آئی فون کے کچھ صارفین نے ایک بہت پریشان کن مسئلہ کا سامنا کیا ہے۔ بیٹری چارج باقی رہنے کے باوجود ان کا آئی فون تصادفی طور پر خود کو بند کر دے گا۔ بعض اوقات یہ صرف آئی فون بیٹری کے اشارے کے صحیح طریقے سے اپ ڈیٹ نہ ہونے کا معاملہ ہوتا ہے، کبھی یہ سافٹ ویئر سے متعلق ہوتا ہے، اور بعض اوقات یہ دراصل خود بیٹری کے ہارڈ ویئر سے متعلق ہوتا ہے۔

اگر آپ اپنے آئی فون پر بے ترتیب شٹ ڈاؤن کے مسئلے کا سامنا کر رہے ہیں، تو ہمارے پاس مسئلہ حل کرنے کے چند حل ہیں جو اس مسئلے کو حل کر سکتے ہیں۔

مرحلہ 1: آئی فون کو 0% تک نکالیں، 100% چارج کریں

بہت سے صارفین کے لیے، صرف آئی فون کی بیٹری کو 0% تک کم کرنا (صرف بند ہونے تک نہیں، بلکہ اسے مکمل طور پر ختم ہونے دینا) اور پھر اسے 100% تک واپس چارج کرنا ہے۔ بے ترتیب شٹ آف مسئلہ خود کو حل کرنے کے لیے کافی ہے۔ یہ عام طور پر صرف اس صورت میں کام کرتا ہے جب مسئلہ آئی فون بیٹری کے اشارے سے متعلق ہے جو چارج کو صحیح طریقے سے نہیں دکھا رہا ہے۔

اب بھی تصادفی طور پر بند ہو رہا ہے؟ مرحلہ 2 آزمائیں:

مرحلہ 2: بیک اپ اور نئے کے طور پر بحال کریں

اگلا مرحلہ آلہ کو نئے کے طور پر بحال کرنا ہے، پھر بیک اپ سے بحال کرنا ہے، لیکن ایسا صرف اس کے بعد کریں جب آپ آئی فون پر ہر چیز کا بیک اپ لے لیں۔

1. آئی فون کو کمپیوٹر سے جوڑیں اور آئی ٹیونز لانچ کریں
2. آئی ٹیونز سے، "اب بیک اپ کریں" کا انتخاب کریں - یہ آئی فون اور اس پر موجود ہر چیز کا تازہ ترین بیک اپ بنائے گا (اگر آپ چاہیں تو iCloud میں بیک اپ بھی لے سکتے ہیں) - اس کے ختم ہونے کا انتظار کریں۔
3. بیک اپ مکمل ہونے پر، آئی ٹیونز کے اختیارات سے "آئی فون بحال کریں" کا انتخاب کریں
4. بحال ہونے کا عمل مکمل ہونے دیں، مکمل ہونے پر آئی فون ایسے شروع ہو جائے گا جیسے یہ بالکل نیا ہو۔ اس سیٹ اپ کے عمل میں، اپنے بیک اپ سے بحال کرنے کا انتخاب کریں جو آپ نے ابھی بنایا ہے

نوٹ کریں کہ آئی فون کو اس طرح بحال کرنے سے آپ کے آلے کے لیے دستیاب iOS کا تازہ ترین ورژن بھی انسٹال ہو جائے گا – یہ اچھی بات ہے، اگر آپ تازہ ترین ورژن پر نہیں ہیں تو آپ بگ فکسز سے محروم ہو سکتے ہیں۔ بہرحال۔

یہ آئی فون کو صاف کرتا ہے، iOS کو دوبارہ انسٹال کرتا ہے، اور پھر آپ کی تمام چیزیں اس پر واپس رکھتا ہے، جس سے سافٹ ویئر کے مسائل کو بے ترتیب شٹ ڈاؤن کی وجہ سے مسترد کرنے میں مدد ملتی ہے۔آپ کو یہ تعین کرنے کے لیے آئی فون کو تھوڑی دیر کے لیے استعمال کرنے کی ضرورت ہوگی کہ آیا اس نے مسئلہ حل کر دیا ہے، کئی بار یہ اسے مکمل طور پر حل کر دے گا اور آئی فون تصادفی طور پر خود کو بند نہیں کرے گا۔

بحال کیا گیا اور ابھی بھی فون کو تصادفی طور پر بند کرنا ہے؟ مرحلہ 3 جانے کا راستہ ہے…

مرحلہ 3: فون اب بھی بے ترتیب طور پر بند ہو رہا ہے؟ ایپل سپورٹ سے رابطہ کریں

اگر آپ کو مکمل بحالی کے بعد بھی بے ترتیب شٹ ڈاؤن کا مسئلہ درپیش ہے، تو آپ کو ممکنہ طور پر ایپل اسٹور جینیئس بار کا دورہ کرنے یا اس مسئلے کو حل کرنے کے لیے ایپل کے آفیشل سپورٹ چینلز سے رابطہ کرنے کی ضرورت ہوگی۔ یہ مکمل طور پر ممکن ہے کہ آئی فون کی بیٹری خود خراب ہو گئی ہو یا اب ٹھیک سے کام نہیں کر رہی ہے، اور اگر آئی فون اب بھی وارنٹی کے تحت ہے تو ایپل بیٹری کو مفت میں بدل دے گا۔ یہ یقینی طور پر معلوم کرنے کے لیے، ایپل کو ڈیوائس پر ٹیسٹ چلانے کی ضرورت ہوگی، جس کی وجہ سے آپ کو یا تو جینیئس بار پر جانا ہوگا یا آئی فون بھیجنا ہوگا، اس طرح آپ کا اگلا اقدام ایپل سپورٹ سے آن لائن رابطہ کرنا ہوگا۔ 1-800-MY-IPHONE (1-800-694-7466) پر کال کرنا، یا ایپل اسٹور پر جانا۔