ہمارے ایک قارئین نے اس اسکرین شاٹ میں ایک مضحکہ خیز نظر آنے والے ایرر کوڈ کے ساتھ بھیجا جو انہیں App Store پر پرومو کوڈ کو چھڑانے کی کوشش کرتے وقت ملا۔ یہ ایک میلی غلطی ہے، مختص جگہ پر پھیلنا اور صارف پر کسی چیز کا نام یا کچھ ڈالنا۔

نظر آنے والی خرابی "MZFreeProductCode" ہے۔ClientCannotRedeemIosApp_explanation" اور مفروضہ یہ ہے کہ یہ ایپ اسٹور پر ایک بگ ہے جو آپ کو ایپ پرومو کوڈ کو چھڑانے سے روک رہا ہے۔ یہ جزوی طور پر سچ ہے، اور جزوی طور پر نہیں، اور میں خود غلطی کے پیغام کو مستقل طور پر نقل کرنے کے قابل تھا، لیکن ہو سکتا ہے بگ وہ نہ ہو جو آپ کے خیال میں ہے۔

غلطی یہ ہے… غلط ایپ اسٹور! یہاں اصل بگ یہ نہیں ہے کہ پرومو کوڈ کام نہیں کر رہا ہے، یہ ایک بگ ہے۔ ایپ اسٹور کے ذریعہ غلطی کا پیغام کیسے ظاہر ہوتا ہے۔ آئیے غلطی کے پیغام کا دوبارہ جائزہ لیتے ہیں، اور دیکھتے ہیں کہ ہمارے لیے کیا نمایاں ہے، ClientCannotRedeemIosApp_explanation - وہ دیکھتے ہیں؟ آئی او ایس، یہ وہ کیپیٹلائزیشن استعمال نہیں کر رہا ہے جس کے ہم عادی ہیں، iOS، لیکن مسئلہ یہ ہے کہ آپ میک ایپ اسٹور پر iOS پرومو کوڈ کو چھڑانے کی کوشش کر رہے ہیں۔

مسئلہ اور وجہ یہ مسئلہ اکثر ایپ پرومو کوڈ کے تحفے کے ساتھ پیش آتا ہے جو بلاگز اور ٹویٹر پر مقبول ہو چکے ہیں۔ فیڈایک فیڈ پرومو کوڈز کی ایک سیریز کو پھینک دے گا جس میں کوئی واضح اشارہ نہیں ہے کہ ایپ کیا ہے۔ صارفین ایک پرومو کوڈ دیکھتے ہیں اور اسے اپنے قریبی ایپ اسٹور میں پھینک دیتے ہیں، اکثر ابتدائی سستے سے زیادہ سمت کے بغیر – یہ خاص طور پر ٹویٹر تحفے کے ساتھ سچ ہے۔ کیا یہ ایک iOS ایپ کوڈ ہے؟ ایک میک ایپ کوڈ؟ کسے پتا! یہ مسئلہ کی وجہ ہے۔

حل: مناسب ایپ اسٹور استعمال کریں یہ ایک بہت ہی آسان حل ہے، بس آئی ٹیونز لانچ کریں اور iOS ایپ استعمال کرنا یقینی بنائیں میک ایپ اسٹور کے بجائے اسٹور کریں۔ میں فرض کر رہا ہوں کہ یہ دونوں سمتوں میں جاتا ہے، اور اگر آپ iOS ایپ اسٹور کے ذریعے میک ایپ کوڈ کو چھڑانے کی کوشش کرتے ہیں تو اسی طرح کا ایک فنکی غلطی کا پیغام ظاہر ہوگا۔

ہمیں کچھ دیر پہلے اس کے بارے میں ایک ای میل موصول ہوئی تھی اور میں نے سوچا کہ یہ ایک بار کا مسئلہ ہے، لیکن حقیقت یہ ہے کہ ہم اب بھی خرابی کی رپورٹس دیکھ رہے ہیں اور اس کے بارے میں ای میلز موصول ہو رہی ہیں اس سے پتہ چلتا ہے کہ یہ ایک وسیع تر خرابی کا سراغ لگانا ہے۔ چیز اور واضح اور وضاحت کی جانی چاہئے۔آخر میں، ایپ اسٹورز کے ساتھ ایپل کی طرف سے، انہیں صرف غلطی کے پیغام کو ایک ایسے پیغام سے بدلنا چاہیے جو کہ "یہ ایک iOS ایپ پرومو کوڈ ہے" جیسی صورت حال کے لیے زیادہ موزوں ہو، اس سے کچھ الجھنیں کم ہوں گی۔