اگرچہ میک کافی حد تک غلطی سے پاک ہے اور وہاں موجود کچھ حریفوں کے مقابلے میں بہت زیادہ مستحکم چلتا ہے، لیکن ہم میں سے بہت سے لوگوں کو بہرحال روزانہ استعمال میں ایک یا دو کیڑے ملیں گے۔

بعض اوقات کیڑے معمولی ہوتے ہیں، بعض اوقات وہ کافی بڑے ہوتے ہیں اور یہ ڈرامائی طور پر متاثر کر سکتے ہیں کہ Mac OS X یا iOS کیسے کام کرتا ہے یا برتاؤ کرتا ہے۔

بگس سافٹ ویئر ڈویلپمنٹ کی صرف ایک حقیقت ہیں، لیکن اس کا مطلب یہ نہیں ہے کہ ہم بطور صارف اس کے بارے میں کچھ نہیں کر سکتے اور نہ ہی کہہ سکتے ہیں۔

اگر آپ میری طرح ہیں اور حال ہی میں iOS اور Mac OS X میں کچھ غیرمعمولی خامیاں اور کیڑے ہیں، اور دوسرے Mac صارفین کے ساتھ بات چیت کی بنیاد پر میں جانتا ہوں کہ میں یہاں اکیلا نہیں ہوں، ایپل کو بتانا کافی آسان ہے کہ کیا ہو رہا ہے۔

صرف اس کے بارے میں شکایت کرنے (یا اس کے بارے میں کوئی پوسٹ لکھنے کی بجائے، اس طرح!)، یہ ایپل اور میک کمیونٹی کے لیے ایپل کے ساتھ براہ راست بگ رپورٹ درج کرنے میں بہت زیادہ مددگار ہے۔

ایپل کو براہ راست بگ رپورٹ کیسے فائل کریں

ایپل کے ساتھ بگ رپورٹ فائل کرنے کے لیے، آپ آسانی سے یہاں آن لائن فارم پُر کر سکتے ہیں:

آپ پورے فارم کو پُر کرنا چاہیں گے، بگ کو دوبارہ پیدا کرنے کا طریقہ بتانا چاہیں گے اور یہ کیا کرتا ہے، اگر ممکن ہو تو بگ کیس کو سپورٹ کرنے کے لیے چند فائلیں منسلک کریں، اور کوئی اور اضافی بگ تفصیلات پیش کریں جو ضروری یا مددگار ہو سکتا ہے۔

بگ رپورٹنگ ٹول استعمال کرنے کے لیے آپ کو ADC (Apple Developer) لاگ ان کی ضرورت ہوگی، میں تصور کرتا ہوں کہ یہ یقینی بنانے کے لیے ضروری ہے کہ بگ رپورٹس نسبتاً قابل تکنیکی لوگوں کے ذریعے درج کی جائیں۔ لیکن اندازہ لگائیں کیا؟ کوئی بھی ایپل ڈویلپر لاگ ان کر سکتا ہے، آپ کو بگ رپورٹس فائل کرنے کے لیے iOS یا میک ڈویلپر پروگراموں میں ادائیگی کرنے والا بننے کی ضرورت نہیں ہے۔ لہذا اگر آپ کسی ایسی چیز سے ٹھوکر کھاتے ہیں جو یقینی طور پر ایک بگ ہے، تو سب پر احسان کریں اور ایپل کے ساتھ بگ رپورٹ درج کریں!

بگ رپورٹ درج نہیں کرنا چاہتے لیکن صرف ایپل پروڈکٹ یا سروس پر اپنی رائے دینا چاہتے ہیں؟ آپ یہ بھی ایپل کے آفیشل فیڈ بیک چینلز کے ذریعے یہاں کر سکتے ہیں۔