اگرچہ iPhone اور iPad ایپس عام طور پر بہت مستحکم ہوتی ہیں، بعض اوقات آپ کو ایسی ایپلیکیشن کا سامنا کرنا پڑے گا جو بے ترتیب طور پر کریش ہو جاتی ہے۔ iOS میں، ایک کریشنگ ایپ عام طور پر ایک ایسی ایپ کے طور پر پیش کرتی ہے جو لگتا ہے کہ فوری طور پر خود کو چھوڑ دیتی ہے، صارف کے ارادے کے بغیر ڈیوائس کی ہوم اسکرین پر واپس آ جاتی ہے۔ ایپ کا کریش ایپ لانچ کرنے کے فوراً بعد ہو سکتا ہے، ایپ استعمال کرنے کے بیچ میں تصادفی طور پر کریش ہو سکتا ہے، یا بعض اوقات کریش متوقع طور پر کسی خاص عمل سے شروع ہو سکتا ہے جس کی ایپلی کیشن کے اندر کوشش کی جاتی ہے۔اس بات سے قطع نظر کہ جب iOS ایپ کریش ہو رہی ہو، ہم چند ایسے حلوں کا جائزہ لینے جا رہے ہیں جو تقریباً ہمیشہ ہی مسئلے کو حل کرنے کے لیے کام کرتے ہیں اور آپ کو دوبارہ کسی پریشانی سے پاک ایپ کے استعمال کے تجربے کی طرف لے جاتے ہیں۔

iOS ایپس کریش ہو رہی ہیں؟ مسئلے کو حل کرنے کے لیے ان 5 تجاویز پر عمل کریں

ہم ان تجاویز کو آسانی اور مشکل کے لحاظ سے درج کر رہے ہیں، بہترین نتائج کے لیے آپ ان سب کو آزمانا چاہیں گے۔

1: ڈیوائس کو ریبوٹ کریں

کسی بھی چیز سے پہلے ٹھیک ہے، بس آئی فون، آئی پیڈ، یا آئی پوڈ ٹچ کو ریبوٹ کریں۔ یہ ایپ کے کریش ہونے کے بہت سے عام مسائل کو حل کرنے کے لیے بہت اچھی طرح سے کام کرتا ہے، اور یہ اتنا آسان ہے کہ آپ کو پہلے اسے ضرور آزمانا چاہیے۔

ایپ کریش ہونے کے مسائل کے لیے بہترین طریقہ یہ ہے کہ جب تک ڈیوائس ایپل کا لوگو چمکا نہ جائے تب تک پاور بٹن اور ہوم بٹن کو دبائے رکھ کر آئی فون یا آئی پیڈ کو زبردستی ریبوٹ کرنے کی کوشش کریں۔ پھر اسے دوبارہ شروع ہونے دیں اور ایپ کو دوبارہ استعمال کرنے کی کوشش کریں، اسے کام کرنا چاہیے… اگر پڑھنا جاری نہیں رکھا!

2: چھوڑیں اور ایپ کو دوبارہ لانچ کریں

بعض اوقات iOS میں کریش ہونے والی ایپلیکیشن کو حل کرنے کا آسان ترین حل ایپ کو چھوڑنا اور پھر اسے دوبارہ لانچ کرنا ہے۔ اس کے پیچھے خیال یہ ہے کہ آپ ایپ کو میموری سے صاف کر دیں گے اور صاف لانچ کرنے کی اجازت دیں گے۔

1. ملٹی ٹاسکنگ اسکرین کو لانے کے لیے ہوم بٹن پر ڈبل کلک کریں
2. جس ایپلیکیشن کو آپ چھوڑنا چاہتے ہیں اسے تلاش کریں، پھر اسے چھوڑنے کے لیے ایپ پر سوائپ کریں
3. iOS کی ہوم اسکرین پر واپس جانے کے لیے ہوم بٹن کو دبائیں، پھر اسے دوبارہ کھولنے کے لیے ایپ آئیکن کو تھپتھپائیں

یہ ایپلیکیشن کریش کی کچھ بنیادی وجوہات کو دور کرنے کے لیے کام کرتا ہے، لیکن یہ کامل نہیں ہے۔ اگر ایپ استعمال کے دوران دوبارہ کریش ہو جاتی ہے، یا اگر آپ مزید مسائل کو روکنے کو ترجیح دیتے ہیں، تو اگلی تجاویز پر عمل کرتے رہیں۔

3: ایپ کو اپ ڈیٹ کریں

ایپ کو اپ ڈیٹ رکھنا اکثر ایپلی کیشن کے استحکام کو برقرار رکھنے کے لیے بہت ضروری ہوتا ہے اور اس کی وجہ کافی آسان ہے: ڈویلپرز اپنی ایپس میں موجود کیڑے کی نشاندہی کرتے ہیں، انہیں ٹھیک کرتے ہیں، اور پھر ایپ کو اپ ڈیٹ کرتے ہیں۔یقیناً بہت سے صارفین ایپ اپ ڈیٹس کو نظر انداز کر دیں گے، لیکن اگر آپ کو کسی خاص ایپ کے ساتھ کوئی مسئلہ درپیش ہے، تو ایسا نہ کریں، ایپ کو اپ ڈیٹ رکھیں (بہرحال یہ اچھا عمل ہے)۔

1. ایپ اسٹور کھولیں اور "اپ ڈیٹس" ٹیب پر جائیں
2. ایپلی کیشن کے لیے دستیاب کوئی بھی اپ ڈیٹ انسٹال کریں جو کریش ہونے والے مسائل یا بگس کی نمائش کر رہی ہو
3. تازہ اپ ڈیٹ کردہ ایپ دوبارہ لانچ کریں

اگر ایپلیکیشن کریشنگ کسی بگ کی وجہ سے ہوئی تھی جس کا ازالہ ایپ اپ ڈیٹ سے کیا گیا ہے، تو اس سے مسئلہ حل ہو جائے گا۔

ابھی بھی ایپ کے کریش ہونے میں مسائل ہیں؟ یہ ہوتا ہے! آگے بڑھو، ہم نے ابھی کام نہیں کیا۔

4: ایپ کو حذف کریں اور دوبارہ انسٹال کریں

ہاں، ڈیلیٹ کرنے سے ایک ہی ایپ ان انسٹال ہو جائے گی، لیکن آپ اسی ایپ کو فوری طور پر دوبارہ انسٹال کرنے جا رہے ہیں۔ یہ عام طور پر کافی تیز ہوتا ہے، حالانکہ کچھ ایپس جو بڑی ہوتی ہیں انہیں دوبارہ ڈاؤن لوڈ ہونے میں تھوڑا وقت لگ سکتا ہے۔

1. iOS کی ہوم اسکرین پر پریشانی والی ایپ کا پتہ لگائیں، پھر آئیکن کو تھپتھپائیں اور دبائے رکھیں
2. (X) آئیکن ظاہر ہونے پر اس پر ٹیپ کریں، پھر تصدیق کریں کہ آپ ایپ کو حذف کرنا چاہتے ہیں
3. اب ایپ اسٹور لانچ کریں اور سرچ فنکشن استعمال کریں (یا خریداریوں کے ٹیب پر جائیں) اور اس ایپلی کیشن کا نام تلاش کریں جسے آپ نے ابھی حذف کیا ہے، پھر اسے دوبارہ ڈاؤن لوڈ کریں

ایپ کو دوبارہ کھولنے کی کوشش کریں، ٹھیک کام کر رہے ہیں؟ اچھا، ہونا چاہیے۔

ایپس کو حذف کرنے اور دوبارہ انسٹال کرنے کا ایک اور فائدہ یہ ہے کہ یہ ایپ کیش کو ایک ہی وقت میں پھینک دیتا ہے، جس سے کچھ ذخیرہ کرنے کی گنجائش خالی ہوجاتی ہے، اور وہ کیچز بعض اوقات ایپ کے کریش ہونے کا سبب بھی بن سکتے ہیں۔ . خاص طور پر کچھ ایپس کیچز کو سنبھالنے میں واقعی خراب ہیں، کچھ خراب سنتری کیشے کو مکمل طور پر سائز میں بہت بڑا بنا دیں گے، جو لوڈ کرنے کی کوشش کرتے وقت میموری کے مسائل سے فوری طور پر کریش کا باعث بن سکتے ہیں۔

ڈیلیٹ کرنے اور دوبارہ ڈاؤن لوڈ کرنے کی چال کچھ عرصے سے ایپ سے متعلق مختلف مسائل کے علاج کے طور پر چلی آ رہی ہے، اور یہ اب بھی کام کرتی ہے۔

اگر اس میں اب بھی مسائل ہیں، تو آپ اس بات کو یقینی بنانا چاہیں گے کہ آپ iOS کے تازہ ترین ورژن پر اپ ڈیٹ ہو گئے ہیں…

5: iOS کو تازہ ترین ورژن میں اپ ڈیٹ کریں

iOS کی اپ ڈیٹس میں اکثر سسٹم سافٹ ویئر کے لیے بگ فکسز شامل ہوتے ہیں، لیکن ان میں سے کچھ بگ فکسز اور ریفائنمنٹس تھرڈ پارٹی ایپس کو بھی متاثر کرتی ہیں۔ مزید برآں، کچھ ایپس کو کچھ فیچرز کے کام کرنے کے لیے، یا حتیٰ کہ ایپلیکیشن کے بالکل کام کرنے کے لیے iOS کے نئے ورژن کی ضرورت ہوتی ہے۔ iOS کو تازہ ترین ورژن میں اپ ڈیٹ کرنا بالکل سیدھا اور عام طور پر بغیر کسی واقعے کے ہوتا ہے، اور یہ ایپ کے تازہ ترین ورژن کو انسٹال کرنے کے ساتھ مل کر عام طور پر ایک مشکل ایپ کے تجربے کا حل ہوتا ہے۔ تاہم، iOS کو اپ ڈیٹ کرنے سے پہلے iOS ڈیوائس کا بیک اپ لینا یقینی بنائیں۔

1. آئی کلاؤڈ یا آئی ٹیونز پر آئی فون، آئی پیڈ، یا آئی پوڈ ٹچ کا بیک اپ لیں – اسے نہ چھوڑیں
2. "Settings" > "General" > کھولیں اور "Software Update" پر جائیں۔
3. "ڈاؤن لوڈ اور انسٹال کریں" کا انتخاب کریں اور iOS کو اپ ڈیٹ کرنے کا پورا عمل مکمل ہونے دیں

جب آئی فون، آئی پیڈ، یا آئی پوڈ ٹچ iOS کے تازہ ترین ورژن میں دوبارہ بوٹ کرتا ہے، اور یہ فرض کرتے ہوئے کہ آپ پہلے ہی اوپر دیے گئے مراحل پر عمل کر چکے ہیں اور ایپ کو اپ ڈیٹ کر چکے ہیں، تو جو ایپ کریش ہو رہی تھی وہ تقریباً یقینی طور پر ختم ہو جائے گی۔ اس مقام پر بغیر کسی واقعے کے کام کریں۔

iOS کے نئے ورژن اور ایپ کے نئے ورژن کو اپ ڈیٹ کرنا واقعی کام کرتا ہے۔ میرے ایک دوست نے حال ہی میں انسٹاگرام کے کریش ہونے کے ساتھ اس عین منظر نامے کا سامنا کیا تھا، ایپ ان پر بار بار کریش ہوتی رہی چاہے وہ کچھ بھی کرتے، شروع میں جب فیڈ کے ذریعے سکرول کرتے ہو، اور پھر ایپ لانچ کرنے پر فوری طور پر کریش ہو جاتے تھے - واحد حل iOS کو اپ ڈیٹ کرنا تھا۔ تازہ ترین ورژن تک، جس نے فوری طور پر مسئلہ حل کر دیا۔

کیا یہ چالیں آپ کے ایپ کے کریش ہونے کے مسائل کو حل کرنے میں کام کرتی ہیں؟ کیا آپ کے پاس کوئی اور فکس ہے جو اس کے لیے کام کرتا ہے جب آئی فون، آئی پیڈ، یا آئی پوڈ ٹچ ایپ بے ترتیب طور پر کریش ہوتی ہے یا لانچ کے وقت کریش ہوتی ہے؟ ہمیں تبصرے میں بتائیں کہ آپ کے لیے کیا کام کرتا ہے!