بہت سے صارفین جو iOS اپ ڈیٹس انسٹال کر رہے ہیں (چاہے بیٹا ہو یا فائنل ورژن) ایک ایسے مسئلے کا سامنا کرنا پڑتا ہے جہاں ایک گھومتا ہوا پاپ اپ انڈیکیٹر پیغام کہتا ہے کہ "اپ ڈیٹ کی تصدیق ہو رہی ہے..." اسکرین پر پھنسی ہوئی دکھائی دیتی ہے۔ یہ کافی عام مسئلہ ہے جو کسی حد تک پریشان کن ہے کیونکہ جب iOS اپ ڈیٹ کی تصدیق ہو رہی ہے تو پورا iPhone یا iPad ناقابل استعمال ہے۔

خوش قسمتی سے، آئی فون یا آئی پیڈ پر پھنسے ہوئے تصدیقی اپ ڈیٹ کے مسئلے کو ٹھیک کرنا تقریباً تمام معاملات کے لیے واقعی آسان ہے۔

کچھ اور کرنے سے پہلے، درج ذیل باتوں کو یقینی بنائیں: iOS ڈیوائس میں ایک فعال وائی فائی کنکشن ہونا چاہیے، iOS ڈیوائس میں اپ ڈیٹ انسٹال کرنے کے لیے کافی ذخیرہ کرنے کی جگہ ہونی چاہیے۔

انتظار کریں: کیا iOS اپ ڈیٹ واقعی "تصدیق اپ ڈیٹ" پر پھنس گیا ہے؟

نوٹ کریں کہ "تصدیق اپ ڈیٹ" کا پیغام دیکھنا ہمیشہ کسی چیز کے پھنس جانے کا اشارہ نہیں ہوتا، اور اس پیغام کا اپ ڈیٹ کرنے والے iOS ڈیوائس کی اسکرین پر تھوڑی دیر کے لیے ظاہر ہونا بالکل معمول کی بات ہے۔ مزید برآں، اپ ڈیٹ کی تصدیق کے عمل میں ایک یا دو منٹ لگ سکتے ہیں کیونکہ ایپل سرورز سے رابطہ کیا جاتا ہے۔ تصدیق کرنے کے اپ ڈیٹ کے طریقہ کار میں اور بھی زیادہ وقت لگ سکتا ہے اگر آپ آئی فون، آئی پیڈ، یا آئی پوڈ ٹچ کو اپ ڈیٹ کرنے کی کوشش کرتے ہیں جب iOS کی ایک نئی ریلیز ابھی شروع ہوئی ہے، کیونکہ لاکھوں صارفین ایک ہی وقت میں اپنے آلات کو اپ ڈیٹ کرنے کی کوشش کر رہے ہیں، جو کبھی کبھی پروسیسنگ میں تاخیر کا سبب بنتا ہے. اچھی خبر یہ ہے کہ یہ عام طور پر خود کو مختصر ترتیب میں حل کرتا ہے۔

لہذا، پہلا قدم بس تھوڑی دیر انتظار کرنا ہے۔ اپ ڈیٹ کو ہمیشہ کی طرح تصدیق کرنے دیں، مداخلت نہ کریں۔

زیادہ تر وقت، "اپ ڈیٹ کی تصدیق کر رہا ہے..." پیغام خود ہی حل ہو جائے گا اور یہ حقیقت میں پھنسا نہیں ہے۔ اس میں چند منٹ یا اس سے بھی زیادہ وقت لگ سکتا ہے، یہ بالکل عام بات ہے۔ اپ ڈیٹ کی تصدیق کا عمل مکمل ہونے کے بعد، iOS اپ ڈیٹ معمول کے مطابق شروع ہو جائے گا۔

سنجیدگی سے، تصدیق کے لیے کافی وقت دیں۔ یہ شاید خود ہی ٹھیک ہو جائے گا۔

ایک پھنسے ہوئے iOS کو درست کرنا "اپ ڈیٹ کی تصدیق" پیغام

اگر آپ کو یقین ہے کہ iOS اپ ڈیٹ درحقیقت "اپ ڈیٹ کی تصدیق" اسکرین پر پھنس گیا ہے، یعنی آپ نے کم از کم 15 منٹ انتظار کیا ہے، ڈیوائس میں ایک اچھا وائی فائی کنکشن ہے اور کافی اسٹوریج دستیاب ہے، اور آپ جانتے ہیں کہ iOS اپ ڈیٹ درحقیقت "تصدیق" پر پھنس گیا ہے پھر آپ پہلی آسان خرابیوں کا سراغ لگانے کی چال کے ساتھ آگے بڑھ سکتے ہیں۔

پاور بٹن کا استعمال کریں

پہلا قدم یہ ہے کہ آلے کے سائیڈ (یا اوپر) پر "پاور" بٹن کو کچھ بار دبائیں۔

یہ آئی فون یا آئی پیڈ کو اسکرین کو لاک کرنے پر مجبور کرے گا، پھر اسکرین کو دوبارہ جگائے گا، پھر دوبارہ لاک کرے گا، اور اسکرین کو دوبارہ جگائے گا۔ اسے لگاتار کئی بار دہرائیں، ہر پریس کے درمیان چند سیکنڈ انتظار کریں۔ کسی بھی وجہ سے، پاور بٹن کو مسلسل دبانے سے پھنسی ہوئی "تصدیق اپ ڈیٹ" کی خرابی تقریباً ہمیشہ ہی حل ہو جائے گی۔ بعض اوقات اس میں 5 سے 10 پریس سائیکل لگتے ہیں، لیکن ایسا کرنے سے ایسا لگتا ہے کہ iOS اپ ڈیٹ کو آگے بڑھاتا ہے اور تصدیق کا عمل اچانک تیز اور مکمل ہو جاتا ہے۔

آپ کو معلوم ہو جائے گا کہ آیا پاور بٹن کی چال کام کرتی ہے کیونکہ ڈیوائس کی اسکرین سیاہ ہو جائے گی اور آپ کو ایک  Apple لوگو نظر آئے گا جس کے بعد پروگریس بار آئے گا، کیونکہ iOS اپ ڈیٹ معمول کے مطابق انسٹال ہونا شروع ہو جائے گا۔ایپل کا لوگو اور پروگریس بار دیکھنے کے بعد، ڈیوائس کو بیٹھنے دیں اور سافٹ ویئر اپ ڈیٹ انسٹال کریں، اس میں ڈیوائس اور انٹرنیٹ کنکشن کی رفتار کے لحاظ سے 30 منٹ یا اس سے زیادہ وقت لگ سکتا ہے۔

ریبوٹ کریں اور دوبارہ کوشش کریں

اگر ایک گھنٹہ یا اس سے زیادہ وقت گزر جاتا ہے اور پاور بٹن کی چال ناکام ہوجاتی ہے، تو آپ پاور اور ہوم کو دبائے رکھ کر جب تک ایپل کا لوگو نہ دیکھ لیں، زبردستی آئی فون یا آئی پیڈ کو دوبارہ شروع کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں۔

ایک بار جب ڈیوائس دوبارہ بوٹ ہو جائے تو آپ "سیٹنگز" پھر "جنرل" اور "سافٹ ویئر اپڈیٹ" پر جا کر اور ہمیشہ کی طرح "انسٹال کریں" کو منتخب کر کے اپ ڈیٹ کو دوبارہ انسٹال کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں۔

سب کچھ گڑبڑ ہو گیا؟ iTunes کے ساتھ بحال کریں

اگر پاور بٹن کی چال کام نہیں کرتی ہے، اور آپ نے زبردستی آئی فون یا آئی پیڈ کو ریبوٹ کیا ہے اور سب کچھ گڑبڑ ہے یا کام نہیں کر رہا ہے، تو آپ کو آئی ٹیونز کے ساتھ ڈیوائس کو بحال کرنا پڑے گا جیسا کہ یہاں بیان کیا گیا ہے۔ آپ اس بات کو یقینی بنانا چاہیں گے کہ آپ کے پاس بحال کرنے کے لیے ایک بیک اپ آسان ہے، بصورت دیگر آپ ڈیوائس کو اس طرح دوبارہ ترتیب دے سکتے ہیں جیسے یہ اصل ترتیبات میں نیا ہو۔

کیا یہ تجاویز آپ کے لیے کارگر ثابت ہوئیں؟ کیا آپ iOS کو ٹھیک کرنے کی ایک اور چال کے بارے میں جانتے ہیں اگر یہ "تصدیق اپ ڈیٹ" اسکرین پر پھنس گیا ہے؟ ہمیں کمنٹس میں بتائیں۔