شاذ و نادر ہی، میک بوٹ ہونے میں ناکام ہو سکتا ہے اور سفید اسکرین پر پھنس سکتا ہے، بصورت دیگر توقع کے مطابق آن ہونے میں ناکام ہو سکتا ہے۔ اگرچہ میک بے ترتیب طور پر سفید اسکرین پر پھنس سکتا ہے، لیکن صارف عام طور پر سسٹم سافٹ ویئر کو اپ ڈیٹ کرنے کے بعد مسئلہ دریافت کریں گے، جہاں میک شروع ہوتا ہے لیکن تمام سفید ڈسپلے پر تیزی سے رک جاتا ہے۔

اگر آپ کو لگتا ہے کہ آپ کا میک بوٹ کے دوران سفید اسکرین پر پھنس گیا ہے اور توقع کے مطابق پاور آن نہیں ہو رہا ہے، تو ٹربل شوٹنگ کے لیے پڑھیں اور جانیں کہ آپ اس مسئلے کو کیسے حل کر سکتے ہیں۔

واضح کرنے کے لیے، جو ہم یہاں بیان کر رہے ہیں وہ ایک میک ہے جو ایک تمام سفید اسکرین پر پھنس گیا ہے جس میں کوئی لوگو، کوئی پروگریس بار، کچھ نہیں، یہ صرف ایک خالی سفید ڈسپلے ہے۔ سٹارٹ اپ کے دوران میک پر سفید سکرین کے نمودار ہونے کی بہت سی ممکنہ وجوہات ہیں، اس لیے ہم ٹربل شوٹنگ ٹپس کی ایک وسیع رینج کا احاطہ کرنے جا رہے ہیں جو اس مسئلے کو حل کر سکتے ہیں۔ مسئلہ کو حل کرنے کے لیے تمام اقدامات کی ضرورت نہیں ہو سکتی ہے، آپ صرف سیف موڈ میں دوبارہ شروع کرنے اور NVRAM کو دوبارہ ترتیب دینے اور سفید اسکرین کے مسئلے کو حل کرنے کے قابل ہو سکتے ہیں، مثال کے طور پر۔

سیف موڈ میں ریبوٹ کریں

یہ کافی آسان ہے۔ مناسب وقت پر شفٹ کی پریس کے ساتھ صرف میک پر سیف موڈ میں ریبوٹ کریں۔

میک کو معمول کے مطابق ریبوٹ کریں، پھر فوری طور پر SHIFT کلید کو دبائے رکھیں، جب آپ  Apple کا لوگو اور پروگریس بار دیکھیں گے تو SHIFT کلید چھوڑ دیں

محفوظ بوٹ کی کوشش کرنا آسان ہے اور یہ میک کے بوٹ کے دوران سفید اسکرین پر پھنس جانے کے ساتھ کچھ آسان مسائل کو دور کرسکتا ہے۔ اگر میک محفوظ موڈ میں ٹھیک کام کرتا ہے، تو معمول کے مطابق دوبارہ شروع کرنے کی کوشش کریں (شفٹ کو دبائے بغیر) اور دیکھیں کہ آیا یہ معمول کے مطابق کام کرتا ہے، یہ ممکن ہے۔

اگر آپ دلچسپی رکھتے ہیں تو کر سکتے ہیں۔

NVRAM ری سیٹ کریں

اکثر صرف NVRAM / PRAM کو دوبارہ ترتیب دینا میک کے سفید اسکرین کے مسئلے کو دور کرنے کے لیے کافی ہے:

میک کو ریبوٹ کریں، جیسے ہی آپ بوٹ کی گھنٹی سنیں، Command+Option+P+R کیز کو بیک وقت دبائے رکھیں، جب آپ دوسری بوٹ کی گھنٹی سنیں تو آپ چابیاں جاری کر سکتے ہیں، NVRAM دوبارہ ترتیب دیں

NVRAM کو کامیابی سے دوبارہ ترتیب دینے کے بعد، آگے بڑھیں اور میک کو معمول کے مطابق بوٹ ہونے دیں۔ اس وقت اسے سفید سکرین پر نہیں پھنسنا چاہیے۔

SMC ری سیٹ کریں

چونکہ سفید اسکرین کا مسئلہ زیادہ تر پورٹیبل میک پر ہوتا ہے، اس لیے ہم جدید MacBook Pro، MacBook، MacBook Air ماڈلز پر SMC کو دوبارہ ترتیب دینے پر توجہ مرکوز کریں گے:

• کمپیوٹر کو بند کریں اور اسے ہمیشہ کی طرح اپنے میگ سیف اڈاپٹر اور وال آؤٹ لیٹ سے جوڑیں
• Shift+Control+Option+Power بٹن کو ایک ہی وقت میں چند سیکنڈ کے لیے دبائے رکھیں، پھر تمام کیز کو ایک ساتھ چھوڑ دیں
• میک کو معمول کے مطابق بوٹ کریں

دیگر ہارڈ ویئر کے لیے، آپ میکس پر SMC کو دوبارہ ترتیب دینے کا طریقہ یہاں سیکھ سکتے ہیں۔

ریبوٹ اور ڈسک کی مرمت

اگر ممکن ہو تو ریکوری موڈ میں داخل ہو کر ڈسک یوٹیلیٹی کے ذریعے بوٹ ڈسک کو ٹھیک کرنے کی کوشش کریں:

• میک کو ریبوٹ کریں اور ریکوری موڈ میں بوٹ کرنے کے لیے Command+R کو دبائے رکھیں
• یوٹیلٹی اسکرین پر موجود اختیارات کی فہرست میں سے "ڈسک یوٹیلیٹی" کا انتخاب کریں
• ہارڈ ڈرائیو کو منتخب کریں اور پھر "فرسٹ ایڈ" ٹیب پر جائیں اور فرسٹ ایڈ چلانے اور ڈرائیو کو ٹھیک کرنے کا انتخاب کریں

اگر ڈرائیو میں بہت سی خرابیاں دکھائی دے رہی ہیں، خاص طور پر ایسی غلطیاں جن کی مرمت نہیں کی جا سکتی ہے، تو آپ کو کوئی بنیادی مسئلہ یا ڈرائیو کی ناکامی کا سامنا ہو سکتا ہے۔ اگر ایسا ہے تو، یقینی بنائیں کہ آپ میک سے اپنے ڈیٹا کا بیک اپ لیتے ہیں، اور پھر کسی بھی مسئلے کی تشخیص کے لیے ایپل ہارڈ ویئر ٹیسٹ استعمال کرنے پر غور کریں۔ہارڈ ڈسک کو تبدیل کرنا اکثر ترتیب میں ہوتا ہے، کچھ صارفین خود یہ کام کرنے میں آسانی محسوس کرتے ہیں ورنہ آپ شاید ڈرائیو کو تبدیل کرنے یا سسٹم کے کسی بھی دوسرے مسئلے کی تشخیص میں سرکاری مدد کے لیے ایپل سپورٹ سینٹر سے رابطہ کرنا چاہیں گے۔

وربوز موڈ کے ساتھ بوٹ

یہ بہت زیادہ معنی خیز نہیں ہوگا، لیکن یہ کبھی کبھی کام کرتا ہے: وربوز موڈ میں بوٹ کریں۔ اس بات کو ذہن میں رکھتے ہوئے کہ تمام وربوز موڈ اس کی تفصیل ہے کہ سسٹم بوٹ کے دوران کیا ہو رہا ہے، جیسا کہ ایک لینکس مشین کو اسٹارٹ اپ دیکھنا، یہ مکمل طور پر یقینی نہیں ہے کہ یہ کیوں کام کرتا ہے لیکن ایپل ڈسکشن فورمز پر متعدد رپورٹس موجود ہیں جو یہ کرتی ہیں۔

میک کو معمول کے مطابق ریبوٹ کریں، پھر فوراً COMMAND + V کیز کو دبائے رکھیں

ایک بار پھر، یہ پوری طرح سے واضح نہیں ہے کہ یہ کیوں کام کرتا ہے، شاید یہ صرف ایک بار پھر ریبوٹ کرنے کا عمومی عمل ہے کیونکہ وربوز موڈ کو ظاہری شکل کے علاوہ کچھ مختلف نہیں کرنا چاہیے، لیکن اس کے باوجود یہ کبھی کبھی کام کرتا دکھائی دیتا ہے۔ کچھ میک پر پھنسی ہوئی سفید اسکرین کو نظرانداز کرنے کے لیے۔

Mac OS کو دوبارہ انسٹال کریں

اگر دوسرے طریقے ناکام ہو رہے ہیں تو آپ کو Mac OS سسٹم سافٹ ویئر کو دوبارہ انسٹال کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔ ایسا کرنے سے پہلے آپ کو ہمیشہ اپنے میک کا بیک اپ لینا چاہیے۔ مناسب بیک اپ رکھنے کے علاوہ، Mac OS یا Mac OS X کو دوبارہ انسٹال کرنا کافی سیدھا ہے:

آپ MacOS Sierra کو دوبارہ انسٹال کرنے کا طریقہ یا OS X کو دوبارہ انسٹال کرنے کا طریقہ پڑھ سکتے ہیں، بشمول El Capitan، Yosemite، اور Mavericks، Mac پر سسٹم سافٹ ویئر کے لحاظ سے۔

بعض اوقات ڈرائیو یا ریکوری پارٹیشن میں مسائل کی وجہ سے دوبارہ انسٹال کرنے کا معیاری طریقہ ناکام ہو سکتا ہے، ایسی صورت میں آپ کو انٹرنیٹ ریکوری کو استعمال کرنے کی ضرورت پڑے گی تاکہ میک OS X کو دوبارہ انسٹال کیا جا سکے جیسا کہ یہاں بیان کیا گیا ہے۔

فلیشنگ سوالیہ نشان والے فولڈر کے ساتھ سفید سکرین؟

اگر آپ کو چمکتے ہوئے سوالیہ نشان والے فولڈر کے ساتھ سفید اسکرین نظر آرہی ہے، تو آپ کا میک اسٹارٹ اپ ڈسک نہیں ڈھونڈ سکتا جس سے بوٹ کیا جائے۔

کبھی کبھی سسٹم اسٹارٹ کے دوران بوٹ ڈرائیو کا انتخاب کرکے اس کا تدارک کیا جاسکتا ہے (اسٹارٹ اپ کے دوران آپشن کی کو دبائے رکھیں اور فہرست سے میکنٹوش ایچ ڈی کا انتخاب کریں) لیکن اگر یہ کام نہیں کرتا ہے تو یہ اکثر اس بات کا اشارہ ہوتا ہے ہارڈ ڈسک فیل ہو رہی ہے، اور آپ کو اسے جلد از جلد تبدیل کرنے کی کوشش کرنی چاہیے۔جلد از جلد اپنے ڈیٹا کا بیک اپ لیں۔

کمپیوٹنگ کی دنیا میں ہارڈ ڈرائیو کا ناکام ہونا کوئی غیر معمولی بات نہیں ہے، اور میں نے ذاتی طور پر کئی طرح کی عجیب و غریب غلطیاں دیکھی ہیں جب میک بک ایئر SSD ناکام ہو رہا تھا، بشمول سفید اسکرین پر بوٹ کرنا، ایک پر پھنس جانا۔ بلیک اسکرین، بوٹ پر سوالیہ نشان، بوٹ پر فولڈر کا آئیکن، کبھی کبھار کامیاب بوٹس کے ساتھ ملایا گیا، ان سب کا تدارک میک بک ایئر میں ایس ایس ڈی کی جگہ لے کر کیا گیا، لیکن یہی خیال میک بک، میک بک پرو، آئی میک، میک پر بھی لاگو ہو سکتا ہے۔ پرو، یا میک منی بھی۔ ڈرائیو کو تبدیل کرنا ایک تکنیکی عمل ہے لیکن یہ عام طور پر زیادہ مشکل نہیں ہوتا ہے، اس کے باوجود بہت سے کم تکنیکی استعمال کنندگان ان کے لیے سرکاری مدد یا مرمتی مرکز کو ترجیح دے سکتے ہیں۔

کیا آپ کا میک کبھی بوٹ کے دوران سفید اسکرین پر پھنس گیا ہے؟ کیا آپ نے اسے اوپر کی تجاویز سے حل کیا یا کسی مختلف حل سے؟ آپ کے لیے خاص طور پر کیا کام ہوا؟ ہمیں کمنٹس میں بتائیں۔