ایک عجیب بگ جو آئی فون کے لیے iOS میں بدستور برقرار رہتا ہے پراسرار طور پر فون کے تمام رابطوں کو ڈیوائس پر موجود فون ایپ سے اچانک غائب کر دیتا ہے۔ زیادہ تر صارفین کو کبھی بھی گمشدہ رابطوں کے بگ کا تجربہ نہیں ہوگا، لیکن اگر سامنا ہوا تو یہ پریشان کن ہوسکتا ہے۔

یہ گمشدہ رابطوں کا بگ ٹھیک نہیں ہے اور ایسا لگتا ہے کہ بے ترتیب طور پر ہوتا ہے، فون ایپ کے "پسندیدہ" اور "رابطے" ٹیبز کے ساتھ ساتھ فون ایپ موجودہ کے لیے تمام شناختی رابطے کی معلومات کھو دیتی ہے۔ فون نمبرز، حالیہ فہرست میں موجود ہر فون نمبر کو بغیر کسی رابطے کے نام، تصویر، یا کسی دوسری تفصیلات کے غیر شناخت شدہ ظاہر کرتے ہیں۔

ظاہر ہے کہ اگر آپ اچانک اپنے تمام آئی فون رابطے کھو دیتے ہیں تو یہ کافی خطرناک تجربہ ہو سکتا ہے، کیونکہ ہم میں سے بہت سے لوگ بنیادی طور پر اپنے ساتھیوں اور پیاروں کی ایڈریس بک رکھنے کے لیے آئی فون پر انحصار کرتے ہیں۔

لیکن ابھی تک گھبرائیں نہیں، اچھی خبر یہ ہے کہ گمشدہ رابطوں کا بگ عام طور پر آئی فون صارفین کے لیے ٹھیک کرنا بہت آسان ہوتا ہے۔

آئی فون کے غائب ہونے والے رابطوں اور پسندیدہ کو کیسے ٹھیک کریں

کیا آپ کے رابطے آئی فون سے غائب ہوگئے؟ یہ عام طور پر مسئلہ کو حل کرتا ہے:

1. "سیٹنگز" ایپ کو کھولیں اور iCloud پر جائیں، اس بات کو یقینی بنائیں کہ "رابطے" آن پوزیشن پر سیٹ ہیں، اگر یہ فعال نہیں ہے تو اس سیٹنگ کو دوبارہ آن کریں
2. آئی فون کو زبردستی ریبوٹ کریں ہوم بٹن اور پاور بٹن کو بیک وقت دبائے رکھیں جب تک کہ آپ ایپل  لوگو کو اسکرین پر ظاہر نہ کریں، پھر دونوں بٹن چھوڑ دیں
3. بوٹ ہونے کے بعد، فون ایپ پر واپس جائیں، رابطے اور پسندیدگی معمول کے مطابق دوبارہ دکھائی دینے چاہئیں

کسی بھی مثال کے لیے جہاں گمشدہ آئی فون کانٹیکٹس بگ کا سامنا کرنا پڑتا ہے، صرف اوپر والے اقدامات سے ہی مسئلہ حل ہونا چاہیے۔ اس کی وجہ یہ ہے کہ ایسا شاذ و نادر ہی ہوتا ہے کہ آئی فون کے رابطے اصل میں ختم ہو گئے ہوں، یہ صرف اتنا ہے کہ ایک بگ نے انہیں ظاہر ہونے سے روک دیا ہے، اور iCloud کی ایسوسی ایشنز کو برقرار رکھنے کی ضرورت ہے اور چیزوں کو دوبارہ صحیح طریقے سے دکھانے کے لیے فون کو دوبارہ شروع کرنا چاہیے۔ کچھ انتہائی نایاب منظرنامے ہیں جہاں رابطے مکمل طور پر ختم ہو سکتے ہیں، عام طور پر کسی صارف کی جانب سے جان بوجھ کر کارروائی کی جاتی ہے، اور اگر آپ اس قسم کے منظر نامے میں آتے ہیں تو آپ اس گائیڈ پر عمل کر کے حذف کیے گئے رابطوں کو بازیافت کر سکتے ہیں۔

یہ عجیب آئی فون بگ برسوں سے موجود ہے، حالانکہ بہت سے صارفین iOS کو اپ ڈیٹ کرنے کے بعد اس کا تجربہ کرتے ہیں یہ نیلے رنگ سے بھی ہو سکتا ہے۔ شاید اس لیے کہ یہ بہت بے ترتیب ہے اور اس طرح کسی بھی قابل اعتماد انداز میں نقل کرنا مشکل ہے اسی لیے ایسا بگ برقرار رہتا ہے اور iOS کے تازہ ترین ورژن (iOS 9. میں ابھی تک حل نہیں ہوا ہے۔3.3 شامل ہیں)۔ خوش قسمتی سے، فکس سیدھا آگے ہے، لہذا اگر آپ کو معلوم ہوتا ہے کہ آپ کے رابطے غائب ہیں، فیورٹ ختم ہو گئے ہیں، اور آئی فون میں فون ایپ خالی ہے، تو آئی فون کو ریبوٹ کریں اور آئی کلاؤڈ کانٹیکٹس کو دوبارہ آن کریں، اور آپ کو معمول پر واپس آنا چاہیے۔ بالکل وقت۔