میک کے کچھ صارفین نے دریافت کیا ہے کہ وہ میک ایپ اسٹور سے ڈاؤن لوڈ کی گئی کچھ ایپلیکیشنز کو کھولنے سے قاصر ہیں۔ Mac OS میں متاثرہ ایپ کو کھولنے کی کوشش کرتے وقت، "Name.app کو نقصان پہنچا ہے اور اسے نہیں کھولا جا سکتا" کے پیغام میں۔ Name.app کو حذف کریں اور اسے ایپ اسٹور سے دوبارہ ڈاؤن لوڈ کریں۔ ایک اور تغیر ایک پاپ اپ ونڈو ہے جو ایک صارف سے ایپل آئی ڈی اور پاس ورڈ کی درخواست کرتے ہوئے "اس کمپیوٹر پر اس ایپلیکیشن کو استعمال کرنے کے لیے سائن ان کرنے" کے لیے کہہ رہی ہے۔

ان ایپ کو نہ کھولے جانے کی وجہ سے خرابی کے پیغامات ظاہر ہو رہے ہیں اس کی وجہ کوڈ پر دستخط کرنے والے سیکیورٹی سرٹیفکیٹ کی میعاد ختم ہو گئی ہے، ایسی صورت میں یہ صارف کی غلطی یا صارف کی شمولیت سے کوئی تعلق نہیں ہے، یہ بنیادی طور پر ہے۔ DRM کے ساتھ کچھ جو میک ایپ اسٹور کی طرف گڑبڑ ہوا تھا لیکن اب کچھ ایپلی کیشنز کو متاثر کر رہا ہے جو وہاں سے ڈاؤن لوڈ کی گئی تھیں۔ بعض اوقات یہ ایپ سٹور سے ایپ ڈاؤن لوڈ کرتے وقت فلوک ایشو کا نتیجہ بھی ہو سکتا ہے۔ جی ہاں، یہ ایک عجیب اور مایوس کن غلطی کا پیغام ہے، لیکن یہ آسانی سے حل کیا جا سکتا ہے۔

Mac OS X میں "ایپ کو نقصان پہنچا ہے اور اسے کھولا نہیں جا سکتا" کو حل کرنا

یہ غلطی کا پیغام Mac OS X کے نئے ورژنز میں ظاہر ہوتا ہے:

1. میک کو ریبوٹ کریں، یہ اکیلے ہی مسئلہ والی ایپس کو ٹھیک کرنے اور خرابی کے پیغام کو دور کرنے کے لیے کافی ہو سکتا ہے
2. اگر ریبوٹ سے ایپ ٹھیک نہیں ہوتی ہے تو ایپلیکیشن کو ڈیلیٹ کریں (صرف اسے کوڑے دان میں گھسیٹیں اور خالی کریں)، پھر میک ایپ اسٹور کو دوبارہ لانچ کریں اور پرچیزز ٹیب کے ذریعے ایپ کو دوبارہ ڈاؤن لوڈ کریں۔ ایپ کو دستی طور پر تلاش کرنا
3. ایک بار متاثر ہونے والی ایپس کو دوبارہ کھولیں، انہیں اب ٹھیک کام کرنا چاہیے

طریقہ 2: "ایپ کو نقصان پہنچا ہے اور اسے کھولا نہیں جا سکتا" کو درست کرنا میک ایپ لانچ میں خرابی

اگر مذکورہ بالا طریقہ کارگر نہیں ہوتا ہے، تو آپ کو کچھ اضافی اقدامات شامل کرنے کی ضرورت پڑسکتی ہے:

1. میک سے زیر بحث ایپ کو حذف کریں
2. Mac App Store سے لاگ آؤٹ کریں
3. میک کو دوبارہ شروع کریں
4. ریبوٹ ہونے پر، میک ایپ اسٹور کھولیں اور ایپ اسٹور میں دوبارہ لاگ ان کریں
5. سوال میں ایپ کو دوبارہ ڈاؤن لوڈ کریں

یہ "ایپ خراب ہو گئی ہے اور اسے کھولا نہیں جا سکتا" غلطی کا پیغام کبھی کبھار جدید macOS ریلیز جیسے macOS Big Sur میں بھی ہوتا ہے۔ خوش قسمتی سے، ایپ کو حذف کرنے، دوبارہ شروع کرنے اور اسے دوبارہ ڈاؤن لوڈ کرنے سے عام طور پر مسئلہ جلد حل ہو جاتا ہے۔

Mac OS X میں "اس ایپلیکیشن کو استعمال کرنے کے لیے سائن ان کریں" کو حل کرنا

اس غلطی کے پیغام کی ایک اور تبدیلی Mac OS X کے پرانے ورژن میں ظاہر ہو سکتی ہے:

1. جب آپ اسے دیکھیں تو "اس ایپلیکیشن کو استعمال کرنے کے لیے سائن ان کریں" ایرر ڈائیلاگ باکس کو بند کریں، اور اس کے بجائے میک کو ریبوٹ کریں
2. ریبوٹ ہونے پر، میک ایپ اسٹور کھولیں اور میک اور تمام متعلقہ ایپس کی دوبارہ تصدیق کرنے کے لیے اپنے ایپل آئی ڈی میں لاگ ان کریں
3. ایپس کو معمول کے مطابق کھولیں

آپ کی ایپس کو OS X میں دوبارہ کام کرنے کے لیے بس اتنا ہی ہونا چاہیے۔

جدید میک صارفین کے لیے فوری ایپ کی خرابی کا ازالہ: ایک عمل کو ختم کرنا

اگر آپ چاہیں تو ایکٹیویٹی مانیٹر کے ذریعے سٹور اکاؤنٹ کے عمل کو نشانہ بنا سکتے ہیں، یا اگر آپ ٹرمینل کے ساتھ آرام دہ ہیں تو کمانڈ لائن استعمال کر سکتے ہیں:

sudo killall -v storeaccountd

عام طور پر دو "اسٹور اکاؤنٹ" کے عمل چل رہے ہیں، ایک صارف کے طور پر، اور ایک روٹ کے طور پر، اور اس طرح دونوں پر کیلال کا استعمال مسئلہ کو حل کرنے کے لیے کافی ہے۔

جو لوگ ان خرابی کے پیغامات کے پیچھے موجود تکنیکی تفصیلات کے بارے میں تھوڑا سا مزید جاننے میں دلچسپی رکھتے ہیں وہ اس ٹویٹر تھریڈ کا حوالہ دے سکتے ہیں، جو اس سرٹیفکیٹ کو ظاہر کرتا ہے جس کی میعاد ختم ہو چکی ہے اور مختلف تعاون کرنے والے عوامل پر قیاس آرائیاں ہوتی ہیں۔

ظاہر ہے اگر آپ نے اپنے Mac پر یہ خرابی کے پیغامات نہیں دیکھے ہیں، تو آپ کو فکر کرنے کی کوئی ضرورت نہیں ہے، اور آپ اپنی خوشی کے راستے پر جا سکتے ہیں۔ لیکن، کیا آپ انہیں دیکھیں، کم از کم یہ جان لیں کہ یہ ایک آسان حل ہے، ایپس کو درحقیقت کوئی نقصان نہیں پہنچا ہے، یہ صرف ایپل کی جانب سے ایک فوری علاج کے ساتھ ایک غلطی تھی۔

نوٹ کریں کہ آپ کو بعض اوقات ایک ایسا ہی لیکن مختلف ایرر میسج نظر آتا ہے جس میں کہا جاتا ہے کہ مخصوص میک "ایپ کو نقصان پہنچا ہے اور اسے کھولا نہیں جا سکتا، آپ کو اسے کوڑے دان میں منتقل کرنا چاہیے" جس کا ممکنہ سیٹ مختلف ہے۔ حل.