آئی فون اور آئی پیڈ کے کچھ صارفین نے دریافت کیا ہے کہ ان کے آلات ان سے بار بار پوچھتے رہتے ہیں کہ ان کی ایپل آئی ڈی کی پاس ورڈ سے تصدیق کی جائے۔ اگر آپ کو یہ مسئلہ درپیش ہے، تو یہ Apple ID پاس ورڈ کی توثیق کا پاپ اپ بے ترتیب لیکن اکثر ظاہر ہوتا ہے، اور آپ اسے کسی بھی وقت لاک اسکرین پر ڈیوائس کو ریبوٹ کرتے وقت، اور اکثر غیر استعمال شدہ مدت کے بعد ڈیوائس کو غیر مقفل کرتے وقت دکھائی دیں گے۔

اصل میں دو مختلف پاپ اپس ہیں جو آپ کو iOS میں اس مسئلے کا سامنا کرنا پڑ سکتا ہے، الفاظ یا تو ہیں "ایپل آئی ڈی کی تصدیق - سیٹنگز میں (ایپل آئی ڈی) کا پاس ورڈ درج کریں" یا "ایپل آئی ڈی پاس ورڈ" - (ایپل آئی ڈی) کے لیے پاس ورڈ کو اپ ڈیٹ کرنے کی ضرورت ہے۔ دونوں صورتوں میں، آپ کے پاس "سیٹنگز" اور "سائن ان" پر جانے کا آپشن ہوگا۔

تو، کیا ہو رہا ہے، اور آپ ایپل آئی ڈی کی تصدیق کی مستقل درخواست کو کیسے ٹھیک کرتے ہیں؟

مستقل iOS ایپل آئی ڈی پاس ورڈ کی تصدیق پاپ اپ الرٹ فکس

مسلسل Apple ID پاس ورڈ کی تصدیق کی درخواست کو حل کرنا عام طور پر درج ذیل کام کرتا ہے:

1. جب آپ ایپل آئی ڈی کی تصدیق کا پاپ اپ میسج دیکھیں تو "ترتیبات" کا انتخاب کریں
2. ہمیشہ کی طرح اکاؤنٹ کے پاس ورڈ کے ساتھ ایپل آئی ڈی میں سائن ان کریں، اس سے پیغام عارضی طور پر چلا جائے گا
3. اگلا، آئی کلاؤڈ اور آئی ٹیونز پر آئی فون، آئی پیڈ، یا آئی پوڈ ٹچ کا بیک اپ لیں، آپ کو ڈیوائس کا بیک اپ لینا ہوگا کیونکہ آپ کو ممکنہ طور پر iOS سافٹ ویئر اپ ڈیٹ کرنے کی ضرورت ہے
4. ترتیبات ایپ کھولیں اور "جنرل" پر جائیں جس کے بعد "سافٹ ویئر اپ ڈیٹ"، کوئی بھی سافٹ ویئر اپ ڈیٹ انسٹال کریں جس کا انتظار ہو رہا ہے - اگر آپ پہلے سے iOS کے تازہ ترین ورژن پر ہیں اور کوئی سافٹ ویئر نہیں ہے۔ دستیاب اپ ڈیٹس اس قدم کو چھوڑ دیں، ڈیوائس کو ریبوٹ کریں، اور اگلے پر جائیں
5. جب ڈیوائس کا بیک اپ شروع ہوتا ہے، "سیٹنگز" پر واپس جائیں، پھر "iCloud" پر جائیں اور Apple ID صارف نام اور ای میل ایڈریس پر ٹیپ کریں، پھر جب درخواست کی جائے تو iCloud میں سائن ان کریں
6. ترتیبات سے باہر نکلیں، آپ کو ایپل آئی ڈی کی تصدیق کا پاپ اپ دوبارہ نظر نہیں آنا چاہیے

ایک ہی ایپل آئی ڈی اور آئی کلاؤڈ اکاؤنٹ کے لیے تھوڑا سا کودنا، ممکنہ iOS اپ ڈیٹ، ایک ریبوٹ، اور متعدد لاگ ان، لیکن زیادہ تر صارفین کے لیے یہ مسئلہ حل کر دیتا ہے۔ ڈسکشن بورڈز پر کچھ دیگر رپورٹس کے برعکس، آپ کو اس مسئلے کو حل کرنے کے لیے ایپل آئی ڈی کو لاگ آؤٹ کرنے یا تبدیل کرنے کی ضرورت نہیں ہے، بس پاس ورڈ کی تصدیق کرنا اور دوبارہ شروع کرنا ہی کافی ہوتا ہے۔

اگر آپ اس کے بعد ڈیوائس کو ریبوٹ کرتے ہیں، تو آپ کو ایپل آئی ڈی پاس ورڈ کی تصدیق کی درخواست کرنے والا لاک اسکرین ایرر میسج نہیں دیکھنا چاہیے۔

یقیناً، آپ صرف پاپ اپس کو نظر انداز کر سکتے ہیں اور ایسا لگتا ہے کہ کچھ بھی تبدیل نہیں ہوتا، حالانکہ اگر آپ ایپل آئی ڈی میں لاگ ان نہیں ہوتے ہیں تو آپ کا آلہ iCloud پر بیک اپ نہیں کرے گا اور آپ' مسئلہ حل ہونے تک "آخری بیک اپ مکمل نہیں ہو سکا" خرابی کا پیغام دیکھیں گے۔

کافی صارفین نے اس مایوس کن مسئلے کا تجربہ کیا ہے جیسا کہ ایپل کے مختلف ڈسکشن تھریڈز میں دکھایا گیا ہے، اسی طرح کا ایک اور مسئلہ iOS کے کچھ ورژنز کے ساتھ موجود ہے جس میں پاپ اپ کی صورت میں مستقل iCloud بیک اپ پاس ورڈ کی درخواستیں ہیں۔ یہ دونوں ممکنہ طور پر ایک بگ ہیں جو مستقبل کے iOS ورژن میں حل کیے جائیں گے، لہذا iOS کو اپ ڈیٹ رکھنا یقینی بنائیں (یا اگر آپ باقاعدگی سے تاخیر کرتے ہیں تو خودکار iOS اپ ڈیٹ استعمال کرنے پر غور کریں)۔اس کے باوجود، اگر آپ کا آئی فون آپ سے ایپل آئی ڈی کا پاس ورڈ اور تصدیق مانگتا رہتا ہے، تو اب آپ کم از کم اسے ٹھیک کرنا جانتے ہیں۔

ویسے، میک صارفین کو یہ بھی معلوم ہو سکتا ہے کہ OS X میں iCloud پیغامات، FaceTime، یا iCloud کے استعمال کے ساتھ تصادفی طور پر پاس ورڈ مانگ رہا ہے، اور اگر آپ کو ایک ڈیوائس پر مسئلہ درپیش ہے، تو امکان نظر آتا ہے۔ اس کے بعد جلد ہی کسی اور پر بھی آپ کا سامنا ہو گا۔