکٹیویٹ ہے)
• اگر سری کام کر رہی ہے لیکن ارے سری کام نہیں کر رہی ہے تو سری سیٹنگ میں ارے سری کو الگ سے فعال کرنا یقینی بنائیں

کیا آپ کو کبھی سری کے کام نہ کرنے کا مسئلہ ہوا ہے؟ کیا آپ کے پاس سری کی خرابیوں کا سراغ لگانے کے کوئی اور نکات ہیں؟ تبصرے میں ہمارے ساتھ ان کا اشتراک کریں!