زیادہ تر صارفین کے لیے، macOS سیرا کو انسٹال کرنا بغیر کسی رکاوٹ کے چلا گیا ہے اور ان کے پاس ایک پریشانی سے پاک میک رہ گیا ہے جو جدید ترین macOS سسٹم سافٹ ویئر ریلیز کے ساتھ بہترین کام کرتا ہے۔ لیکن، ہر کسی کے لیے سب کچھ آسانی سے نہیں چلتا، اور بعض اوقات macOS سیرا کو اپ ڈیٹ کرنے سے مختلف قسم کے مسائل پیدا ہو سکتے ہیں۔

ہم اس ٹربل شوٹنگ گائیڈ میں عام مسائل کی فہرست مرتب کر رہے ہیں تاکہ macOS سیرا ڈاؤن لوڈ، انسٹالیشن، اپ ڈیٹ اور انسٹال کرنے کے بعد کے عمل سے متعلق مسائل کو حل کیا جا سکے۔بدقسمتی سے میرے لیے (لیکن خوش قسمتی سے آپ کے قارئین کے لیے)، مجھے ذاتی طور پر ایک خاص MacBook Pro کو Mac OS Sierra 10.12 میں اپ ڈیٹ کرنے کے دوران اور اس کے بعد ان میں سے بہت سی پریشانیوں کا سامنا کرنے کی خوشی ملی ہے، اس لیے میرے پاس بہت زیادہ خرابیوں کا ازالہ کرنے کا حالیہ وسیع تجربہ ہے۔ یہاں احاطہ کرتا ہے۔

مکمل طور پر واضح کرنے کے لیے اس کا مطلب macOS سیرا اپ ڈیٹ کے عمل کے ساتھ پیش آنے والے ممکنہ مسائل کی تالیف ہے۔ اس میں سے زیادہ تر کا سامنا اوسط صارف کو نہیں ہوگا، اور یہ کسی بھی طرح سے یہ تجویز نہیں کرتا ہے کہ سیرا اپ ڈیٹ یا انسٹالیشن کے عمل کے دوران کیا توقع کی جائے۔ Macs کی اکثریت بغیر کسی منفی واقعے کے macOS سیرا کو اپ ڈیٹ کرتی ہے۔

macOS سیرا ڈاؤن لوڈ اس کے ساتھ رک جاتا ہے "ایک خرابی واقع ہوئی ہے" یا "ڈاؤن لوڈ کرنے میں ناکام"

بعض اوقات جب صارفین Mac App Store سے macOS Sierra ڈاؤن لوڈ کرنے کی کوشش کرتے ہیں تو انہیں سرخ پیغام کا سامنا کرنا پڑتا ہے "ایک غلطی ہو گئی ہے" اور ڈاؤن لوڈ رک جاتا ہے۔

اس کا حل کافی سیدھا ہے: موجودہ سیرا انسٹالرز کو ڈیلیٹ کریں، چاہے وہ آدھے ڈاؤن لوڈ ہوں یا نہ ہوں، میک کو ریبوٹ کریں اور دوبارہ کوشش کریں۔

مجھے کئی بار ڈاؤن لوڈ کی پریشانی کا سامنا کرنا پڑا۔ آخر کار جس چیز نے حل کیا وہ یہ تھا کہ لانچ پیڈ سے آدھی پکی ہوئی "Install macOS Sierra" فائل کو حذف کر دیا جائے (جس پر ایک بڑا سوالیہ نشان تھا)، پھر دوبارہ شروع کرنا۔

macOS سیرا کو ڈاؤن لوڈ کرنے سے قاصر، "ڈاؤن لوڈ" کے طور پر دکھاتا ہے

اگر میک ایپ اسٹورز سے پتہ چلتا ہے کہ "macOS Sierra" نے "ڈاؤن لوڈ" کر دیا ہے اور بٹن پر دوبارہ کلک کرنا ممکن نہیں ہے، تو ممکنہ طور پر آپ کے پاس بیٹا یا GM میں سے کوئی ایک بنا ہوا تھا اور آپ کو کسی کو ہٹانے کی ضرورت ہوگی۔ میک سے موجودہ "انسٹال macOS Sierra" ایپلیکیشن انسٹالرز، یا کسی بھی منسلک ڈرائیوز۔یہ آخری حصہ اہم ہے، کیونکہ ایسا لگتا ہے کہ میک ایپ اسٹور کو بیرونی والیوم پر واقع "انسٹال macOS Sierra.app" نامی تلاش کرنے میں کوئی پریشانی نہیں ہے۔ ہاں اس میں وہ جی ایم بلڈز بھی شامل ہیں جو انسٹالر ایپ کے نام کا ہی اشتراک کرتے ہیں، اور انسٹالر کو دوبارہ ڈاؤن لوڈ کرنے سے روکتے ہیں۔

یقیناً دوسری وجہ MacOS Sierra کے Mac App Store پرچیزز ٹیب کے تحت "ڈاؤن لوڈ شدہ" کے طور پر دکھائے گا اگر آپ فعال طور پر macOS سیرا چلا رہے ہیں، ایسی صورت میں آپ دوبارہ ڈاؤن لوڈ نہیں کر پائیں گے۔ آسانی سے انسٹالر۔

خرابی "Install macOS Sierra.app ایپلیکیشن کی یہ کاپی خراب ہو گئی ہے، اور اسے macOS انسٹال کرنے کے لیے استعمال نہیں کیا جا سکتا۔"

انسٹالر ڈاؤن لوڈ کے دوران کچھ ایسا ہوا جہاں یا تو اس میں خلل پڑا یا خراب ہو گیا۔ عام طور پر اس کا مطلب ہے کہ منتقلی کے دوران انٹرنیٹ کنکشن میں خلل پڑا تھا، یا فائل میں ہی کسی طرح مداخلت کی گئی تھی۔

آپ کو "macOS Sierra.app انسٹال کریں" کو حذف کرنا ہوگا اور اسے میک ایپ اسٹور سے دوبارہ ڈاؤن لوڈ کرنا ہوگا۔

MacOS Sierra Wi-Fi گر رہا ہے یا غیر معمولی طور پر سست ہے

Sierra کے کچھ صارفین کو وائی فائی ڈراپ ملا ہے یا وہ غیر معمولی طور پر سست ہے۔ اگر یہ آپ پر لاگو ہوتا ہے تو، آپ کو ممکنہ طور پر وائی فائی پریفز کو کوڑے دان میں ڈالنے کی ضرورت ہوگی اور پھر اس طرح کے وائرلیس نیٹ ورکنگ کے مسائل کو حل کرنے کے لیے ایک نیا نیٹ ورک مقام بنانا ہوگا۔ ہمارے پاس macOS سیرا کے ساتھ وائی فائی کے مسائل حل کرنے کے لیے ایک تفصیلی گائیڈ ہے۔

اچھی خبر یہ ہے کہ وائی فائی کی پریشانی کو ٹھیک کرنا عام طور پر بہت آسان ہوتا ہے اور مندرجہ بالا مضمون میں مخصوص اقدامات کی وضاحت کی گئی ہے جن سے وائرلیس نیٹ ورکنگ کی زیادہ تر مشکلات کو دور کیا جا سکتا ہے۔

macOS سیرا بلیک اسکرین پر بوٹس، بلیک اسکرین پر پھنس گیا

کچھ صارفین نے دریافت کیا ہے کہ macOS سیرا بلیک اسکرین پر بوٹ ہو جائے گا اور پھنس جائے گا، اور آگے جانے سے قاصر ہے۔ اس سے یہ ظاہر ہوتا ہے کہ میک آف ہے، لیکن حقیقت میں یہ آن ہے اور اسکرین ابھی اندھیرے میں پھنس گئی ہے، میک کے ساتھ کون جانتا ہے۔ یہ ابتدائی تنصیب کے فوراً بعد ہو سکتا ہے، بلکہ سیرا میں اپ ڈیٹ ہونے کے بعد معیاری میک سسٹم کے دوبارہ شروع ہونے کے دوران بھی ہو سکتا ہے۔میں نے ذاتی طور پر اس کا تجربہ ایک باقاعدہ ریبوٹ کے دوران بعد کے منظر نامے میں کیا، اور جیسا کہ آپ تصور کر سکتے ہیں کہ میک کو عام طور پر بوٹ نہیں ہونے کا دریافت کرنا کافی پریشان کن ہے۔ خوش قسمتی سے اسی طرح کے مسئلے سے نمٹنے کے پیشگی تجربے کے ساتھ، میں اس ترتیب میں درج ذیل اقدامات کے ساتھ اسے حل کرنے میں کامیاب ہوا:

1. اگر قابل اطلاق ہو تو ماؤس یا کی بورڈ کو چھوڑ کر تمام USB کیبلز اور USB آلات کو Mac سے منقطع کریں
2. میک کو بند کریں
3. معمول کے مطابق بوٹ

PRAM/NVRAM اور SMC دونوں کو دوبارہ ترتیب دینا ضروری نہیں ہو سکتا، لیکن چونکہ آپ پہلے ہی ایک کر رہے ہیں آپ دوسرے کو بھی کر سکتے ہیں۔ ایسا کرنے سے آپ پاور کی کچھ بنیادی ترتیبات کھو دیں گے، لیکن یہ کوئی بڑی بات نہیں ہے، اور اس نے میرے لیے بلیک اسکرین پر پھنسے ہوئے مسئلے کو حل کر دیا۔

میک او ایس سیرا کے کچھ صارفین نے نیند سے بیدار ہونے پر اپنے میک کے بلیک اسکرین پر پھنس جانے کے ساتھ اسی طرح کے مسائل کی اطلاع دی ہے۔ اکثر وہی SMC اور NVRAM ری سیٹ کرنے کا طریقہ کار ان مشکلات کو دور کرتا ہے۔

macOS سیرا کو بند کرنے سے قاصر، macOS سیرا کو دوبارہ شروع کرنے سے قاصر

ایسا لگتا ہے کہ کچھ صارفین کے لیے ایک بگ ہے جو میک کو  ایپل مینو شٹ ڈاؤن اور ری اسٹارٹ سروسز استعمال کرنے سے روکتا ہے۔ مینو آئٹمز کو منتخب کرنے کے نتیجے میں کوئی سرگرمی اور کوئی کارروائی نہیں ہوتی ہے، میک دوبارہ شروع نہیں ہوتا ہے اور یہ بند نہیں ہوتا ہے۔

بہرحال، بعض اوقات فریق ثالث ایپ شٹ ڈاؤن اور سروس کو دوبارہ شروع کر سکتی ہے۔ اگر آپ کو شک ہے کہ ایسا ہے تو، میک کو بند کرنے یا دوبارہ شروع کرنے کی کوشش کرنے سے پہلے تمام کھلی ایپس کو چھوڑ دیں۔ آپ تمام بیرونی آلات کو منقطع کرنے کی بھی کوشش کر سکتے ہیں، جن کے بارے میں بتایا گیا ہے کہ کچھ صارفین کو MacOS Sierra کو بند کرنے میں مدد ملتی ہے۔

دوسرا آپشن پاور کی کو دبا کر میک کو زبردستی بند اور ریبوٹ کرنا ہے۔ جبری شٹ ڈاؤن اور جبری ریبوٹ طریقہ کار آخری حربے کا ایک پیمانہ ہے اور اسے کسی بھی عام دوبارہ شروع کرنے یا بند کرنے کے عمل کو شروع کرنے کے لیے استعمال نہیں کیا جانا چاہیے۔

کچھ صارفین نے سیف موڈ میں ریبوٹ کرکے شٹ ڈاؤن کے مسئلے کو حل کیا ہے۔ میک کو سیف موڈ میں بوٹ کرنا آسان ہے، سسٹم بوٹ پر صرف SHIFT کلید کو دبائے رکھیں جب تک کہ آپ بوٹ اپ پروگریس بار نہ دیکھیں، پھر جانے دیں۔ سیف موڈ کچھ کیچز کو صاف کر دے گا اور کچھ فعالیت کو غیر فعال کر دے گا، لیکن یہ اکثر ٹربل شوٹنگ کے لیے مددگار ثابت ہو سکتا ہے۔

مستقل iCloud کی خرابی اور iCloud تصدیقی پاپ اپ پیغامات

macOS Sierra کے بہت سے اجزاء iCloud پر منحصر ہیں، اور ابتدائی سیٹ اپ کے عمل کے دوران آپ سے iCloud کے مختلف فیچرز بشمول اسٹوریج آپٹیمائزیشن اور iCloud Documents اور Desktop کو فعال کرنے کے لیے کہا جائے گا۔ آیا آپ ان تمام خصوصیات کو استعمال کرنا چاہتے ہیں یا نہیں یہ آپ پر منحصر ہے، لیکن ایک عجیب ضمنی اثر جس کا سامنا کچھ لوگوں کو ہوتا ہے وہ ہے مستقل iCloud کی خرابی کے پیغامات اور تصدیق کے لیے پاپ اپ۔

دو مستقل پاپ اپ جن میں میں چل رہا تھا وہ تھے "یہ میک (ای میل ایڈریس) میں دشواری کی وجہ سے iCloud سے رابطہ نہیں کر سکتا" اور "iCloud سے منسلک ہونے میں خرابی"۔

میں iCloud کی خرابیوں کو ٹھیک کرنے اور درج ذیل کام کرکے انہیں دور کرنے کے قابل تھا:

1. Tot he  Apple مینو پر جائیں اور سسٹم کی ترجیحات کا انتخاب کریں
2. "iCloud" پر جائیں اور "سائن آؤٹ" پر کلک کریں
3. میک کو ریبوٹ کریں
4. iCloud کے ترجیحی پینل پر واپس جائیں ( Apple menu > System Preferences) اور دوبارہ iCloud میں لاگ ان کریں

لاگ آؤٹ کرنے اور iCloud میں واپس آنے کے بعد، iCloud کی خرابی کے پاپ اپس دور ہو گئے۔

Safari سرور نہیں ڈھونڈ سکتا، ویب پیجز لوڈ کرنے سے قاصر، لنکس کام نہیں کرتے، CSS رینڈر نہیں کر سکتے

کچھ صارفین اطلاع دے رہے ہیں کہ سفاری کو macOS سیرا کو اپ ڈیٹ کرنے کے بعد پریشانی کا سامنا ہے، جہاں لنکس بالکل کام نہیں کرتے، یا آپ ایڈریس بار میں یو آر ایل ٹائپ کرتے ہیں اور واپسی کو دباتے ہیں اور کچھ نہیں ہوتا ہے۔

اگر آپ کو غیر جوابدہ یو آر ایل کے مسئلے کا سامنا ہے، تو آپ Safari for Mac میں کیچز کو خالی کر سکتے ہیں، پھر ایپ کو چھوڑ کر دوبارہ لانچ کر سکتے ہیں اور اسے دوبارہ کام کرنا چاہیے۔

macOS سیرا میں سفاری کے ساتھ ایک اور الگ مسئلہ ویب پیجز کو لوڈ کرنے اور سرورز سے رابطہ کرنے میں چھٹپٹ دشواریوں کا لگتا ہے جس کی وجہ سے کسی بھی ویب پیج کو لوڈ کرنے میں ناکامی ہوتی ہے۔

ایک فوری سائیڈ نوٹ: "سرور تلاش نہیں کر سکتا" پیغام وائی فائی گرنے کی وجہ سے ہو سکتا ہے، لہذا اگر کنکشن کی مشکلات صرف سفاری تک محدود نہیں ہیں تو آپ وائی فائی استعمال کرنا چاہیں گے۔ اوپر ذکر کیا گیا ہے۔

اس کا ایک اور عجیب و غریب تغیر یہ ہے کہ سفاری ویب صفحات کو بار بار لوڈ کرنے میں ناکام رہتا ہے، لیکن مسلسل ریفریشنگ کے بعد، سفاری کامیابی کے ساتھ کسی ویب پیج کو لوڈ کرنے کے قابل ہو سکتا ہے لیکن CSS کو مائنس کر سکتا ہے (سی ایس ایس جو کہ ویب پیجز کی اکثریت کو اسٹائل کرتا ہے)۔

اس کے علاوہ، ایک اور اوڈ بال سفاری مسئلہ یہ ہے کہ جب براؤزر یو آر ایل بار اور بٹن مکمل طور پر غائب ہو جائیں اور کوئی ویب پیج لوڈ نہیں ہوتا ہے۔

بعض اوقات سفاری کو چھوڑنے اور دوبارہ لانچ کرنے سے ان مسائل کا ازالہ ہو جائے گا، لیکن عام طور پر آپ کو سفاری کو تھوڑی دیر کے لیے دوبارہ کام کرنے کے لیے میک کو دوبارہ شروع کرنے کی ضرورت ہوگی۔

ایک اور غیر معمولی خرابی کا پیغام جس کا سامنا آپ کو macOS سیرا میں سفاری کے مسائل کا سامنا کرنا پڑ سکتا ہے وہ ویب پیج لوڈ کرنے میں ناکامی ہے، جہاں ٹیب یا ونڈو کا نام بدل کر "وسائل" ہو جاتا ہے اور آپ کو ایک خالی صفحہ لوڈ ہوتا ہے جس میں کہا جاتا ہے: " Safari کی آپ کی کاپی اہم سافٹ ویئر وسائل غائب ہے۔ براہ کرم سفاری کو دوبارہ انسٹال کریں۔"

چونکہ آپ macOS سیرا میں واقعی "سفاری کو دوبارہ انسٹال" نہیں کر سکتے ہیں، اس لیے غلطی کی تجویز خاص طور پر مددگار نہیں ہے، اور اس کے بجائے آپ ممکنہ طور پر تمام میکوس سیرا کو دوبارہ انسٹال کرنا چاہیں گے یا پہلے والے Mac OS پر واپس جانا چاہیں گے۔ بیک اپ سے ورژن۔

Spotlight macOS Sierra کے ساتھ کام نہیں کرتی ہے

بعض صارفین نے، جن میں میں شامل ہوں، نے دیکھا ہے کہ اسپاٹ لائٹ صرف macOS سیرا 10.12 میں بے ترتیب طور پر کام کرنا بند کر دیتی ہے۔ بعض اوقات اسپاٹ لائٹ آدھے کام کو ترتیب دے گی، لیکن واپس آنے والے نتائج مکمل طور پر غلط ہیں اور تلاش کی اصطلاح سے مماثل نہیں ہیں۔ تاہم، یہ اشاریہ سازی، mdworker، یا mds کی وجہ سے نہیں ہے۔ آپ اسپاٹ لائٹ کے عمل کو ختم کر سکتے ہیں، یہ بیک اپ ہو جائے گا، لیکن اسپاٹ لائٹ تلاش کرنے کی اہلیت دوبارہ فعالیت حاصل نہیں کر سکتی ہے۔

اس صورت حال میں اسپاٹ لائٹ کی فعالیت کو واپس کرنے کا واحد طریقہ میک کو دوبارہ شروع کرنا ہے۔ تکلیف دہ، تھوڑا سا Windows-esque، لیکن یہ کام کرتا ہے۔

آپ اسپاٹ لائٹ انڈیکس کو براہ راست دوبارہ بنانے کی کوشش بھی کر سکتے ہیں، لیکن اسپاٹ لائٹ کو توقع کے مطابق دوبارہ کام کرنا شروع کرنے کے لیے آپ کو میک کو دوبارہ شروع کرنے کی ضرورت ہوگی۔

ماؤس کام نہیں کر رہا، macOS سیرا کے ساتھ ماؤس کی فعالیت بے ترتیب ہے

کچھ صارفین نے دریافت کیا ہے کہ ان کا ماؤس بالکل کام نہیں کر رہا ہے، یا میکوس سیرا کو اپ ڈیٹ کرنے کے بعد ماؤس بے ترتیب طور پر کام کر رہا ہے۔ مثال کے طور پر، اسکرول وہیل کی فعالیت غیر ذمہ دار ہو سکتی ہے یا حسب منشا کام نہیں کر سکتی۔ ماؤس کے ان مسائل میں سے کچھ کو Logitech اور Razor برانڈز تک محدود کر دیا گیا ہے، شاید ڈرائیوروں یا سافٹ ویئر سے متعلق، لیکن ماؤس کے کچھ غلط رویے عام USB چوہوں کے ساتھ بھی ہو سکتے ہیں۔

ان مسائل کا ایک ممکنہ حل یہ ہے کہ USB ہب سے گزرنے کے بجائے USB ماؤس کو براہ راست میک سے جوڑ دیا جائے۔

Mac گرم ہے، میک کے پرستار macOS سیرا انسٹالیشن کے بعد پوری رفتار سے چل رہے ہیں

اگر کمپیوٹر کے پرستار MacOS سیرا کو اپ ڈیٹ کرنے کے بعد چل رہے ہیں اور میک کو ٹچ کرنے کے لیے گرم محسوس ہوتا ہے، تو اس کا بہت امکان ہے کیونکہ میک انڈیکس کر رہا ہے۔ یہ بذات خود کسی مسئلے کا اشارہ نہیں ہے، اور یہ بالکل معمول کی بات ہے کہ میک کے لیے اسپاٹ لائٹ اور سری جیسی خصوصیات کے لیے پوری ہارڈ ڈرائیو کو دوبارہ ترتیب دینے کی ضرورت ہو۔مزید برآں، میک کے لیے نئی فوٹو ایپ فوٹو لائبریری کو جگہوں، خصوصیات، چہروں اور لوگوں اور دیگر نشانیوں کی شناخت کے لیے انڈیکس کرتی ہے، جس میں کچھ وقت بھی لگ سکتا ہے۔ یہ بھی امکان ہے کہ سسٹم سافٹ ویئر کو اپ ڈیٹ کرنے کے بعد ٹائم مشین میک کو دوبارہ بیک اپ کرنے کے لیے چل رہی ہو گی۔ بس ان تمام عمل کو مکمل ہونے دیں، مداخلت نہ کریں۔

اس طرح، اگر میک گرم چل رہا ہے یا macOS سیرا کو اپ ڈیٹ کرنے کے بعد پرستار چمک رہے ہیں، تو آپ جو بہترین کام کر سکتے ہیں وہ ہے بس انتظار کرنا۔ زیادہ تر وقت اشاریہ سازی کے عمل کو چلانے اور مکمل کرنے کی ضرورت ہے، اور میک پنکھے کے کم استعمال اور ٹھنڈے درجہ حرارت کے ساتھ دوبارہ قابل استعمال ہو جائے گا۔

زیادہ تر صارفین کے لیے اس عمل میں ایک گھنٹہ لگ سکتا ہے، لیکن بہت سی دستاویزات یا تصاویر کے ساتھ، اس میں کافی زیادہ وقت لگ سکتا ہے۔ اگر میک اسے راتوں رات انڈیکس میں چھوڑنے کے بعد بھی غلط برتاؤ کر رہا ہے، تو "Activity Monitor" ایپلیکیشن کھولیں (/Applications/Utilities/ میں پایا جاتا ہے) اور CPU کے حساب سے ترتیب دیں، تاکہ CPU کا زیادہ استعمال سب سے اوپر ہو۔یہ آپ کو بتائے گا کہ کیا (اگر کوئی ہے) ایپلی کیشنز یا پروسیسر پروسیسر کو استعمال کر رہے ہیں اور آپ کو اندازہ ہو سکتا ہے کہ مزید خرابیوں کو حل کرنے کے لیے کہاں تلاش کرنا ہے، جو کہ عام طور پر ایک غلط کام یا عمل ہے۔

macOS سیرا ویڈیو کے مسائل، ہائپر کلر رینبو ڈسپلے کا جنون

یہ ایک عجیب چیز ہے جس کا تجربہ میں نے ریٹنا میک بک پرو پر کیا: بلٹ ان ڈسپلے کو اچانک ویڈیو ڈسپلے کے شدید مسائل کا سامنا کرنا پڑا، جس میں غلط طریقے سے پیش کیے گئے ڈراپ شیڈو سے لے کر - اور یہ وہ جگہ ہے جہاں یہ واقعی باہر ہو جاتا ہے۔ وہاں - سائیکڈیلک ہائپر کلر قوس قزح کی عجیب و غریب نمائش، مختلف آن اسکرین عناصر میں پھیلی ہوئی ہے۔

سائیکیڈیلک رنگ کے تجربے کے علاوہ، ڈراپ شیڈو اور دیگر UI عناصر واضح طور پر ٹوٹے ہوئے اور غلطی سے ظاہر ہوں گے:

یہاں ایک مختصر ویڈیو ہے جس سے یہ ظاہر ہوتا ہے کہ ریٹنا میک بک پرو ڈسپلے پر جب وال پیپرز تبدیل ہوتے ہیں تو اس پر دیوانہ وار ویڈیو کی صورتحال کیسی نظر آتی ہے:

حل؟ ایک اور SMC ری سیٹ۔

اور ہاں، اگر آپ اس کی پیروی کر رہے ہیں، تو یہ دو مختلف مواقع ہیں جہاں میکوس سیرا کو اپ ڈیٹ کرنے کے بعد پریشانی کو SMC ری سیٹ کے ساتھ حل کیا گیا تھا…. ہمم۔

فائنڈر جواب نہیں دے رہا، ایپس مسلسل کریش ہو رہی ہیں، ایپس نہیں کھلیں گی، مسلسل بیچ بالز

فائنڈر جواب نہیں دے رہا ہے؟ ایپس جواب نہیں دے رہی ہیں؟ ایپس نہیں کھلیں گی؟ ایپس کا کہنا ہے کہ وہ خراب ہیں؟ بغیر کسی واضح وجہ کے مسلسل نامناسب بیچ بالز؟ ٹھیک ہے، آپ میک کو ریبوٹ کرکے عارضی طور پر ان مسائل کا ازالہ کر سکتے ہیں۔ اور پھر میک کو دوبارہ شروع کرنا۔ اور ایک بار پھر.

لیکن یہ بری خبر ہے؛ اگر آپ اس قسم کے مسائل کا مسلسل سامنا کر رہے ہیں اور آپ کو دن میں ایک یا دو بار عارضی کام کے طور پر دوبارہ شروع کرنا پڑتا ہے، تو آپ کو میکوس سیرا کو دوبارہ انسٹال کرنا چاہیے۔

براہ راست تجربے سے بات کرتے ہوئے، میں نے کئی دنوں تک غیر ذمہ دار ایپس، ایپس کو کھولنے سے قاصر، نامناسب بیچ بالنگ سے لڑا اور ان کا ازالہ کیا، لیکن اس سے کوئی فرق نہیں پڑتا ہے کہ میں نے کیا کیا، اس سے کوئی فرق نہیں پڑتا کہ کتنے کیشز اور ایپ ڈیٹا کو کوڑے دان میں ڈالا گیا، میں نے جو بھی ٹربل شوٹنگ ہپس سے گزرا، اگلے ریبوٹ کے بعد کچھ ہی عرصے میں مسائل واپس آ گئے۔

آخرکار ان مسائل کو حل کرنے کا واحد طریقہ ریکوری موڈ کے ذریعے میکوس سیرا کو مکمل طور پر دوبارہ انسٹال کرنا تھا۔ اس میں تھوڑا وقت لگتا ہے، لیکن ایسا لگتا ہے کہ اس نے مسئلہ حل کر دیا ہے (اب کے لیے ویسے بھی، لکڑی پر دستک دیں)۔ اپ ڈیٹ: macOS کو دوبارہ انسٹال کرنے سے میرے مخصوص MacBook Pro پر یہ مسئلہ حل نہیں ہوا، آپ کے نتائج مختلف ہو سکتے ہیں۔

"ایپلی کیشن 'نام' کو نہیں کھولا جا سکتا" یا ایرر -41

مذکورہ بالا ایرر میسج کی ایک قسم جہاں ایپس نہیں کھلتی ہیں جب ایپلیکیشن کھولنے کی کوشش کرتے وقت ڈائریکٹ ایرر میسج کی اطلاع دیتی ہے، اکثر غلطی کے پاپ اپس کے حملے کی صورت میں یہ کہتے ہوئے کہ "The ایپلیکیشن (نام) کو نہیں کھولا جا سکتا" اور بعض اوقات اس کے ساتھ "Error-41" میسج پاپ اپ میسج ہوتا ہے۔ایسا لگتا ہے کہ یہ macOS کے بعد ہوتا ہے

macOS سیرا کے اس خاص پگھلنے کا واحد حل میک کو دوبارہ شروع کرنا ہے۔ اگر آپ کو مسلسل اس خرابی یا اس کی مختلف حالتوں کا سامنا کرنا پڑتا ہے تو ممکنہ طور پر ڈرائیو کو صاف کرنا اور میکوس سیرا کو انسٹال کرنا ایک اچھا خیال ہے۔

کرنل "فائل: ٹیبل بھرا ہوا ہے" کنسول لاگ کو بھرنے میں خرابیاں

کچھ صارف کنفیگریشنز پر، ایسا لگتا ہے کہ Mac OS کی فائلوں کو صحیح طریقے سے بند نہ کرنے میں کوئی مسئلہ ہے، حالانکہ یہ واضح نہیں ہے کہ اس کی وجہ یا حل کیا ہے۔ آخر کار یہ "کرنل فائل: ٹیبل بھرا ہوا ہے" کی خرابیوں کا باعث بن سکتا ہے جس سے کنسول لاگ میں سیلاب آ جاتا ہے، جس کے لیے دستی جبری ریبوٹ کی ضرورت ہوتی ہے۔

macOS سیرا میں ٹائم مشین پھنس گئی "بیک اپ کی تیاری"

بیک اپ کے لیے ٹائم مشین پر بھروسہ کرنے والے میکوس سیرا کے صارفین کی کافی مقدار نے دریافت کیا ہے کہ ٹائم مشین کا بیک اپ ہمیشہ "بیک اپ کی تیاری" پر پھنسا ہوا ہے۔سیرا اور ٹائم مشین کے ساتھ ساتھ کام نہ کرنے کی کئی ممکنہ وجوہات ہیں۔ سب سے عام وجوہات میں سے ایک تھرڈ پارٹی ایپ ہے، عام طور پر سوفوس یا کسی اور جگہ سے اینٹی وائرس سافٹ ویئر، جو سیرا اور ٹائم مشین کے بیک اپ میں مداخلت کرتا نظر آتا ہے۔

اگر آپ کے پاس سوفوس اینٹی وائرس یا کوئی دوسرا میک اینٹی وائرس یا اس جیسا اسکیننگ یا "کلینر" سافٹ ویئر انسٹال ہے تو اسے غیر فعال کریں۔ سافٹ ویئر کے غیر فعال ہونے کے بعد ٹائم مشین کو بیک اپ دوبارہ شروع کرنا چاہیے۔

اگر آپ نے میک پر تمام اینٹی وائرس سافٹ ویئر کو غیر فعال کر دیا ہے اور ٹائم مشین اب بھی سیرا میں کام نہیں کر رہی ہے، تو اس کو درست کرنے کی کوشش کریں جب ٹائم مشین بیک اپ کی تیاری میں پھنس جائے جس میں ٹائم مشین کو غیر فعال کرنا اور عارضی فائل کو کوڑے دان میں ڈالنا شامل ہے۔ .

سیرا نے میک کو مکمل طور پر بریک کیا

ایک اینٹ والے میک کا مطلب ہے کہ یہ بالکل بوٹ نہیں ہوگا۔ یہ بہت نایاب ہے، لیکن سیرا کی ناکام انسٹال کے بعد میک کو مکمل طور پر بریک کرنے کی آن لائن مختلف رپورٹس ہیں۔

اگر ایسا ہوتا ہے تو، آپ کو یقینی طور پر macOS یا Mac OS X کو دوبارہ انسٹال کرنے کا عمل شروع کرنے کی ضرورت ہوگی، حالانکہ کچھ صارفین کو اپنے کمپیوٹر کو ہاتھ کے لیے ایپل اسٹور تک لے جانے کے لیے اتنا آگے جانا پڑا ہے۔ سپورٹ پر۔

مسائل حل کرنا مشکل macOS سیرا کے مسائل

مذکورہ بالا کچھ غیر معمولی یا زیادہ مشکل سیرا کے مسائل کو حل کرنے کا ایک بہترین طریقہ یہ ہے کہ میک پر ایک علیحدہ ایڈمنسٹریٹر صارف اکاؤنٹ بنائیں، اور اس نئے علیحدہ اکاؤنٹ کو خصوصی طور پر کچھ دنوں کے لیے استعمال کریں۔ باقاعدہ کمپیوٹنگ سرگرمیاں۔ اس کی وجہ بہت سادہ ہے؛ اگر مسئلہ ایک علیحدہ صارف اکاؤنٹ پر نہیں ہوتا ہے، تو یہ بتاتا ہے کہ بنیادی وجہ دوسرے صارف اکاؤنٹ سے متعلق ہے، شاید ایک کرپٹ ترجیحی فائل کی شکل میں یا اس صارف اکاؤنٹ کے لیے منفرد عمل کی صورت میں۔

کلید ایک بالکل نیا صارف اکاؤنٹ بنانا ہے، پھر میک پر کسی دوسرے صارف اکاؤنٹس سے لاگ آؤٹ کریں۔ صرف نئے بنائے گئے صارف اکاؤنٹ کا استعمال کریں جب آپ مسئلہ کو دوبارہ پیش کرنے کی کوشش کریں۔

1.  Apple مینو سے سسٹم کی ترجیحات کھولیں اور "صارفین اور گروپس" پر جائیں
2. ایک نیا صارف شامل کریں، جس کا نام کچھ واضح ہو جیسا کہ "ٹربل شوٹنگ" اور اسے ایڈمنسٹریٹر کے طور پر سیٹ کریں



3. موجودہ صارف اکاؤنٹ سے لاگ آؤٹ کریں (اور کسی دوسرے صارف اکاؤنٹ سے بھی لاگ آؤٹ کریں)
4. نئے بنائے گئے ایڈمنسٹریٹر ٹیسٹ اکاؤنٹ میں لاگ ان کریں اور یہاں مشکل کو دوبارہ پیش کرنے کی کوشش کریں

اگر نئے صارف اکاؤنٹ میں مسئلہ اب بھی موجود ہے، تو یہ Mac OS سسٹمز سافٹ ویئر، ایک بنیادی سسٹم وسیع عمل، یا یہاں تک کہ MacOS کی مخصوص تنصیب کے ساتھ ایک گہرا مسئلہ تجویز کرتا ہے۔

مکمل طور پر بیک اپ لینے اور پھر macOS سیرا کی کلین انسٹال کرنے سے کسی ایسے مسئلے کا حل یا بہتری ہو سکتی ہے جو نئے نئے صارف اکاؤنٹ سے دوبارہ تیار کیا جا سکتا ہے۔

اگر کلین انسٹال کرنے کے بعد مسئلہ واپس آجاتا ہے، تو macOS کے ساتھ ایک واضح بگ ہوسکتا ہے، یا میک میں ہی کوئی مسئلہ ہوسکتا ہے۔ اگر ممکن ہو تو، مزید مدد کے لیے آفیشل ایپل سپورٹ چینلز سے رابطہ کریں۔macOS Sierra کو El Capitan یا Mavericks میں ڈاون گریڈ کرنا بھی ایک حل پیش کر سکتا ہے۔

پیری فیرلز منقطع کریں، ایپس چھوڑیں، دوبارہ کوشش کریں۔ کیا مسئلہ اب بھی موجود ہے؟

مختلف مسائل کے لیے ایک اور عام ٹربل شوٹنگ تکنیک ختم کرنے کا عمل ہے۔

تمام پیری فیرلز کو منقطع کرنے کی کوشش کریں (اگر قابل اطلاق ہو تو ماؤس اور کی بورڈ کے علاوہ)۔ کیا مسئلہ اب پیدا نہیں ہوتا؟ اگر ایسا ہے تو، یہ تھرڈ پارٹی پیریفرل مطابقت کے ساتھ کسی قسم کے مسئلے کی تجویز کر سکتا ہے۔ یہ نایاب ہے، لیکن یہ ہوتا ہے. اس وینڈر سے رابطہ کرنے سے جس نے پریشانی کا سامان بنایا ہے اس کا حل نکل سکتا ہے۔

اس کے بعد، تمام ایپس کو چھوڑنے کی کوشش کریں، اور ہر ایک ایپ کو ایک وقت میں استعمال کریں۔ کیا مسئلہ اب بھی ہوتا ہے؟ کیا مسئلہ صرف ایک مخصوص ایپ کے چلنے کے ساتھ ہوتا ہے، اور دوسروں کو نہیں؟ اگر ایسا ہے تو، یہ اس مخصوص ایپ کے ساتھ کسی مسئلے کا اشارہ ہو سکتا ہے جو استعمال میں ہے۔ شاید سیرا کو سپورٹ کرنے کے لیے اسے اپ ڈیٹ کرنے کی ضرورت ہے، اور ایپ کے ڈویلپر سے رابطہ کرنا فائدہ مند ہو سکتا ہے۔

خاتمہ کا عمل اس سے پہلے بیان کردہ نئے صارف اکاؤنٹ کے طریقہ کار کے ساتھ مل کر اچھی طرح کام کرتا ہے۔ بعض اوقات یہ صرف ایک مشکل ایپ، پروسیس، آلات کو محدود کرنے کا معاملہ ہوتا ہے اور بعض اوقات یہ صرف آزمائش اور غلطی کے ذریعے ہی کیا جا سکتا ہے۔

کیا آپ کو macOS Sierra 10.12.1 کا انتظار کرنا چاہیے؟

اس مضمون کو پڑھنا اور یہ نتیجہ اخذ کرنا آسان ہے کہ macOS Sierra سے نمٹنے اور اس کا ازالہ کرنے میں دردناک ہوسکتا ہے۔ اچھی خبر یہ ہے کہ صارفین کی اکثریت کو ان میں سے کسی بھی مسئلے کا سامنا نہیں کرنا پڑے گا، زیادہ تر سافٹ ویئر اپ ڈیٹ بغیر کسی رکاوٹ کے ہوتے ہیں۔

بہر حال، بیان کردہ مشکلات اس بات کی حمایت کرنے کے لیے مزید ثبوت پیش کرتی ہیں کہ کسی بھی سسٹم سافٹ ویئر کو اپ ڈیٹ کرنے سے پہلے آپ کو ہمیشہ بیک اپ کیوں لینا چاہیے۔ میک او ایس سیرا (اور اس معاملے کے لیے کوئی اور OS) کی تیاری اور کامیابی کے ساتھ انسٹال کرنے کا سب سے اہم حصہ بیک اپ ہے، کیونکہ یہ یقینی بناتا ہے کہ کچھ غلط ہونے کی صورت میں آپ کا ڈیٹا وہاں موجود رہے گا اور آپ کو واپس رول یا بحال کرنے کی ضرورت ہے۔

ذاتی طور پر میرے لیے، OS X El Capitan 10.11.6 سے macOS Sierra میں 2015 13″ Retina MacBook Pro کو اپ ڈیٹ کرنا ایک غیر معمولی سر درد ثابت ہوا ہے۔ جیسا کہ اس مضمون میں دیکھا گیا ہے، مسائل وسیع ہیں اور سیلاب کے طور پر پہنچے ہیں، ایک کے بعد دوسرا مسئلہ ظاہر ہوتا ہے۔ (کچھ پس منظر کے لیے، میں اس میک پر بہت کم تھرڈ پارٹی ایپس کے ساتھ اپنی ورک مشین کے لیے بہت ونیلا اور بورنگ OS چلاتا ہوں)۔ بالآخر میں نے macOS سیرا کو دوبارہ انسٹال کر لیا ہے اور چیزیں زیادہ آسانی سے کام کر رہی ہیں (بہرحال اس وقت) لیکن اگر اسی طرح کے مسائل دوبارہ پیدا ہوتے ہیں تو میں یا تو کلین انسٹال کروں گا یا واپس ایل کیپٹن پر نیچے کر دوں گا اور 10.12.1 کے سامنے آنے تک انتظار کروں گا۔ (جو فی الحال بیٹا ڈویلپمنٹ کے تحت ہے)۔ میک کے کچھ صارفین معمول کے مطابق پہلے بڑے پوائنٹ کی ریلیز کا انتظار کرتے ہیں تاکہ کسی بڑے سافٹ ویئر اپ ڈیٹ کو انسٹال کیا جا سکے۔ سافٹ ویئر اپ ڈیٹس کے بارے میں اس قدامت پسندانہ انداز میں یقینی طور پر کوئی غلط بات نہیں ہے، لیکن ظاہر ہے کہ عبوری طور پر آپ میکوس سیرا کی کسی بھی نئی نئی خصوصیت سے محروم رہ جائیں گے۔

ویسے بھی، آپ کا macOS سیرا کے ساتھ کیا تجربہ رہا ہے؟ کیا یہ بہت اچھا ہوا یا آپ کو کوئی مشکل پیش آئی؟ کیا آپ کو بعد میں مسائل کا سامنا کرنا پڑا؟ کیا یہاں بیان کردہ خرابیوں کا سراغ لگانے کے طریقوں نے مدد کی؟ ہمیں کمنٹس میں بتائیں۔