کچھ میک صارفین نے دریافت کیا ہے کہ OS X El Capitan، OS X Yosemite، اور MacOS Sierra سمیت Mac OS X سسٹم سافٹ ویئر کے کچھ ورژنز کو اپ ڈیٹ کرنے کے بعد Safari ویب براؤزر نمایاں طور پر کم مستحکم ہو گیا ہے۔ یہ سفاری کے وقفے وقفے سے ہونے والے کریشوں سے لے کر ہوسکتا ہے جو پہلے کبھی نہیں ہوا تھا، سفاری کے مکمل طور پر منجمد ہونے تک، سفاری کے کھلنے سے صاف انکار کرنے تک کیونکہ یہ لانچ کے فوراً بعد کریش ہو جاتی ہے۔

ایپ کے کریشوں کا ازالہ کرنا مایوس کن ہو سکتا ہے، لیکن Safari کے لیے مخصوص کچھ ترکیبیں ہیں جو Safari براؤزر کے ساتھ عدم استحکام کو حل کرنے میں مدد کر سکتی ہیں۔ اگر آپ Mac OS X کے تحت مستقل بنیادوں پر سفاری کے کریش ہونے یا جمنے کا تجربہ کر رہے ہیں خواہ Yosemite میں ہو یا جدید اور آپ نے پہلے ہی Safari کو کوئی ریلیف نہ ہونے پر دوبارہ ترتیب دے دیا ہے، تو ذیل میں سے ہر ایک قدم پر عمل کریں۔ اگر سبھی مسئلے کو حل کرنے میں ناکام رہتے ہیں، تو ہم ایک معقول حل بھی پیش کریں گے۔

1: سافٹ ویئر کے تازہ ترین ورژنز کو اپ ڈیٹ کریں

اکثر صرف سفاری اور OS X کے تازہ ترین ورژن کو اپ ڈیٹ کرنا ہی بے ترتیب کریشوں کو دور کرنے کے لیے کافی ہے، خاص طور پر اگر اس کی وجہ کسی معروف بگ کی وجہ سے ہو جسے ٹھیک کر دیا گیا ہو۔ بہت سے صارفین سافٹ ویئر اپ ڈیٹس میں پیچھے رہ جاتے ہیں، جس کی وجہ سے یہ ایک آسان پہلی تجویز ہے۔

ہمیشہ کی طرح، آپ کو سسٹم سافٹ ویئر اپ ڈیٹ کرنے سے پہلے فوری بیک اپ لینا چاہیے۔

 Apple مینو > App Store > Updates پر جائیں اور MacOS X اور/یا Safari کا کوئی بھی ورژن انسٹال کریں جو دستیاب ہو

یہ اکیلے ہی اکثر سفاری کے منجمد ہونے کے حادثے کا مسئلہ حل کر سکتا ہے۔ مثال کے طور پر، اگر آپ Mac OS X 10.10 پر ہیں، تو سفاری 8.0.2 کے ساتھ 10.10.1 یا بعد میں اپ ڈیٹ کرنا منجمد یا کریش ہونے والے مسائل کو حل کرنے کے لیے کافی ہو سکتا ہے۔

بعض بیٹا صارفین نے اطلاع دی ہے کہ سفاری تازہ ترین بیٹا ورژنز کے تحت زیادہ مستحکم ہو گئی ہے، جو عام طور پر وسیع تر ریلیز میں چند ہفتے پیچھے ہوتے ہیں۔ یہ مزید تجویز کرتا ہے کہ تازہ ترین ورژن دستیاب ہونے پر اسے اپ ڈیٹ کرنا ایک اچھا خیال ہے۔

جب آپ سفاری کو دوبارہ لانچ کرتے ہیں، تو فوری طور پر حالیہ ویب ڈیٹا کو صاف کریں اور ان ویب سائٹ (ویب سائٹوں) کو دیکھنے کی کوشش کریں جو مسائل کا سبب بن رہی تھیں۔ ہو سکتا ہے کہ چیزیں اب ٹھیک کام کر رہی ہوں، حالانکہ بعض اوقات سفاری کو دوبارہ ترتیب دینے سے بھی چال چل جائے گی۔

2: ڈچ سفاری کیچز دستی طور پر

آپ یوزر لائبریری کے فولڈر میں جا کر اور کچھ ٹارگٹڈ حرکتیں کر کے سفاری سے متعلق تمام کیچز کو دستی طور پر ہٹا سکتے ہیں۔ ہم اسے سیف موڈ میں کرنے کی سفارش کرنے جا رہے ہیں کیونکہ OS X سیف موڈ میں بوٹ کرنے سے سسٹم کے کچھ کیچز بھی ڈمپ ہو جاتے ہیں۔

1. ری اسٹارٹ کرکے اور فوری طور پر "Shift" کی کو دبا کر میک کو محفوظ موڈ میں ریبوٹ کریں
2. فائنڈر سے Command+Shift+G کو دبائیں اور درج ذیل راستہ داخل کریں:

~/Library/Caches/com.apple.Safari/

3. سفاری کیچز کو کوڑے دان میں ڈال کر دستی طور پر ہٹائیں
4. میک کو دوبارہ شروع کریں، اس بار عام طور پر
5. سفاری ہمیشہ کی طرح کھولیں

اگر سفاری اس وقت ٹھیک کام کرتی ہے تو آپ کو کچھ اور کرنے کی ضرورت نہیں ہے۔ اگر مسائل برقرار رہتے ہیں تو اگلے اقدامات جاری رکھیں۔

3: تھرڈ پارٹی ایکسٹینشنز اور پلگ انز کو غیر فعال کریں

Flash مسائل پیدا کرنے کے لیے بدنام ہے، اور بہت سے دوسرے ویڈیو اور اینیمیشن پلگ ان بھی مسائل کا شکار ہو سکتے ہیں۔ Adobe Acrobat ریڈر پلگ ان کو Yosemite میں Safari کے ساتھ مسائل پیدا کرنے کے لیے بھی جانا جاتا ہے۔یا تو ان ایکسٹینشنز اور پلگ انز کو غیر فعال کرنا یا ہٹانا اکثر کسی پلگ ان کے لیے مخصوص مسئلہ کو حل کر سکتا ہے، جیسے کہ اگر سفاری صرف اس وقت کریش ہو جائے جب فلیش ویڈیو یا سلور لائٹ اینیمیشن لوڈ ہو۔

1. سفاری کو چھوڑ دیں (اگر یہ کھلی ہے اور ابھی تک کریش نہیں ہوئی ہے)
2. فائنڈر سے Command+Shift+G کو دبائیں اور درج ذیل راستہ درج کریں:

/Library/Internet Plug-ins/

3. ڈیسک ٹاپ پر ایک نیا فولڈر بنائیں جسے "پلگ ان بیک اپ" کہا جاتا ہے، اور مشتبہ تھرڈ پارٹی پلگ انز کو اس فولڈر میں گھسیٹیں – آپ انہیں ایک قابل رسائی فولڈر میں رکھ رہے ہیں تاکہ آپ آسانی سے تبدیلی کو کالعدم کر سکیں۔ اگر ضروری ہو تو پلگ ان کو اصل پر واپس منتقل کرنا
4. سفاری کو دوبارہ لانچ کریں

یہ قدرے زیادہ ایڈوانس ہے، اس لیے آپ کو اس بات سے کچھ واقفیت ہونی چاہیے کہ آپ نے خود کون سے تھرڈ پارٹی پلگ ان انسٹال کیے ہیں اور کون سے مقامی ہیں۔ خصوصی طور پر تھرڈ پارٹی پلگ انز پر توجہ مرکوز کریں، اگر آپ کو یقین نہیں ہے کہ وہ کیا ہیں یا اگر آپ کو اندازہ نہیں ہے کہ آپ کیا کر رہے ہیں تو پلگ ان کو نہ ہٹائیں۔

اسی طرح، جاوا کا نیا ورژن حاصل کرنا بھی مددگار ثابت ہو سکتا ہے اگر مشکلات صرف ان سائٹس کے ساتھ پیش آئیں جو جاوا کا زبردست استعمال کرتی ہیں۔

4: سفاری اب بھی کریش ہو رہی ہے؟ ریسکیو کے لیے کروم یا فائر فاکس

اگر سفاری کو اب بھی مستقل مسائل کا سامنا ہے، تو آپ کی بہترین شرط یہ ہو سکتی ہے کہ اس وقت کے لیے کروم یا فائر فاکس کا استعمال کریں۔ دونوں مفت اور بہترین ویب براؤزر ہیں، میری ذاتی ترجیح کروم کے لیے ہے لیکن بہت سے صارفین فائر فاکس کو پسند کرتے ہیں۔ دونوں کو آزمائیں اور اپنی پسند کے ساتھ جائیں:

دوسرے براؤزر کا استعمال ظاہر ہے حل سے زیادہ ایک کام ہے۔ یہ واحد آپشن رہ سکتا ہے جب تک کہ OS X کے لیے ایک اور سسٹم اپ ڈیٹ یا سفاری کے لیے بگ فکس ریلیز دستیاب نہ ہو جائے، جو آپ کو درپیش کسی خاص مسئلے کا ازالہ کر سکتا ہے۔

کیا آپ کو OS X 10.11, 10.11.5, 10.10, OS X 10.10.1, یا OS X 10.10.2 میں Safari کے کریش ہونے کے ساتھ مسائل کا سامنا کرنا پڑا ہے؟ کیا آپ نے مسئلہ حل کیا، اور کیسے؟ ہمیں تبصرے میں بتائیں!