آج کل تقریباً ہر میک میں سامنے والا کیمرہ آتا ہے، جسے عام طور پر FaceTime کیمرہ کہا جاتا ہے، اور پرانی مشینوں پر iSight کہا جاتا تھا۔ تقریباً ہر وقت یہ کیمرہ بے عیب طریقے سے کام کرتا ہے اور آپ کو اس میں کبھی کوئی پریشانی نہیں ہوگی، لیکن وقتاً فوقتاً ایک مایوس کن خامی ظاہر ہوسکتی ہے جس کی وجہ سے بہت سے صارفین یہ سوچتے ہیں کہ یہ کیمرے کے ساتھ ہارڈ ویئر کا مسئلہ ہے۔ کیمرہ لوگو کے ساتھ ایک بلیک اسکرین کے طور پر ظاہر ہوتا ہے جسے "کوئی منسلک کیمرہ نہیں ہے" کے متن کے ساتھ کراس کیا جاتا ہے، غلطی کا پیغام تقریباً کسی بھی میک پر ظاہر ہو سکتا ہے، چاہے وہ iMac ہو یا MacBook Air/Pro، اور اس کا کوئی بھی ورژن۔ OS X Lion سے Mavericks اور OS X Yosemite تک، اور تقریباً کسی بھی ایسی ایپ کے ساتھ جو سامنے والا کیمرہ استعمال کرنا چاہتی ہے۔جب Ma کیمرہ کام نہیں کررہا ہے، تو اسکرین اس طرح نظر آسکتی ہے:

مسئلہ دیکھنے والے زیادہ تر صارفین FaceTime ویڈیو، میسجز / iChat، یا فوٹو بوتھ جیسی ڈیفالٹ بنڈل ایپ کے ساتھ FaceTime کیمرہ استعمال کرنے کی کوشش کریں گے، لیکن دیگر ایپس بھی غلطی کی اطلاع دے سکتی ہیں۔ اگر آپ کو وہ ایرر اسکرین اور میسج ملتا ہے، تو یہ نہ سمجھیں کہ ہارڈ ویئر کا کوئی مسئلہ ہے جس کے لیے وارنٹی سروس درکار ہے، کیونکہ آپ عام طور پر تھوڑی سی چال سے اس مسئلے کو جلدی حل کر سکتے ہیں۔

میک کو ریبوٹ کرنے سے "کوئی کنیکٹڈ کیمرا" کی خرابی ٹھیک ہو جائے گی

یہ بات قابل ذکر ہے کہ آپ اکثر میک کو ریبوٹ کر کے غلطی کو ٹھیک کر سکتے ہیں۔ اگر آپ کے پاس اس کے لیے وقت ہے تو بس ریبوٹ کریں، یہ تقریباً یقینی طور پر مسئلہ حل کر دے گا۔

ریبوٹنگ واضح طور پر تکلیف دہ ہے حالانکہ یہ آپ کے جو کچھ بھی کر رہے ہیں اسے روک دیتا ہے، اور اگر آپ وقت کی اہم ویڈیو کال کے ساتھ ملاقات کو برقرار رکھنے کی کوشش کر رہے ہیں تو یہ واقعی کوئی آپشن نہیں ہے۔لہذا اگر آپ کسی نہ کسی وجہ سے کمپیوٹر کو ریبوٹ نہیں کر سکتے ہیں، تو ہم آپ کو غلطی کے پیغام کو فوری طور پر ٹھیک کرنے اور کیمرہ کو میک پر دوبارہ کام کرنے کا دوسرا طریقہ دکھائیں گے۔

میک کیمرہ کام نہیں کر رہا ہے کے لیے ایک فوری حل

خوش قسمتی سے، ایک اور چال ہے جو فوری طور پر کمانڈ لائن فورس چھوڑنے کا استعمال کرتے ہوئے مسئلہ کو حل کرتی نظر آتی ہے، اور اسے دوبارہ شروع کرنے کی ضرورت نہیں ہے:

1. وہ تمام کھلی ایپس چھوڑ دیں جو فیس ٹائم کیمرہ استعمال کرنے کی کوشش کر سکتی ہیں
2. اوپن ٹرمینل، OS X میں /Applications/Utilities ڈائریکٹری میں پایا جاتا ہے
3. درج ذیل کمانڈ سٹرنگز کو بالکل داخل کریں، پھر واپسی کو دبائیں:

sudo killall VDCAssistant

4. ابھی بھی ٹرمینل پر، درج ذیل کمانڈ بھی جاری کریں:

sudo killall AppleCameraAssistant

5. منتظم کا پاس ورڈ درج کریں جب درخواست کی جائے، یہ سپر یوزر مراعات کے ساتھ کمانڈ کو عمل میں لانے کے لیے ضروری ہے جیسا کہ sudo کے پہلے سے لکھا گیا ہے
6. اس ایپ کو دوبارہ لانچ کریں جو کیمرہ استعمال کرنے کی کوشش کر رہی تھی

اس وقت سامنے والے کیمرہ کو دوبارہ اس طرح کام کرنا چاہیے جیسے اس میں کبھی کوئی غلطی نہ ہوئی ہو۔

کچھ پس منظر کے لیے کہ کیا ہو رہا ہے: جب بھی کوئی ایپ اس عمل کو استعمال کرنے کی کوشش کرتی ہے تو VDCA معاون عمل کھل جاتا ہے۔ ایسا لگتا ہے کہ "کیمرہ نہیں ملا" خرابی کا پیغام اس وقت ظاہر ہوتا ہے جب VDCA اسسٹنٹ ٹھیک طرح سے بند نہیں ہوتا ہے جب پہلے کی ایپ نے کیمرہ استعمال کیا تھا، جس کے نتیجے میں کیمرہ استعمال میں رہتا ہے اور دیگر ایپس کے ذریعے مسدود ہوجاتا ہے۔ اس کے مطابق، ایپل فورمز پر پائی جانے والی مندرجہ بالا چال اس باسی عمل کو ختم کر دیتی ہے تاکہ یہ نئی ایپ کے ساتھ دوبارہ شروع ہو سکے۔ ان لوگوں کے لیے جو ٹرمینل استعمال کرنے کی طرف مائل نہیں ہیں، آپ ایکٹیویٹی مانیٹر کے ساتھ غلط VDCA اسسٹنٹ کام کو بھی زبردستی چھوڑ سکتے ہیں۔

اگر آپ غیر ذمہ دار میک کیمرہ کو ٹھیک کرنے کے لیے دونوں کمانڈز کو ایک لائن میں اکٹھا کرنا چاہتے ہیں تو آپ ایسا کر سکتے ہیں:

sudo killall AppleCameraAssistant؛ sudo killall VDCAssistant

دوبارہ، ریٹرن کو دبائیں اور درخواست کرنے پر ایڈمن پاس ورڈ درج کریں۔

میک کو ٹھیک کرنے اور رشتہ داروں کو ٹیک سپورٹ دینے کے دوران یہ ان متعدد مسائل میں سے ایک ہے جن کا سامنا مجھے کرنا پڑا، اور اگرچہ یہ سیکھنے کے بعد حل کرنا بہت آسان ہے، لیکن یہ یاد رکھنا ضروری ہے کہ اوسط انسان کو اندازہ نہیں ہوتا کہ اس طرح کے مسائل کے لیے کہاں جانا ہے۔

آخر میں، یہ بات قابل ذکر ہے کہ اگر آپ میکس پر بلٹ ان ہارڈ ویئر کیمرہ کو غیر فعال کرنا چاہتے ہیں تو آپ جان بوجھ کر بھی اس کو متحرک کر سکتے ہیں، جو کہ سسٹم کے اجزاء کی فائل کو منتقل کر کے کیا جا سکتا ہے جس کی ضرورت ہے۔ کیمرہ دوسرے مقام پر۔ یہ چال بنیادی طور پر کیمرہ کو توڑ دیتی ہے جس کی وجہ سے یہ نہیں ملا اور استعمال نہیں کیا جا سکتا، اور جب کہ یہ زیادہ تر صارفین کے لیے ناپسندیدہ لگ سکتا ہے، کچھ سسٹم ایڈمنسٹریٹر اور پرائیویسی کے بارے میں فکر مند لوگ اسے قابل قدر سمجھ سکتے ہیں۔