ایپ سٹور کے جائزے: صارف کی نفسیات & کیا چیز ایک ایپ کو کامیاب بناتی ہے
فہرست کا خانہ:
کیا آپ نے کبھی سوچا ہے کہ ایپ اسٹور پر سرفہرست 100 ایپس میں کیا مشترک ہے؟ یقیناً اس میں کچھ مماثلتیں ہیں، جو کچھ یہ کامیاب ایپس شیئر کرتی ہیں جس نے انہیں اتنا مقبول بنایا، لیکن یہ کیا ہے؟ صارفین سے صرف یہ پوچھنے کے بارے میں کیا خیال ہے کہ انہیں کیا پسند یا ناپسند ہے؟ چونکہ ہم ایپ اسٹور کے صارفین کو براہ راست پول نہیں کر سکتے ہیں، اس لیے ہمیں اس کے بجائے ان کے جائزوں کو دیکھنے کی ضرورت ہوگی۔آئی فون کے نامور ڈویلپر مارکو نے ایک اسکرپٹ لکھنے کے بارے میں کہا جو یو ایس ایپ اسٹور میں سرفہرست 100 ایپس کے ذریعے رینگتی ہے اور تمام 1 اسٹار اور 5 اسٹار جائزوں سے سب سے زیادہ عام الفاظ نکالتی ہے، نتائج اس نفسیات پر ایک دلچسپ نظر ڈالتے ہیں کہ ایپ کیا بناتی ہے۔ کامیاب (یا کم از کم، ایپ کا جائزہ لینے والے صارف کی نظر میں کامیاب)۔ نتائج یہ ہیں:
5 اسٹار ایپ کے جائزے
ہر کوئی 5 اسٹار ایپ کو جانتا ہے، یہ ایپ اسٹور کے اسٹینڈ آؤٹ ہیں۔ وہ کیا مشترک ہیں؟
فائیو سٹار ایپ کے کلیدی الفاظ: بہت اچھے، قابل، شکریہ، حیرت انگیز، سادہ، کامل، قیمت، ہر چیز، ہمیشہ، لازمی، آئی پوڈ , پہلے, ملا, ذخیرہ, کبھی نہیں, سفارش, مکمل, لے, ہمیشہ, چھو
بہترین 5 سٹار ایپس میں صارفین کسی زبردست چیز کے لیے ڈویلپر کا شکریہ ادا کرتے ہیں، یہ کامل اور قیمت کے قابل ہے، وہ ایپ کو سادہ، پھر بھی حیرت انگیز سمجھتے ہیں، اور وہ دوسروں کو اس کی سفارش کرتے ہیں۔یہ وہ ایپس ہیں جو آپ کو اڑا دیتی ہیں، جن کے بغیر آپ اچانک نہیں رہ سکتے۔ نہیں اس کا مطلب یہ نہیں ہے کہ یہ انجینئرنگ کا کوئی انتہائی پیچیدہ کارنامہ ہے، اس کا مطلب یہ ہے کہ یہ صارفین کی ضرورت کو آسانی سے پورا کرتا ہے۔ 5 اسٹار لسٹ میں شاید سب سے زیادہ کہنے والا لفظ: 'سادہ'
1 اسٹار ایپ کے جائزے
1 اسٹار ایپ، وہ اب بھی مقبول ہو سکتی ہے لیکن صارفین کے منہ میں کھٹا ذائقہ چھوڑ دیتی ہے۔ کیوں؟
One Star App کلیدی الفاظ: ضائع، پیسہ، کریش، آزمایا، بیکار، کچھ نہیں، ادا کیا، کھلا، حذف، ڈاؤن لوڈ، کیا 't، کہتا ہے، بیوقوف، کچھ بھی، اصل میں، اکاؤنٹ، خریدا ہوا، سیب، پہلے سے ہی
1 سٹار ایپس جائزہ لینے والے کے ذہن میں کچھ بہت غلط کر رہی ہیں، جہاں صارفین نے پیسے کا ایک بیکار فضلہ حذف کر دیا ہے جو کہ احمقانہ ہے، کریش ہو جاتا ہے اور کچھ نہیں کرتا ہے۔ یہ ایپس عام طور پر ایپ کے منفرد زمرے میں آتی ہیں: واقعی بیکار۔ مخصوص نام لیے بغیر، میں مٹھی بھر ایپس کے بارے میں سوچ سکتا ہوں جو اس زمرے میں فٹ ہوں اور مجھے یقین ہے کہ آپ بھی کر سکتے ہیں۔بیکار ایپس وہ ہیں جو آپ کو ٹاپ ایپس کی فہرست میں نظر آتی ہیں جو احمقانہ نوولٹی افعال انجام دیتی ہیں، آپ اسے تجسس کی وجہ سے ڈاؤن لوڈ کرتے ہیں – "زمین پر یہ ٹاپ لسٹ میں کیوں ہے؟" - لہذا آپ اسے لانچ کرتے ہیں، ایک بٹن کو تھپتھپاتے ہیں، اور جب آپ کو احساس ہوتا ہے کہ یہ کچھ نہیں کرتا تو اسے فوری طور پر حذف کر دیں، یہ واقعی 'بیکار' ہے۔ دلچسپ بات یہ ہے کہ یہ ایپس اکثر سادہ بھی ہوتی ہیں (جو ایک اچھی چیز سمجھی جاتی ہے، یاد رکھیں؟) لیکن فرق یہ ہے کہ وہ کوئی فنکشن فراہم نہیں کرتے ہیں۔ اگر وہ کسی فنکشن کو پیش کرنے کی کوشش کرتے ہیں تو یہ اس کام کو انجام دینے میں ناکام رہتا ہے جس کی صارف اس سے توقع کرتا ہے۔ لوگ دھوکہ دہی کا احساس کرتے ہوئے رہ جاتے ہیں، کہ انہوں نے اپنا پیسہ ضائع کیا، اور اس بات پر ناراض ہوتے ہیں کہ انہوں نے چیز خرید لی۔
لیکن ایپ اسٹور کے جائزے بے چین ہیں اور صارفین بھی! اس سے میری کوئی مدد نہیں ہوتی!
سچ، صارف کے جائزے بے چین ہیں اور اس سے قطع نظر کہ آپ جو کچھ بھی بناتے ہیں آپ سب کو خوش نہیں کر سکتے۔ بہترین ایپس کو کچھ خوفناک جائزے ملتے ہیں۔ یہ بالکل ٹھیک ہے۔ لیکن یہ سب آپ کی مدد کرتا ہے۔ جائزہ لینے والے کی ذہنیت کو جاننے سے آپ کو اپنی ایپ کو صحیح سمت میں لے جانے میں مدد مل سکتی ہے۔کیا یہ ایک قابل قدر صارف کا تجربہ پیدا کرنے والا ہے؟ چلتے رہو. کیا ہم فیچر کریپ کے ساتھ حد سے زیادہ پیچیدہ ہو رہے ہیں؟ واپس کاٹنا، آسان بنانا۔ کیا کوئی صارف $0.99 سے باہر محسوس کرے گا؟ اپنی ایپس کی قیمت پر دوبارہ غور کریں۔
صارف کو سمجھنا اور وہ کیا چاہتے ہیں کسی بھی کامیاب ترقی کی کوشش کا ایک اہم حصہ ہے، اپنے وسائل کو آنکھیں بند کرکے ضائع نہ کریں۔ اس سے کوئی فرق نہیں پڑتا کہ آپ کا ایپ آئیڈیا کتنا زبردست یا دلکش ہے اگر یہ صارف پر اچھا تاثر نہیں چھوڑتا ہے۔ iOS اور iPhone کی ڈیولپمنٹ کی لاگت میں مسلسل اضافہ کے ساتھ، صارف کے اطمینان کے بارے میں تھوڑا سا سیکھنا یقینی ہے کہ ایپ سٹور کے جنگلوں میں ایپ جاری کرتے وقت آپ کو اوپری ہاتھ ملے گا۔
App سٹور پر کامیابی کو اکثر یا تو کسی پراسرار جادو یا بڑے مارکیٹنگ بجٹ کا نتیجہ سمجھا جاتا ہے۔ آپ یا تو کسی احمقانہ فارمولے کے ساتھ خوش قسمت ہو جاتے ہیں یا آپ کے پاس اشتہارات کے ساتھ ہر ممکنہ زاویے پر بمباری کرنے اور ڈاؤن لوڈز کو یقینی بنانے کے لیے بہت بڑا بجٹ ہے۔ اگرچہ یہ مکمل طور پر درست نہیں ہے، اور صارف کے جائزوں میں الفاظ کو دیکھنے سے اس بات کی بڑی بصیرت ملتی ہے کہ واقعی ایپ اسٹور کی کامیابی کا راز کیا ہے۔
تو، کیا آپ 1 اسٹار ایپ بننا چاہتے ہیں یا 5 اسٹار ایپ؟ ان وضاحتی الفاظ کو دیکھیں، اپنی ایپ دیکھیں اور آپ فیصلہ کریں۔