جب کوئی آئی فون صارف کسی اینڈرائیڈ فون جیسے غیر آئی فون صارف کو ٹیکسٹ میسج بھیجتا ہے تو پیغام SMS کے ذریعے بھیجا جاتا ہے، جیسا کہ سبز پیغام کے بلبلے سے ظاہر ہوتا ہے۔ ایس ایم ایس کے ذریعے ٹیکسٹ میسج بھیجنا بھی فال بیک ہے جب iMessage کسی بھی وجہ سے نہیں بھیجتا ہے۔ عام طور پر ایس ایم ایس ٹیکسٹ میسج کی ترسیل بہت قابل اعتماد ہوتی ہے، لیکن بعض اوقات آئی فون ٹیکسٹ میسج نہیں بھیجے گا، اور ایسی صورتحال میں آپ ممکنہ طور پر اس مسئلے کو حل کرنا چاہیں گے۔

ذہن میں رکھیں کہ آئی فون کے زیادہ تر صارفین دوسرے آئی فون صارفین کے ساتھ iMessage پروٹوکول کے ساتھ بات چیت کرتے ہیں، جس کی نشاندہی نیلے پیغام کے بلبلوں سے ہوتی ہے (سبز بلبلے کے برعکس جو SMS/ٹیکسٹ میسجنگ کی نشاندہی کرتا ہے)۔ بلاشبہ، بعض اوقات آئی فون iMessage پروٹوکول کا استعمال نہیں کرے گا چاہے بھیجنے والا آئی فون پر بھی ہو، خاص طور پر اگر وصول کنندہ سروس ایریا سے باہر ہو یا کسی اور وجہ سے iMessage سروس کو بند کر دیا ہو۔ اگرچہ ہم یہاں واقعی iMessage پر توجہ نہیں دے رہے ہیں، ہم اس کے بجائے معیاری ٹیکسٹ میسج پروٹوکول پر توجہ مرکوز کر رہے ہیں۔ بہر حال، یہ ٹربل شوٹنگ ٹپس iMessage کا مسئلہ بھی حل کر سکتی ہیں۔

میرا آئی فون ٹیکسٹ میسج کیوں نہیں بھیج رہا ہے؟ یہ ہے کیوں، اور حل

ایس ایم ایس ٹیکسٹ پیغامات نہ بھیجنے کی کئی وجوہات ہیں، اکثر یہ سروس سے متعلق ہوتی ہے۔ آئیے ان ممکنہ وجوہات کا جائزہ لیں اور پھر ٹربل شوٹنگ کے کچھ اقدامات کا احاطہ کریں۔

سیل سروس کے مسائل آئی فون سے ٹیکسٹ پیغامات بھیجنے سے روک سکتے ہیں

ٹربل شوٹنگ کے ساتھ آگے بڑھنے سے پہلے، آئیے سروس سے متعلق سب سے واضح وجوہات کا احاطہ کرتے ہیں کہ آئی فون کیوں ٹیکسٹ میسج نہیں بھیجے گا:

• آئی فون میں کوئی سیلولر سگنل نہیں ہے - روایتی سیل سگنل کے بغیر کوئی SMS ٹیکسٹ میسج نہیں بھیجا جا سکتا ہے
• آئی فون کی کوئی سروس نہیں ہے - اگر آئی فون میں سیلولر سروس پلان فعال نہیں ہے، تو یہ ٹیکسٹ میسجز نہیں بھیج سکے گا
• سیلولر ریسپشن اتنا خراب ہے کہ آئی فون ٹیکسٹ میسج نہیں بھیج سکتا – اگر سروس خوفناک ہے (سوچئے کہ 1 بار یا 1 ڈاٹ یا "تلاش…" اور نقطوں کے درمیان سائیکل چلانا)، فون جیتنے کا امکان ہے۔ ٹیکسٹ پیغامات بھیجنے یا وصول کرنے کے قابل نہیں ہیں
• آپ جس سیل نمبر پر پہنچ رہے ہیں وہ منقطع ہے - یہ اکثر مسئلہ ہوتا ہے اگر وصول کنندہ نے حال ہی میں ایک فون نمبر تبدیل کیا ہے یا آپ کے پاس ایک ہی شخص کے متعدد رابطہ نمبر ہیں، لہذا یقینی بنائیں کہ آپ مناسب نمبر پر پہنچ رہے ہیں۔ فون نمبر
• ایئر پلین موڈ فعال ہے، اس طرح پیغامات اور ٹیکسٹ پیغامات بھیجنے کی صلاحیت کو غیر فعال کر دیا گیا ہے - ایئر پلین موڈ کو ٹوگل کرنے سے یہ مخصوص مسئلہ جلد حل ہو جائے گا

یہ بالکل واضح ہے جب کوئی ٹیکسٹ میسج نہیں بھیجتا ہے (یا iMessage بھی)، آپ کو پیغام کے آگے تھوڑا سا سرخ (!) بینگ فجائیہ نشان نظر آئے گا، عام طور پر 'ڈلیور نہیں ہوا' کے ساتھ۔ پیغام۔

اگر ان میں سے کوئی بھی سروس سے متعلق مسئلہ ہے، تو آپ کو یا تو iPhone کے ساتھ ایک مضبوط سیلولر سگنل دوبارہ حاصل کرنے کی ضرورت ہوگی، یا اگر قابل اطلاق ہو تو سیلولر سروس پلان کو دوبارہ فعال کرنا ہوگا، یا مناسب رابطہ کو یقینی بنانا ہوگا۔ پیغام دیا اگر سیلولر کنکشن یا سروس مسئلہ نہیں ہے، تو iPhones سے ایس ایم ایس ٹرانسمیشن کو ٹھیک کرنے کے لیے ٹربل شوٹنگ تکنیک کے ساتھ جاری رکھیں۔

آئی فون کو آف اور آن کریں

اکثر اوقات آئی فون کو ریبوٹ کرنا اس طرح کے مسائل کو دور کرنے کے لیے کافی ہوتا ہے۔ بس پاور بٹن اور ہوم بٹن کو دبائے رکھیں جب تک کہ ایپل کا لوگو اسکرین پر ظاہر نہ ہو۔ آئی فون کے دوبارہ آن ہونے پر، ٹیکسٹ میسج دوبارہ بھیجنے کی کوشش کریں۔

یقینی طور پر ایس ایم ایس بھیجنا آئی فون پر فعال ہے

زیادہ تر آئی فون صارفین نے iMessage کو فعال کیا ہے، لیکن کچھ نے غلطی سے (یا جان بوجھ کر) SMS سپورٹ کو بند کر دیا ہے۔

1. سیٹنگز ایپ کھولیں اور "میسج" پر جائیں
2. "Send as SMS" کے لیے سوئچ کا پتہ لگائیں اور اسے آن پوزیشن پر موڑ دیں (اگر SMS پہلے سے ہی آن ہے تو اسے تقریباً 10 سیکنڈ کے لیے آف کرنے کی کوشش کریں اور پھر اسے دوبارہ آن کریں)
3. پیغامات پر واپس جائیں اور دوبارہ ٹیکسٹ میسج بھیجنے کی کوشش کریں

اگر ایس ایم ایس بھیجنا غیر فعال ہے تو صرف iMessages بھیجے جائیں گے، یعنی کسی بھی اینڈرائیڈ یا ونڈوز فون کے صارفین سے رابطہ نہیں کیا جا سکے گا، اور iMessage فعال نہ ہونے والے کسی کو بھی ٹیکسٹ کے ذریعے نہیں پہنچایا جا سکے گا۔

نیٹ ورک سیٹنگز ری سیٹ کریں

نیٹ ورک کی سیٹنگز کو ری سیٹ کرنا ایک تکلیف دہ ہو سکتا ہے کیونکہ آپ وائی فائی پاس ورڈز اور کسٹم ڈی این ایس کھو دیتے ہیں، لیکن یہ آئی فون کے ساتھ نیٹ ورکنگ کے بہت سے عام مسائل بشمول پیغامات بھیجنے سے قاصر ہونے کا ایک مکمل حل بھی ہو سکتا ہے۔ . یہاں کیا کرنا ہے:

1. سیٹنگز ایپ کھولیں اور "جنرل" پر جائیں
2. "ری سیٹ" کا انتخاب کریں اور پھر "نیٹ ورک سیٹنگز کو ری سیٹ کریں" کو منتخب کریں
3. نیٹ ورک سیٹنگز کو ری سیٹ کرنے کی تصدیق کریں، اس سے آئی فون ریبوٹ ہو جائے گا

جب آئی فون دوبارہ بیک اپ ہوجاتا ہے، تمام نیٹ ورک ڈیٹا اور سیٹنگز کو کوڑے دان میں ڈال دیا جاتا ہے اور اس لیے آپ کو دوبارہ نیٹ ورکس میں شامل ہونے کی ضرورت ہوگی، لیکن اس کے علاوہ، یہ عام طور پر نیٹ ورکنگ کے کسی بھی عجیب و غریب مسائل کو ٹھیک کرتا ہے۔ اس وقت پیغامات ایپ پر واپس جائیں اور ٹیکسٹ میسج بھیجنے کی کوشش کریں، یہ بالکل ٹھیک کام کرے گا۔

ایک نیا پیغام حذف کریں اور دوبارہ بنائیں

بعض اوقات صرف میسج تھریڈ کو ڈیلیٹ کرنا اور نیا میسج دوبارہ بنانا پیغام بھیجنے کی ناکامی کو دور کرنے کے لیے کافی ہوتا ہے۔ یہ کیوں کام کرتا ہے کسی کو اندازہ ہے، لیکن اگر یہ کام کرتا ہے تو کون پرواہ کرتا ہے؟

1. آئی فون پر میسجز ایپ کھولیں اور میسج کو ہٹانے کے لیے بائیں جانب سوائپ کریں
2. "حذف کریں" کا انتخاب کریں، پھر نئے پیغام کے بٹن کو تھپتھپائیں اور وصول کنندہ کو ایک نیا میسج تھریڈ بنائیں، حسب معمول بھیجیں

ٹیکسٹ میسجز اور iMessage بھیجنے کے مسائل کے دیگر ممکنہ حل

• اگر بھیجنے میں دشواری پیش آ رہی ہے اور آپ نے دیکھا کہ iMessage 'ایکٹیویشن کے انتظار میں' پر پھنس گیا ہے، تو آپ اسے ان ہدایات کے ساتھ ٹھیک کر سکتے ہیں، اور اسی طرح، آپ ان ہدایات کے ساتھ ایکٹیویشن کی خرابی کے پیغامات کو حل کر سکتے ہیں
• اگر آپ کو شبہ ہے کہ غلطی آپ کے اختتام پر نہیں ہے یا وصول کنندگان ختم نہیں ہوئے ہیں، تو آپ ایپل سرورز جیسے iMessage اور iCloud Apple.com پر ایک نامزد اسٹیٹس پیج پر چیک کر سکتے ہیں
• بعض اوقات زبردستی پیغامات ایپ کو چھوڑنے سے ہر قسم کے پیغامات بھیجنے میں ناکامی کا ازالہ ہو سکتا ہے
• اگر وصول کنندہ نے حال ہی میں آئی فون چھوڑا ہے اور اینڈرائیڈ پر چلا گیا ہے، تو اسے iMessage سے فون نمبر الگ کرنے کی ضرورت ہو سکتی ہے

ٹیکسٹ میسجز بھیجنے میں ناکامی کو دور کرنے کے لیے کوئی اور چال جانتے ہیں؟ ہمیں تبصرے میں بتائیں!