اگر آپ نے حال ہی میں اپنی آئی فون سروس یا سم کارڈ میں تبدیلی کی ہے تو آپ کو آئی فون کی ہوم اسکرین کی "فون" ایپ پر ایک پراسرار سرخ خالی ڈاٹ نظر آ سکتا ہے۔ عام طور پر اس چھوٹے سے خالی سرخ نقطے کا مطلب ہے کہ آپ کے پاس صوتی میل ہے، لیکن آئی فون اسے بازیافت نہیں کر سکتا، اور یہ عام طور پر درج ذیل میں سے کسی ایک منظر نامے میں ہوتا ہے: آئی فون کو ابھی بحال یا ری سیٹ کیا گیا ہے، آئی فون میں ایک نیا سم کارڈ ڈالا گیا ہے۔ ایک مختلف فون نمبر یا سروس پلان کے ساتھ، یا متعلقہ فون وائس میل کا پاس ورڈ تبدیل کر دیا گیا ہے۔

چونکہ یہ تقریباً ہمیشہ آپ کے صوتی میل کے ساتھ لاگ ان کی غلطی کا اشارہ ہوتا ہے، اس کا حل عام طور پر اتنا ہی آسان ہے جتنا کہ مناسب صوتی میل پاس ورڈ کے ساتھ لاگ ان کرنا۔ عام طور پر نوٹ کریں، کیونکہ بعض اوقات یہ نیٹ ورک کے مسائل کا بھی اشارہ ہو سکتا ہے، لیکن ایک لمحے میں اس پر مزید۔ سب سے پہلے، آئیے صوتی میل لاگ ان ڈائیلاگ کو ٹرگر کریں تاکہ آپ اس بات کا یقین کر سکیں کہ آپ iPhones کے صوتی میل اکاؤنٹ سے وابستہ مناسب پاس ورڈ استعمال کر رہے ہیں:

آئی فون کے لیے فون وائس میل آئیکن پر ریڈ ڈاٹ درست کرنا

1. اپنے آئی فون پر "سیٹنگز" ایپ پر جائیں اور "فون" سیکشن پر جائیں
2. نیچے سکرول کریں اور "وائس میل پاس ورڈ تبدیل کریں" پر ٹیپ کریں - اس سے صوتی میل لاگ ان پاپ اپ الرٹ شروع ہو جائے گا جہاں آپ مناسب وائس میل پاس ورڈ درج کر سکتے ہیں، صحیح پاس ورڈ درج کریں
3. خالی سرخ ڈاٹ آئیکن کو اب ایک باقاعدہ نوٹیفکیشن بیج میں تبدیل ہونا چاہیے جس میں ایک نمبر ہے، یہ بتاتا ہے کہ آئی فون پر کتنے نئے وائس میلز دستیاب ہیں

وائس میل کو معمول کے مطابق کام کرنا چاہیے اور خالی آئیکن غائب ہو جائے گا... جب تک کہ آپ کے پاس نیٹ ورک کی خرابی نہ ہو۔

اگر آپ یقینی طور پر جانتے ہیں کہ صوتی میل کا پاس ورڈ درست ہے اور فون ایپ میں "وائس میل" ٹیب ایک بصری وائس میل غیر دستیاب خرابی کو ظاہر کرتا ہے، تو آپ عام طور پر نیٹ ورک کی ترتیبات کو دوبارہ ترتیب دے کر اسے ٹھیک کر سکتے ہیں۔ آپ ممکنہ طور پر صوتی میل کا پاس ورڈ بھی درست کرنے کی تصدیق کرنا چاہیں گے، بصورت دیگر آپ کے نیٹ ورک کی ترتیبات کو دوبارہ ترتیب دینے کے بعد بھی بصری صوتی میل کی خرابی ظاہر ہوتی رہ سکتی ہے۔

آخر میں، اگر آپ کال فارورڈنگ کا استعمال کر رہے ہیں تو آپ کو وہ خالی ڈاٹ بھی نظر آ سکتا ہے، یا آپ ایک بہت ہی محدود ریسیپشن ایریا میں ہیں، جہاں آپ کے فون کو پنگ کرنے کے لیے کافی ریسیپشن موجود ہے جو وائس میل آ گیا ہے، لیکن بصری صوتی میل ڈاؤن لوڈ کرنے کے لیے، یا یہاں تک کہ قابل اعتماد طریقے سے اپنے صوتی میل فراہم کنندہ کو کال کرنے کے لیے کافی استقبالیہ نہیں ہے۔یہ ان دنوں قدرے کم عام ہے جب تک کہ آپ کہیں بیابان میں نہ ہوں، لیکن ایسا ہو سکتا ہے۔ زیادہ تر حالات میں، وہ خالی ڈاٹ صرف کنکشن کا ایک سادہ مسئلہ ہے، چاہے لاگ ان ہو یا نیٹ ورک۔