بہت سے صارفین کا آئی ٹیونز کے ساتھ محبت یا نفرت کا رشتہ ہوتا ہے، جس کے لیے آئی فون، آئی پیڈ، یا آئی پوڈ ٹچ کو میک یا پی سی (شاید ایپل واچ بھی) سے ہم آہنگ کرنے کی ضرورت ہوتی ہے۔ جب آئی ٹیونز کی مطابقت پذیری حسب منشا کام کرتی ہے، تو یہ لاجواب ہے، لیکن بعض اوقات چیزیں اس طرح کام نہیں کرتی ہیں۔ خاص طور پر آئی ٹیونز 12 میں مطابقت پذیری کے ساتھ کچھ پریشان کن مسائل دکھائی دیتے ہیں جس کی وجہ سے مطابقت پذیری اور میڈیا کی منتقلی ایک قدم پر پھنس جاتی ہے اور کبھی مکمل نہیں ہوتی ہے، بعض اوقات صرف آپ کے آلے کو موسیقی اور گانوں کے ناموں سے بھر دیتے ہیں جو حقیقت میں نہیں چل سکتے۔مطابقت پذیری کا ایک اور مایوس کن مسئلہ مطابقت پذیری سے صاف انکار ہے، جہاں آپ اپنے iPhone/iPad اور کمپیوٹر کے درمیان ڈیٹا کو ہم آہنگ کرنے کی کوشش کرتے ہیں تو iTunes صرف غیر جوابدہ ہو جاتا ہے۔

ہم نے آئی ٹیونز کے iOS ڈیوائسز کے ساتھ مطابقت پذیری سے انکار کرنے کے لیے مختلف ٹربل شوٹنگ کے اقدامات کا احاطہ کیا ہے اور جب کہ یہ آئی ٹیونز کے ساتھ آپ کے مسائل کو بہت اچھی طرح سے حل کر سکتے ہیں، ذیل میں بیان کردہ اقدامات آئی ٹیونز 12 کو ایک کک دینے کے لیے کام کر رہے ہیں۔ جب مطابقت پذیری پھنس جاتی ہے اور iOS 8 ڈیوائس کے ساتھ مکمل ہونے میں ناکام ہوجاتی ہے، صرف خالی ٹریک ناموں کا ایک گروپ مطابقت پذیر ہوتا ہے، یا جب آئی ٹیونز ایپ مطابقت پذیری کی کوشش کے دوران بنیادی طور پر منجمد ہوجاتی ہے اور کچھ بھی کرنے سے انکار کردیتی ہے۔

iOS 8 ڈیوائسز کے ساتھ آئی ٹیونز 12 کی مطابقت پذیری کے مسائل کو حل کرنا

یہ وائی فائی مطابقت پذیری اور USB کیبل کی مطابقت پذیری دونوں کے ساتھ مطابقت پذیری کے مسائل کو حل کرے گا۔ قطع نظر، آپ کو اس ٹربل شوٹنگ کے عمل کے لیے یہاں ضروری ایڈجسٹمنٹ کرنے کے لیے USB کیبل کی ضرورت ہوگی۔ سافٹ ویئر اپ ڈیٹ کرنے یا سیٹنگز میں ترمیم کرنے سے پہلے آپ کو ہمیشہ اپنے iOS ڈیوائس کا بیک اپ لینا چاہیے۔

1. iOS ڈیوائس کو تازہ ترین ورژن میں اپ ڈیٹ کریں (ترتیبات > جنرل > سافٹ ویئر اپ ڈیٹ)
2. آئی ٹیونز کو تازہ ترین ورژن میں اپ ڈیٹ کریں (یا تو ایپ اسٹور میں اپ ڈیٹس کے ذریعے، یا خود iTunes ایپ کے ذریعے) پھر آئی ٹیونز کو دوبارہ لانچ کریں
3. iOS ڈیوائس کو USB کیبل سے کمپیوٹر سے جوڑیں (ہاں، چاہے آپ وائی فائی سنک استعمال کریں)
4. آئی ٹیونز کے اندر ڈیوائس کو منتخب کریں، وائی فائی کی مطابقت پذیری کو غیر چیک کریں اور "آئی پوڈز، آئی فونز اور آئی پیڈ کو خود بخود مطابقت پذیر ہونے سے روکیں" کو چیک کریں، پھر اپلائی کریں پر کلک کریں
5. آئی ٹیونز بند کریں، کمپیوٹر سے iOS ڈیوائس کو منقطع کریں، اور آئی فون، آئی پیڈ، یا آئی پوڈ ٹچ کو دوبارہ شروع کریں
6. آئی ٹیونز کو دوبارہ لانچ کریں اور iOS ڈیوائس کو دوبارہ USB کے ساتھ کمپیوٹر سے جوڑیں
7. آئی ٹیونز کے اندر iOS ڈیوائس کو دوبارہ منتخب کریں، اور Wi-Fi مطابقت پذیری کو دوبارہ فعال کریں، پھر دوبارہ "درخواست دیں" پر کلک کریں
8. اپنے میڈیا کو ہمیشہ کی طرح آئی فون، آئی پیڈ، آئی پوڈ ٹچ کے ساتھ ہم آہنگ کرنے کی کوشش کریں - مطابقت پذیری کو کام کرنا چاہیے اور اب کسی قدم پر پھنسنے یا منجمد نہیں ہونا چاہیے

فرض کرتے ہوئے کہ سب ٹھیک ہو گیا ہے، آئی ٹیونز 12.1 اب iOS 8.1، iOS 8.2، اور/یا iOS 8.3 (اور امید ہے کہ آئندہ تمام iOS ورژنز) کے ساتھ بے عیب طریقے سے مطابقت پذیر ہو جائے گا، اور ڈیوائس میں اب کوئی گروپ نہیں رہے گا۔ میوزک ایپ میں ناقابل پلے ٹریک ناموں کا۔

ایک اور دو نکات قابل ذکر ہیں۔ ایسا لگتا ہے کہ آئی ٹیونز وائی فائی کے مقابلے میں USB کیبل کے ساتھ مطابقت پذیر ہونے پر کم پریشانی کا شکار ہے۔ اس کا مطلب یہ ہے کہ یہاں تک کہ اگر آپ کے پاس وائی فائی مطابقت پذیری فعال ہے، بعض اوقات صرف آئی فون یا آئی پیڈ کو کمپیوٹر میں لگانا چیزوں کو کام کرنے کا ایک زیادہ قابل اعتماد طریقہ ہے جیسا کہ انہیں کرنا چاہئے۔ اس کے علاوہ، موسیقی اور فلموں کی مطابقت پذیری اکثر زیادہ قابل اعتماد ہوتی ہے اگر آپ "دستی طور پر نظم کریں" کا انتخاب کرتے ہیں (یعنی 'مطابقت پذیر' بٹن پر انحصار کرنے کے بجائے، آئی ٹیونز میں فائلوں کو گھسیٹ کر اور چھوڑ کر دستی طور پر مطابقت پذیری کرنا، جو کہ میرے نزدیک اس طرح کا ہے۔ ٹریفک لائٹ کسٹمز بٹن جس کا سامنا آپ کو میکسیکو کے ہوائی اڈے پر ہوتا ہے اس کی بے ترتیب نوعیت میں)۔

کیا اس نے آپ کے iOS 8 ڈیوائسز اور iTunes 12 کے ساتھ مطابقت پذیری کے مسائل یا ناکامیوں کو حل کرنے کے لیے کام کیا؟ اگر نہیں، تو کیا آپ اس مزید عام ٹربل شوٹنگ گائیڈ سے گزرے ہیں؟ ہمیں تبصرے میں بتائیں، اور اگر آپ کو کوئی دوسرا حل ملا جو آپ کے لیے کارآمد ہے، تو ہمیں اس کے بارے میں بھی بتائیں۔