ایسا لگتا ہے کہ "اپ ڈیٹ کی توثیق کرنے سے قاصر" غلطی کا پیغام کچھ صارفین کے لیے بے ترتیب طور پر آتا ہے جس میں تقریباً ہر ایک iOS سافٹ ویئر اپ ڈیٹ ہوتا ہے، شاید حیرت کی بات یہ ہے کہ ڈاؤن لوڈ اور انسٹال کرنے کی کوشش کرتے وقت کچھ لوگوں کے لیے یہ مسئلہ دوبارہ پیدا ہو گیا ہے۔ حالیہ 9.3، 7.0.4، اور مختلف دیگر iOS اپ ڈیٹس۔ ایسا لگتا ہے کہ یہ خامی صرف OTA (اوور دی ایئر) اپ ڈیٹس کو استعمال کرنے کے لیے ہے، اور بعض اوقات یہ ایک غلط iOS ورژن کے دستیاب ہونے کی اطلاع دیتی ہے، یا آپ کو بتاتی ہے کہ ایک اپ ڈیٹ "ناکام توثیق کیونکہ آپ اب انٹرنیٹ سے منسلک نہیں ہیں" - مکمل طور پر فعال وائی فائی کنکشن ہونے کے باوجود۔اگر آپ کو کسی بھی iOS اپ ڈیٹ کو ڈاؤن لوڈ اور انسٹال کرنے کی کوشش کرتے وقت اس خرابی کا سامنا کرنا پڑتا ہے، تو آپ ذیل میں بیان کردہ ان تجاویز میں سے ایک کا استعمال کرتے ہوئے اسے ایک یا دو منٹ میں ٹھیک کر سکیں گے۔

آئی ٹیونز کے ساتھ "فعال کرنے میں ناکام" خرابی کو اٹھانا

اگر آپ iOS 9.3 کو اپ ڈیٹ کرنے کے بعد "فعال کرنے میں ناکام" کی خرابی دیکھتے ہیں، تو ایپل سے جاری ہونے والے مستقبل کے سافٹ ویئر اپ ڈیٹ میں اس کا یقینی طور پر تدارک کیا جائے گا۔ اس دوران، آپ کو iPhone، iPad، یا iPod touch کو کمپیوٹر سے جوڑ کر درج ذیل کو آزمانا ہوگا:

1. iOS ڈیوائس کو USB کیبل کے ساتھ کمپیوٹر سے جوڑیں
2. آئی ٹیونز لانچ کریں (اگر آپ نے پہلے سے ایسا نہیں کیا ہے تو تازہ ترین ورژن میں اپ ڈیٹ کریں)
3. آئی ٹیونز میں آئی او ایس ڈیوائس کو منتخب کریں، آپ کو آئی ٹیونز میں ایکٹیویٹ ڈیوائس اسکرین اس مقام پر نظر آنی چاہیے جہاں آپ ڈیوائس کے لیے ایپل آئی ڈی اور پاس ورڈ درج کر سکتے ہیں، پھر ایکٹیویشن ایرر کو اٹھانے کے لیے Continue پر کلک کریں۔

یہ زیادہ تر آلات کے لیے کام کرتا ہے جو اسکرین کو چالو کرنے کے قابل نہیں ہے۔ کچھ صارفین کو iCloud.com استعمال کرنا پڑ سکتا ہے اور اپنا Apple ID پاس ورڈ دستی طور پر دوبارہ ترتیب دینا پڑ سکتا ہے، جو مایوس کن ہے لیکن یہ بعض اوقات مسئلہ کو بھی حل کر سکتا ہے۔ اگر آلہ iOS 9.3 میں ایکٹیویٹ اسکرین پر پھنس گیا ہے، تو دوسرا آپشن ان ہدایات کے ساتھ iOS 9.3 سے iOS 9.2.1 پر ڈاؤن گریڈ کرنا ہے۔

1: سیٹنگ ایپ کو ختم کریں اور دوبارہ لانچ کریں

کسی اور چیز سے پہلے، بس سیٹنگز ایپ سے باہر نکل کر اسے دوبارہ کھولنے کی کوشش کریں۔ iOS میں ایپس کو چھوڑنا ایک سادہ اشارے کی چال سے کیا جاتا ہے:

• ملٹی ٹاسکنگ اسکرین لانے کے لیے ہوم بٹن کو دو بار تھپتھپائیں
• "ترتیبات" پر جائیں پھر اسے اسکرین سے باہر بھیجنے کے لیے سیٹنگز ایپ پر سوائپ کریں، اس طرح چھوڑ دیں
• ہوم اسکرین پر واپس جائیں، سیٹنگز کو دوبارہ لانچ کریں، اور دوبارہ اپ ڈیٹ ڈاؤن لوڈ کرنے کی کوشش کریں

ابھی اپ ڈیٹ ڈاؤن لوڈ اور انسٹال کر رہے ہیں؟ اچھا، صرف سیٹنگز کو ختم کرنے اور دوبارہ لانچ کرنے سے بہت سے صارفین کا مسئلہ حل ہو جائے گا۔

اگر آپ اب بھی "اپ ڈیٹ کی توثیق کرنے میں ناکام" ایرر میسج دیکھتے ہیں، یا آپ کو "انٹرنیٹ سے مزید منسلک نہیں" ایرر ملتا ہے، تو آپ کو اس مسئلے کو حل کرنے کے لیے اپنے نیٹ ورک کی سیٹنگز کو ری سیٹ کرنا پڑے گا، جس کا ہم آگے احاطہ کریں گے۔

2: نیٹ ورک سیٹنگز کو ری سیٹ کریں اور ریبوٹ کریں

اگر سیٹنگز کو ختم کرنے سے مسئلہ حل نہیں ہوتا ہے، تو آپ کو نیٹ ورک سیٹنگز کو کوڑے دان میں ڈالنے کی ضرورت ہوگی، جو اس عمل میں iOS ڈیوائس کو بھی ری اسٹارٹ کرتی ہے۔ یہ کوئی بڑی بات نہیں ہے، لیکن اس کے لیے آپ کو وائی فائی پاس ورڈز دوبارہ درج کرنے کی ضرورت ہے، لہذا اگر کوئی مسئلہ ہو تو انہیں پہلے ہی لکھ دیں:

• ترتیبات کھولیں اور "جنرل" پر جائیں جس کے بعد "ری سیٹ کریں"
• "ری سیٹ نیٹ ورک سیٹنگز" کا انتخاب کریں اور ری سیٹ کی تصدیق کے لیے سرخ متن کو تھپتھپائیں – یہ نیٹ ورک کنفیگریشن کو ردی میں ڈال دے گا اور iOS کو دوبارہ شروع کردے گا



• جب ہوم اسکرین پر واپس بوٹ کیا جائے تو سیٹنگز کے ذریعے Wi-Fi نیٹ ورک سے دوبارہ جڑیں
• معمول کی طرح iOS اپ ڈیٹ انسٹال کریں

ایک عجیب خرابی اور خرابی، لیکن ان میں سے ایک چال کو اسے جلد حل کرنا چاہیے۔

آئی فون 4S اور آئی فون 4 کو OTA کے ساتھ تازہ ترین ریلیز میں اپ ڈیٹ کرتے وقت دو بار اس کا سامنا کرنا پڑا، iOS نے غلطی سے iOS کے پرانے ورژن کو اپ ڈیٹ دستیاب ہونے کی اطلاع دی، اور پھر، حیرت انگیز طور پر، انسٹال کرنے سے انکار کر دیا۔ مذکورہ بالا "اپ ڈیٹ کی تصدیق کرنے میں ناکام" غلطی کے ساتھ غلط اپ ڈیٹ، یہ دعویٰ کرتے ہوئے کہ بالکل کام کرنے والا انٹرنیٹ کنکشن منسلک نہیں تھا۔

اس مخصوص مثال میں حل نیٹ ورک سیٹنگز کو ری سیٹ کرنا تھا، مسئلہ سے حل تک کل گزرا ہوا وقت تقریباً 3 منٹ تھا۔ زیادہ گھٹیا بھی نہیں ہے، اور یقینی طور پر سافٹ ویئر اپ ڈیٹ کے مسائل کو حل کرنے کے لیے کچھ زیادہ پیچیدہ ٹربل شوٹنگ ٹرکس کو ہرا دیتا ہے۔

اگر صارف نئے ریلیز سے پہلے والے ورژن سے پہلے iOS کے پرانے ورژن پر ہے تو صارفین کو اس غلطی کا زیادہ امکان ہو سکتا ہے۔ دوسرے الفاظ میں، اگر آپ iOS 7.0.3 پر ہیں، تو آپ کو اس کا سامنا اس وقت ہو سکتا ہے جب کسی ورژن کو چھوڑنے اور براہ راست iOS 7.0.5 پر اپ ڈیٹ کرنے کی کوشش کریں۔ قطع نظر، حل ایک ہی رہتا ہے. اپنے تازہ iOS اپ ڈیٹ سے لطف اندوز ہوں!