اگر آپ کے آئی فون 5 کی بیٹری اچانک خود کو بند کر دیتی ہے، توقع سے کم بیٹری لائف کا تجربہ کرتی ہے، یا بظاہر مسلسل چارج کرنے کی ضرورت ہوتی ہے، تو یہ بیٹری کے مسئلے کا نتیجہ ہو سکتا ہے جو کچھ آئی فون 5 ڈیوائسز کو متاثر کرتا ہے، اور ایپل اب اس مسئلے کو مفت میں حل کرے گا۔

عنوان "iPhone 5 بیٹری تبدیل کرنے کا پروگرام"، شامل نوٹ میں درج ذیل کہا گیا ہے:

آئی فون 5 سلیپ / پاور بٹن تبدیل کرنے کے پروگرام کی طرح، آپ ایپل کی ویب سائٹ پر اپنے آئی فون 5 کا سیریل نمبر درج کرکے اہلیت کی جانچ کر سکتے ہیں۔

شروع کرنے کے لیے، آئی ٹیونز سے یا آئی فون پر ہی سیٹنگز > کے بارے میں > سیریل نمبر پر جا کر اپنا آئی فون سیریل نمبر بازیافت کریں:

اگر ڈیوائس بیٹری تبدیل کرنے کی خدمت کے لیے اہل ہے، تو آپ کو ایک پیغام ملے گا جس میں درج ذیل کہا گیا ہے: "آپ کا درج کردہ آئی فون 5 سیریل نمبر اس پروگرام کے لیے اہل ہے۔ براہ کرم ذیل میں خدمت کے اختیارات میں سے ایک کا انتخاب کریں۔" اس کے بعد آپ کے پاس ایپل سے ڈیوائس کی مرمت کروانے کے لیے تین اختیارات ہیں:

• مرمت کے لیے اہل آئی فون کو کسی مجاز سروس فراہم کنندہ کے پاس لے جائیں
• اہل آئی فون کو ایپل ریٹیل اسٹور پر لے جائیں

اپنے iPhone 5 کو Apple میں مرمت کے لیے بھیجنے سے پہلے، آلہ کا iCloud، iTunes، یا اس سے بہتر پر بیک اپ لینا یقینی بنائیں – دونوں۔ پھر آئی کلاؤڈ لاک سے بچنے کے لیے فائنڈ مائی آئی فون کو غیر فعال کرنا یاد رکھیں، اور آئی فون کو فیکٹری ڈیفالٹ سیٹنگز پر ری سیٹ کر کے مٹا دیں۔

ایسے ہی متبادل پروگراموں کے تحت آئی فون ہارڈویئر کی مرمت کے تجربے سے بات کرتے ہوئے، میں اس پیشکش سے فائدہ اٹھانے کی سفارش کرتا ہوں اگر آپ کا آئی فون 5 کسی متعلقہ مسئلے کا شکار ہے۔ شاید اسی لیے جب میں نے لاک بٹن کی مرمت کے لیے اپنا آئی فون 5 بھیجا، تو انہوں نے مفت میں بیٹری بھی بدل دی (اور کیمرہ بھی زبردست)۔