کچھ صارفین اپنے آئی فون، آئی پیڈ، یا آئی پوڈ ٹچ کو iOS کے نئے ورژن میں اپ ڈیٹ کرنے کی کوشش کرتے وقت یا آئی ٹیونز اسٹور سے منسلک ہونے کی کوشش کرتے وقت "نیٹ ورک کنکشن کا وقت ختم" کی خرابی کی مختلف حالتوں کی اطلاع دیتے ہیں۔ غلطیاں شامل ہیں لیکن ان تک محدود نہیں ہیں:

• "سافٹ ویئر ڈاؤن لوڈ کرنے میں ایک مسئلہ ہے"
• "نیٹ ورک کنکشن کا وقت ختم"
• “iTunes اسٹور سے منسلک نہیں ہو سکا۔ ایک نامعلوم خرابی پیش آگئی (-3259)۔ یقینی بنائیں کہ آپ کا نیٹ ورک کنکشن فعال ہے اور دوبارہ کوشش کریں۔"
• "آپ کی موسیقی ڈاؤن لوڈ کرنے میں ایک خرابی تھی (-3259)"
• "آئی ٹیونز اسٹور سے منسلک نہیں ہو سکتا"
• iTunes کی خرابی 9808
• آئی ٹیونز کی خرابی کی مختلف حالتیں -3259

یہ عام طور پر ٹھیک کرنے کے لیے کافی آسان غلطیاں ہیں اور ہمارے پاس ذیل میں کئی طریقے ہیں۔

اس خامی پیغام کو دور کرنے کے لیے مزید جانے سے پہلے، یقینی بنائیں کہ درج ذیل درست ہے:

• آپ انٹرنیٹ سے منسلک ہیں
• آپ کے پاس iTunes کا تازہ ترین ورژن ہے۔ یہ میک اور ونڈوز دونوں پر لاگو ہوتا ہے

اگر آپ کو اب بھی مسائل درپیش ہیں تو آئی ٹیونز اور iOS سافٹ ویئر اپ ڈیٹ کنکشن کی مختلف خرابیوں کو دور کرنے اور ان کو حل کرنے کے لیے یہاں کچھ ٹربل شوٹنگ ٹپس ہیں:

آئی ٹیونز نیٹ ورک اور آئی فون اپ ڈیٹ کنکشن کی خرابیوں کو کیسے ٹھیک کریں

آئی ٹیونز یا iOS اپ ڈیٹس کے ساتھ نیٹ ورک کنکشن کی خرابی کا سامنا کرنے کی بہت سی وجوہات ہیں، ان اصلاحات کو آزمائیں:

فائر وال اور اینٹی وائرس کو غیر فعال کریں

یہ اکثر آسان ترین حل ہوتا ہے اور آپ کو پہلے یہی کوشش کرنی چاہیے۔ آپ کے اینٹی وائرس سافٹ ویئر اور فائر وال کو عارضی طور پر غیر فعال کرنا اکثر نیٹ ورک کے وقت ختم ہونے کو روکنے کا کام کرتا ہے۔ میں اس کے لیے مخصوص ہدایات نہیں دے سکتا کیونکہ وہاں بہت سے مختلف قسم کے اینٹی وائرس اور فائر وال موجود ہیں، لیکن یہ عام طور پر سوال میں موجود پروگرام کو تلاش کرنے اور اسے غیر فعال کرنے کا معاملہ ہے۔ ظاہر ہے، ایک بار جب iOS اپ ڈیٹ کامیابی سے چل جائے تو آپ فائر وال یا اینٹی وائرس کو دوبارہ فعال کرنا چاہیں گے۔

آئی ٹیونز کو ان انسٹال اور دوبارہ انسٹال کریں

یہ ونڈوز صارفین کے لیے زیادہ کارآمد معلوم ہوتا ہے، لیکن بعض اوقات صرف آئی ٹیونز کو ان انسٹال کرنا اور تازہ ترین ورژن کو دوبارہ انسٹال کرنا نیٹ ورک کنکشن کی خرابیوں کو دور کرنے کے لیے کافی ہوتا ہے۔

فلش DNS کیش

بعض اوقات آپ کے DNS کیش کو فلش کرنا نیٹ ورک ٹائم آؤٹ کو حل کرنے کے لیے کافی ہوتا ہے، میک OS X اور ونڈوز کے لیے ایسا کرنے کا طریقہ یہاں ہے:

Mac OS X میں DNS کیشے کو فلش کرنا ہم نے پہلے بھی اس کا احاطہ کیا ہے لیکن یہاں ایک یاد دہانی ہے:

• /Applications/Utilities سے ٹرمینل لانچ کریں
• کمانڈ پرامپٹ پر "dscacheutil -flushcache" ٹائپ کریں اور ریٹرن دبائیں
• کمانڈ کے مکمل ہونے کے بعد، آپ ٹرمینل سے باہر نکل سکتے ہیں اور آپ کا DNS فلش ہو گیا ہے

یہ Mac OS X 10.5 اور Mac OS X 10.6 یا بعد کے ورژن میں کام کرتا ہے۔

Windows XP، Vista، اور 7 میں DNS کیش فلش کرنا

• اسٹارٹ مینو میں جائیں اور "رن" پر کلک کریں
• "رن" باکس میں، 'command.com' ٹائپ کریں۔
• جب DOS پرامپٹ ظاہر ہوتا ہے تو 'ipconfig/flushdns' ٹائپ کریں اور ریٹرن دبائیں
• اگر کمانڈ صحیح طریقے سے چلی ہے تو آپ کو ایک پیغام نظر آئے گا جس میں کہا گیا ہے کہ DNS حل کرنے والا کیش فلش ہو گیا ہے
• اب آپ کمانڈ ڈاٹ کام پرامپٹ ونڈو بند کر سکتے ہیں

نوٹ: اگر آپ کو ونڈوز میں ایک غلطی کا سامنا کرنا پڑتا ہے کہ آپ کے پاس اجازت نہیں ہے یا آپ کو تصدیق کی ضرورت ہے تو یقینی بنائیں کہ آپ کمانڈ ڈاٹ کام کو بطور انتظامی صارف چلا رہے ہیں۔ آپ یہ رن پر دائیں کلک کرکے اور "منتظم کے طور پر چلائیں" کو منتخب کرکے کر سکتے ہیں۔

دستی طور پر iOS اپ ڈیٹ ڈاؤن لوڈ کریں

اگر آپ کو اپ ڈیٹ فائل (IPSW) ڈاؤن لوڈ کرنے میں دشواری پیش آرہی ہے، تو آپ انہیں آئی ٹیونز کے بجائے براہ راست ایپل سے ڈاؤن لوڈ کرسکتے ہیں۔ اعلی درجے کے صارفین کے لیے اس کی زیادہ سفارش کی جاتی ہے کیونکہ iOS اور فرم ویئر کے بہت سے ورژن دستیاب ہیں، لیکن یہاں مخزن کے لنکس ہیں:

اگر آپ اس راستے پر جاتے ہیں، تو یہ وہ جگہ ہے جہاں آپ کی مشین پر IPSW فائلیں مقامی طور پر محفوظ ہوتی ہیں:

• Mac OS X میں IPSW مقام: ~/Library/iTunes/iPhone سافٹ ویئر اپ ڈیٹس
• Windows XP میں IPSW مقام: \Documents and Settings\username\Application Data\Apple Computer\iTunes\iPhone سافٹ ویئر اپڈیٹس
• Windows Vista اور Windows 7 میں IPSW مقام: \Users\username\AppData\Roaming\Apple Computer\iTunes\iPhone سافٹ ویئر اپ ڈیٹس

یہ وہ جگہ ہے جہاں ایک کرپٹ یا آدھی ڈاؤن لوڈ شدہ IPSW فائل بھی بیٹھ جائے گی، لیکن آپ کو موجودہ IPSW فائل کو نئے ورژن کے ساتھ اوور رائٹ کرنے سے پہلے بیک اپ لینا چاہیے۔

iTunes کی خرابی 9808

یہ خرابی عام طور پر ونڈوز کے صارفین تک محدود ہوتی ہے، اور غلطی کو ٹھیک کرنے کا طریقہ یہ ہے -9808:

• آئی ٹیونز چھوڑ دیں
• Open Internet Explorer
• ٹولز مینو میں جائیں اور "انٹرنیٹ آپشنز" کو منتخب کریں
• "ایڈوانس" ٹیب پر کلک کریں اور سیکیورٹی سیکشن تلاش کریں
• "سرور سرٹیفکیٹ کی منسوخی کے لیے چیک کریں" کو ہٹا دیں (اس کے لیے دوبارہ شروع کرنے کی ضرورت ہو سکتی ہے)
• IE کے اختیارات کو بند کریں، اور اب iTunes دوبارہ لانچ کریں، اسٹور کو معمول کے مطابق رسائی حاصل کرنی چاہیے

ابھی کے لیے بس یہی ہے، ان حلوں کو آزمائیں اور امید ہے کہ آپ کو آئی ٹیونز سے منسلک ہونے یا اپنے آئی فون، آئی پوڈ ٹچ، یا آئی پیڈ کے لیے سافٹ ویئر اپ ڈیٹ ڈاؤن لوڈ کرنے میں مزید پریشانی نہیں ہوگی۔