کچھ میک صارفین جنہوں نے MacOS کو اپ ڈیٹ کیا ہے انہیں میل ایپ کو ای میل بھیجنے کی کوشش کرتے وقت غلطیوں یا مسائل کا سامنا کرنا پڑا ہے۔ عام طور پر یہ ایک SMTP سرور کنکشن کی خرابی، ایک میل باکس جو بظاہر آف لائن پھنس گیا ہے، میل ایپ سے پاس ورڈ کے لیے بار بار کی درخواست (ایک کافی عام مسئلہ جسے ہم پہلے ٹھیک کر چکے ہیں)، یا کسی اور کنکشن کی خرابی کی صورت میں ہوتا ہے۔ اگر آپ میل ایپ کے ساتھ ان مسائل میں سے کسی کا سامنا کر رہے ہیں، تو حل ممکنہ طور پر آسان ہے جیسا کہ ہم آپ کو دکھائیں گے۔

ان باؤنڈ یا آؤٹ باؤنڈ میل کے مسئلے، کنکشن کی خرابی، یا ایک ایرر میسج کا سامنا کرنے والے Gmail صارفین کے لیے ایک فوری نوٹ جو کہتا ہے کہ میل "سرور smtp.gmail.com کا استعمال کرتے ہوئے پیغام نہیں بھیج سکتا۔" یا "سرور smtp.gmail.com سے Gmail SMTP کنکشن ناکام ہوگیا۔" اگرچہ یہاں بیان کردہ حلوں میں سے کسی ایک سے بھی مسئلہ حل ہونے کا امکان ہے، لیکن یہ بھی ممکن ہے کہ اگر آپ گوگل اکاؤنٹ پر 2-فیکٹر توثیق کا استعمال کر رہے ہیں تو آپ کو غلطی کا سامنا ہو۔ اگر آپ 2 فیکٹر توثیق کا استعمال کر رہے ہیں، تو آپ کو یہاں Google سے ایپ کے لیے مخصوص پاس ورڈ بنانا ہوگا اور اسے اپنے عام اکاؤنٹ کے پاس ورڈ کی بجائے ٹربل شوٹنگ حل 1 میں استعمال کرنا ہوگا۔ اس عمل سے گزرتے وقت اسے ذہن میں رکھیں۔

1: Mac OS X میں میل بھیجنے کی خرابیوں کو اسناد کے ساتھ درست کریں

اگر آپ میل بھیجنے یا اپنے ای میلز SMTP سرور سے منسلک کرنے کی کوشش کرتے ہوئے میل کی غلطیاں نہیں بھیج سکتے ہیں، تو حل شاید وہی ہے جیسا کہ جب میل بار بار پاس ورڈ مانگتا ہے، تو آپ کو بس دوبارہ تصدیق کریں اور SMTP سرور کو اپنا لاگ ان اور پاس ورڈ فراہم کریں جیسا کہ میل کی ترجیحات میں ترتیب دیا گیا ہے:

1. میل ایپ کھولیں اور میل مینو پر جائیں، پھر "ترجیحات" کو منتخب کریں
2. ترجیحات ونڈو میں "اکاؤنٹس" ٹیب کو منتخب کریں
3. وہ میل اکاؤنٹ منتخب کریں جو مسائل اور/یا غلطیوں کا سامنا کر رہا ہے
4. 'اکاؤنٹ انفارمیشن' ٹیب کے نیچے دیکھیں اور "آؤٹ گوئنگ میل سرور (SMTP)" پر کلک کریں اور "SMTP سرور کی فہرست میں ترمیم کریں" کو منتخب کریں
5. SMTP سرور لسٹ میں ترمیم کریں اسکرین پر 'ایڈوانسڈ' ٹیب کو منتخب کریں
6. متاثرہ ای میل اکاؤنٹ کے لیے اپنے لاگ ان اور پاس ورڈ کی اسناد دوبارہ درج کریں



7. اب "ٹھیک ہے" پر کلک کریں اور ترجیحات کو بند کریں، تبدیلیوں کے بارے میں پوچھے جانے پر "محفوظ کریں" کو منتخب کریں
8. ایک نیا ای میل پیغام تحریر کریں اور اسے بھیجیں (اپنے آپ کو، ہمیں، آپ کی ماں، سانتا، جو بھی، یہ صرف ایک آزمائشی ای میل ہے)

ای میل کو اب حسب معمول بھیجنا چاہیے۔

ایک بار یہ ای میل گزر جانے کے بعد، آپ کے آؤٹ باکس میں کچھ غیر بھیجے ہوئے پیغامات موجود ہو سکتے ہیں، وہ وقت پر خود بخود بھیجے جائیں گے، لیکن آپ اسے آگے بڑھانے کے لیے میل اکاؤنٹ کو سنکرونائز بھی کر سکتے ہیں۔

اگر آپ اب بھی پھنسے ہوئے آؤٹ باؤنڈ پیغامات اور SMTP سرور کی خرابیوں کے ساتھ میل کے مسائل کا سامنا کر رہے ہیں، تو اگلی چال پر جائیں۔

2: میک پر میل ایپ میں آؤٹ باؤنڈ ای میل SMTP کی ناکامیوں کو دستی طور پر درست کریں

مذکورہ بالا چال کو کام کرنا چاہیے اور آپ کے مسائل کو حل کرنا چاہیے، لیکن اگر آپ نے تصدیق کر لی ہے کہ لاگ ان اور پاس ورڈ سیٹ اور درست ہیں اور پھر بھی اپنے آپ کو میل ایپ سے ای میلز بھیجنے میں ناکامی اور آپ کے آؤٹ باکس کو بھرنے کے ساتھ جدوجہد کر رہے ہیں۔ غیر بھیجی گئی ای میل کے ساتھ، ایک اور ممکنہ حل ایپل سپورٹ فورمز کے صارف نے تلاش کیا۔ نوٹ کریں کہ یہ غیر محفوظ تصدیق کی اجازت دینے کے لیے ای میل اکاؤنٹ میں ترمیم کر رہا ہے، جو کہ ممکنہ طور پر سیکیورٹی کا خطرہ ہے، جس سے یہ کچھ صارفین کے لیے ناقابل قبول حل ہے۔اگر یہ OS X Yosemite Mail ایپ میں کسی بگ کی وجہ سے ہے، تو ممکنہ طور پر کسی بھی plist فائل میں ترمیم کیے بغیر مسئلے کو حل کرنے کے لیے ایک فکس جاری کیا جائے گا۔ یہ قدرے زیادہ ایڈوانس ہے اور یہاں کچھ بھی ترمیم کرنے سے پہلے آپ شاید اپنے میک (یا کم از کم Accounts.plist فائل) کا بیک اپ لینا چاہیں گے:

1. میل ایپ سے باہر نکلیں
2. Mac OS X فائنڈر سے Command+Shift+G کو دبائیں اور درج ذیل راستہ درج کریں:

~/Library/Mail/V2/MailData/

3. اپنے ڈیسک ٹاپ پر "Accounts.plist" فائل کی ایک کاپی بنائیں - اگر آپ کچھ توڑ دیتے ہیں تو یہ بیک اپ کے طور پر کام کرے گا، بس اس فائل کو واپس تبدیل کریں



4. اپنے پسند کے ٹیکسٹ ایڈیٹر میں "Accounts.plist" نام کی فائل کھولیں
5. درج ذیل لائن کو تلاش کریں:

UserAllowsInsecureAuthentication



6. "غلط" متن کو "سچ" سے بدلیں تاکہ یہ پڑھے پھر اکاؤنٹس پلسٹ فائل کو محفوظ کریں



7. TextWrangler یا TextEdit کو بند کریں اور پھر میل ایپ کو دوبارہ لانچ کریں
8. ہمیشہ کی طرح ای میل بھیجنے کی کوشش کریں، یہ ہمیشہ کی طرح کام کرے

جیسا کہ پہلے ہی ذکر کیا جا چکا ہے، یہ ایک ایسی ترمیم کر رہا ہے جو اس ای میل اکاؤنٹ کے لیے ممکنہ طور پر غیر محفوظ توثیق کی اجازت دیتا ہے، جو اسے ان صارفین کے لیے ناقابل عمل بنا دیتا ہے جو خصوصی طور پر پبلک وائی فائی نیٹ ورکس یا ہائی سیکیورٹی رسک والے ماحول میں رہتے ہیں۔

اگر آپ کے میل ایپ میں متعدد اکاؤنٹس کنفیگر کیے گئے ہیں جن میں دشواری ہو رہی ہے، تو آپ کو Accounts.plist فائل میں وہ اکاؤنٹ تلاش کرنا ہوگا جس میں آپ کو پریشانی ہو رہی ہے۔ یقیناً اگر مسئلہ سبھی اکاؤنٹس کے ساتھ ہو رہا ہے، تو آپ ان تمام اکاؤنٹس کے لیے یہ تبدیلی کرنا چاہیں گے جو SMTP جوابات کی ناکامی سے متاثر ہوتے ہیں۔

کیا 1 یا 2 نے MacOS یا Mac OS X کے ساتھ آپ کے میل ایپ کے مسائل حل کیے؟ کیا آپ ہمیشہ کی طرح دوبارہ ای میل بھیج اور وصول کر سکتے ہیں؟ ہمیں کمنٹس میں بتائیں۔