چاہے آپ پہلی بار اپنے ونڈوز پی سی سے اپنے HP پرنٹر کو جوڑنے کی کوشش کر رہے ہو یا صاف انسٹال کے بعد ، آپ کو پرنٹنگ کے عمل کے ساتھ شروع کرنے کے لئے پہلے HP پرنٹر ڈرائیور انسٹال کرنا ہوگا۔

زیادہ تر ہارڈویئر پردیی آلات کی طرح ، HP پرنٹر کو بھی آپ کو پہلے مناسب ڈرائیور نصب کرنے کی ضرورت ہوتی ہے۔

کبھی کبھی ڈرائیور USB کےبل کے ذریعہ پرنٹر سے منسلک ہونے کے بعد خود بخود انسٹال کرسکتے ہیں جب آپ کو اس مخصوص پرنٹر ڈرائیور کو ڈاؤن لوڈ کرنے اور دستی طور پر انسٹال کرنے کی ضرورت پڑسکتی ہے۔

دونوں ہی صورتحال میں ، HP پرنٹر انسٹال کرنے کا عمل آسان ہے اور کچھ منٹ سے زیادہ وقت نہیں لے گا۔

تاہم ، کچھ صارفین کے ل things ، چیزیں پیچیدہ ہوسکتی ہیں۔ کچھ صارفین نے اطلاع دی ہے کہ ونڈوز پی سی ایک HP پرنٹر ڈرائیورز انسٹال کرتے وقت مہلک خرابی ظاہر کرتا ہے۔

یہ عام طور پر ہوتا ہے اگر کمپیوٹر پرنٹر ڈرائیور کا پتہ لگانے میں ناکام رہا۔ اس غلطی کو ٹھیک کرنے اور اپنے پرنٹر کو دوبارہ کام کرنے کے لئے کچھ راستے ہیں۔

، میں نے غلطی کو ٹھیک کرنے کے لئے تمام ممکنہ HP پرنٹر میں مہلک غلطی کے مسائل اور کچھ فوری حل درج کیے ہیں۔

• یہ بھی پڑھیں: مائیکروسافٹ نے خفیہ طور پر وننوٹ میں ایک ورچوئل پرنٹر شامل کیا

عام HP پرنٹر ڈرائیور کی کچھ غلطیوں میں شامل ہیں:

• فاٹا کی خرابی۔ ٹھیک ہے
• خرابی مصنوع کے استعمال کو روکنے میں ایک مہلک خرابی پیش آگئی
• اس آلہ کیلئے ڈرائیور انسٹال نہیں ہیں (کوڈ 28) ڈرائیوروں کو دوبارہ انسٹال کرنے کے لئے ، ڈرائیور کو انسٹال کریں پر کلک کریں
• مہلک خرابی 2753 - MSI.dot4wrp

میں ونڈوز 10 میں ایچ پی پرنٹر ڈرائیور کی مہلک غلطیوں کو کس طرح ٹھیک کرسکتا ہوں؟

حل 1: HP اسمارٹ انسٹال کو غیر فعال کریں

HP اسمارٹ انسٹال ایک ایسا سافٹ ویئر ایپلی کیشن ہے جو HP پرنٹرز کے ساتھ بنڈل آتا ہے۔ اگرچہ HP اب اس سافٹ ویئر کی حمایت نہیں کرتا ہے ، اگر کسی بھی کمپیوٹر پر انسٹال ہوتا ہے تو ، یہ ڈرائیور کی تنصیب کے ساتھ مسائل پیدا کرسکتا ہے۔

لہذا ، اگر آپ کو HP پرنٹر ڈرائیور نصب کرنے کے دوران مہلک خرابی کا سامنا کرنا پڑتا ہے تو ، HP اسمارٹ انسٹال آپشن کو غیر فعال کرنے سے مسئلہ حل ہوجائے گا۔ HP اسمارٹ انسٹال کو غیر فعال کرنے کے لئے ان اقدامات پر عمل کریں۔

1. اپنی پرنٹر اسکرین پر ، سیٹ اپ> سروس پر جائیں۔
2. HP اسمارٹ انسٹال کھولیں اور یقینی بنائیں کہ خصوصیت غیر فعال ہے۔
3. اب ڈرائیور کو انسٹال کرنے کی کوشش کریں اور دیکھیں کہ اگر اس خصوصیت کو غیر فعال کرنے سے خرابی حل ہوگئی ہے۔

حل 2: ونڈوز ٹربلشوٹر چلائیں

ونڈوز 10 میں ایک بلٹ ان ٹریبل سکوٹر ہے جو صارفین کے کام کرنے سے روکنے میں مدد کرتا ہے۔ خرابیوں کا سراغ لگانے والا آپ کے کمپیوٹر کی مدد سے بہت ساری عام پریشانیوں کو تلاش اور حل کرسکتا ہے۔

اپنے پرنٹر کو دشواری کے ل. ، درج ذیل کام کریں۔

1. سیٹنگیں کھولیں۔ اپ ڈیٹ اور سیکیورٹی پر کلک کریں ۔
2. خرابیوں کا سراغ لگانے والا ٹیب کھولیں۔ " اٹھو اور چل رہا ہے " سیکشن کے تحت ، " پرنٹر " کو منتخب کریں۔ آگے بڑھنے کے لئے رن ٹربوشوٹر بٹن پر کلک کریں۔

   

3. خرابی سکوٹر تمام عام پریشانیوں پر تشخیصی جانچ پڑتال کرتا ہے جو پرنٹر فنکشن جیسے اسپولر پرنٹر کی خصوصیت وغیرہ کو متاثر کرسکتے ہیں۔
4. اگر مل گیا تو ، یہ آپ سے مسئلہ کو ٹھیک کرنے کے لئے سفارش کردہ ترتیبات کو نافذ کرنے کے لئے کہے گا۔

اگر مسئلہ برقرار رہتا ہے تو ، ٹربلشوٹر کو بند کریں اور اگلے اقدامات کے ساتھ آگے بڑھیں۔

• یہ بھی پڑھیں: کارکردگی کو بہتر بنانے کے ل 6 6 بہترین پرنٹر مینجمنٹ سوفٹ ویئر

حل 3: منسلک کریں اور پرنٹر سے رابطہ کریں

بعض اوقات ، پرنٹر منقطع کرنے اور دوبارہ جوڑنے جیسے آسان حل اس مسئلے کو ٹھیک کرسکتے ہیں۔

لہذا ، پرنٹر کو آف کریں اور اپنے کمپیوٹر سے منقطع ہوجائیں۔ کچھ سیکنڈ انتظار کریں اور پرنٹر کو دوبارہ کنیکٹ کریں لیکن اس بار ایک مختلف USB پورٹ کا استعمال کریں۔ بعض اوقات ، USB پورٹ پریشان کن غلطیوں کا سبب بھی بن سکتا ہے۔

حل 4: کنٹرول پینل سے پرنٹر کو ہٹا دیں

اگلا حل کنٹرول پینل سے کسی بھی درج شدہ پرنٹر کو ہٹانا ہے۔ آپ کو ان پرنٹرز کے ل any کسی ڈرائیور کو بھی ہٹانے کی ضرورت ہے جو آپ کے کمپیوٹر پر انسٹال ہوسکتے ہیں۔ یہ کرنے کا طریقہ یہاں ہے۔

1. اوپن کنٹرول پینل ۔ اگر آپ نہیں جانتے کہ یہ کیسے کرنا ہے تو ، صرف کورٹانا / سرچ بار میں کنٹرول پینل ٹائپ کریں اور نتائج سے اسے منتخب کریں۔
2. ہارڈ ویئر اور صوتی کے تحت ، دیکھیں آلات اور پرنٹرز پر کلک کریں ۔

   

3. درج کردہ HP پرنٹر میں سے کسی کو منتخب کریں اور ہٹائیں آلہ پر کلک کریں۔
4. ایک بار کمپیوٹر ہٹ جانے کے بعد اسے دوبارہ شروع کریں۔

   

5. ونڈوز کی + آر کو دبائیں ، اور مندرجہ ذیل کمانڈ کو ٹائپ کریں اور اوکے کو دبائیں۔ Printui.exe / s
6. اس سے پرنٹر سرور پراپرٹیز ونڈو کھل جائے گی۔ ڈرائیوروں کے ٹیب پر کلک کریں ، درج کردہ HP پرنٹر کو منتخب کریں اور ہٹائیں بٹن پر کلک کریں۔

   

7. ڈرائیور اور ڈرائیور پیکیج کو ہٹانے کا اختیار منتخب کریں اور ٹھیک ہے پر کلک کریں۔

ڈرائیور کو دوبارہ نصب کرنے کی کوشش کریں تاکہ مسئلہ حل ہو گیا ہو۔ اگر نہیں تو ، کمپیوٹر کو دوبارہ شروع کریں اور دوبارہ کوشش کریں۔

• یہ بھی پڑھیں: اگر آپ کا ونڈوز 10 پرنٹر ڈرائیور دستیاب نہیں ہے تو کیا کریں

حل 5: پرنٹ اسپولر سروس بند کرو

HP پرنٹر انسٹال کرتے وقت مہلک خرابی کو دور کرنے کا دوسرا حل یہ ہے کہ خدمات ونڈو سے پرنٹ اسپلر سروس کو روکیں۔ اس کے بعد ، آپ کو اسپل فولڈر میں موجود تمام فائلوں کو حذف کرنے کی ضرورت ہے۔ یہ کرنے کا طریقہ یہاں ہے۔

1. ونڈوز کی + R کو دباکر رن ڈائیلاگ باکس کو کھولیں۔ "Services.msc " ٹائپ کریں اور انٹر کو دبائیں۔
2. اس سے سروسز کی ونڈو کھل جائے گی۔ فہرست میں پرنٹر اسپولر تلاش کریں ۔

   

3. پرنٹر اسپولر پر دائیں کلک کریں اور اسٹاپ کو منتخب کریں۔ سروسز ونڈو کو بند کریں۔
4. دوبارہ چلائیں ڈائیلاگ باکس اور اسپول ٹائپ کریں اور انٹر دبائیں۔
5. اس فولڈر میں موجود ہر چیز کو حذف کریں۔ اگر منتظم کی اجازت کے لئے کہا گیا تو ٹھیک ہے پر کلک کریں۔
6. چلائیں ڈائیلاگ باکس کا استعمال کرکے دوبارہ سروسز ونڈو کو کھولیں اور پرنٹ اسپولر سروس شروع کریں ۔ دائیں کلک کریں اور اسٹارٹ کو منتخب کریں۔

ڈرائیور کی تنصیب کے پیکیج کو دوبارہ چلائیں اور کسی بھی بہتری کی جانچ کریں۔

• یہ بھی پڑھیں: کیا کرنا ہے اگر پرنٹ اسپلر سروس آپ کے کمپیوٹر پر کام نہیں کررہی ہے

حل 6: ڈیوائس منیجر سے پرنٹر ڈرائیور دستی طور پر انسٹال کریں

ڈیوائس منیجر آپ کو اپنے کمپیوٹر سے منسلک کسی بھی ہارڈ ویئر کے لئے ڈرائیوروں کو غیر فعال / قابل اور انسٹال / انسٹال کرنے کی اجازت دیتا ہے۔

لہذا ، اگر آپ کو HP پرنٹر ڈرائیوروں کو انسٹال کرنے کی کوشش کرتے وقت دشواری کا سامنا کرنا پڑتا ہے تو ، آپ اسے دستی طور پر انسٹال کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں۔

جب کمپیوٹر آپ کو انسٹالیشن کے دوران USB کیبل سے رابطہ قائم کرنے کے لئے کہے تو ، درج ذیل کریں۔

1. کورٹانا / سرچ بار میں ، ڈیوائس منیجر ٹائپ کریں اور اسے کھولیں۔
2. اوپر دیکھیں اور پوشیدہ آلات دکھائیں کو منتخب کریں۔
3. پرنٹر قطاروں کا آپشن ڈھونڈیں اور > / + آئیکن پر کلک کرکے اس کو بڑھا دیں۔

   

4. " HP یونیورسل پرنٹنگ " پر دائیں کلک کریں اور " اپ ڈیٹ ڈرائیور " کو منتخب کریں ۔ “
5. نئے ڈائیلاگ باکس میں ، آپ کے پاس دو اختیارات ہیں۔ ڈرائیور سافٹ ویئر کے لئے " میرا کمپیوٹر براؤزر " منتخب کریں ۔ "

   

6. " مجھے اپنے کمپیوٹر پر دستیاب ڈرائیوروں کی فہرست میں سے انتخاب کرنے دیں۔ ”اس میں شامل پرنٹر وزرڈ ونڈو دکھائے گا۔
7. اگلا ، فہرست میں سے پرنٹر ڈرائیور کو منتخب کریں اور اگلا پر کلک کریں ۔ ڈرائیور کی تنصیب مکمل ہونے کا انتظار کریں۔
8. تنصیب کے بعد ، ڈیوائس مینیجر کو بند کریں۔

پی سی کو دوبارہ اسٹارٹ کریں اور چیک کریں کہ آیا پرنٹر ڈرائیور کو انسٹال کرنا دستی طور پر مہلک خرابی کو حل کر گیا ہے اور آپ پرنٹر کو استعمال کرنے کے اہل ہیں۔

• یہ بھی پڑھیں: ونڈوز 10 پی سی پر ایناٹووا رینسم ویئر کو بلاک کرنے کا طریقہ

حل 7: ونڈوز پرنٹر ڈرائیور استعمال کرکے پرنٹر انسٹال کریں

ونڈوز 10 بہت سارے ہارڈ ویئر کیلئے جنرک ڈرائیوروں کے ساتھ آتا ہے جس میں ڈسپلے اور پرنٹرز شامل ہیں۔ اگر آپ سرکاری HP پرنٹر ڈرائیورز انسٹال نہیں کرسکتے ہیں تو پہلے سے طے شدہ ڈرائیوروں کا استعمال کرکے پرنٹر انسٹال کرنے کی کوشش کریں۔

یہ کرنے کا طریقہ یہاں ہے۔ اپنے پرنٹر کو کمپیوٹر سے منسلک کرنے کے ساتھ شروع کریں۔ کسی بھی پرنٹر کو مربوط کرنے کے متعدد طریقے ہیں جن میں USB کنکشن ، وائرلیس اوور وائی فائی اور وائرڈ کنکشن کو آپ کے نیٹ ورک سے جوڑنا ہے۔

• کورٹانا / سرچ بار میں ، ایک پرنٹر شامل کریں ٹائپ کریں ، اور ایک پرنٹر شامل کریں یا اسکینر کا اختیار کھولیں۔
• دوبارہ ترتیبات سے ایک پرنٹر یا اسکینر شامل کریں پر کلک کریں اور پرنٹر ڈرائیور کو انسٹال کرنے کے لئے اسکرین پر موجود ہدایات پر عمل کریں۔

اب جانچنے کے لئے نمونہ دستاویز کے بطور پرنٹ کریں اگر پرنٹر ڈرائیور کامیابی سے انسٹال ہوا ہے یا نہیں۔

• یہ بھی پڑھیں: ونڈوز 10 کے ساتھ مطابقت رکھنے والے اوپر 5 وائرلیس پرنٹرز

حل 8: 32 بٹ اور 64 بٹ ونڈوز ایڈیشن دونوں کے لئے 32 بٹ انسٹالر ڈاؤن لوڈ کریں

اگر آپ ونڈوز کا 64 بٹ ایڈیشن استعمال کر رہے ہیں اور مہلک خرابی کے مسئلے کا سامنا کر رہے ہیں تو ، اس کے بجائے 32 بٹ ایڈیشن استعمال کرنے کی کوشش کریں۔

کچھ صارفین نے 32 بٹ HP پرنٹر ڈرائیور کو مہلک غلطی کے بغیر بھی 64 بٹ ایڈیشن ونڈوز پر بے عیب کام کرنے کی اطلاع دی ہے۔

آپ باضابطہ HP ویب سائٹ سے اپنے پرنٹر کے لئے مناسب 32 بٹ ورژن والا ڈرائیور ڈاؤن لوڈ کرسکتے ہیں۔

حل 9: HP سپورٹ سے رابطہ کریں

اگر حل میں سے کوئی بھی کام نہیں کرتا ہے اور آپ کو ابھی بھی مہلک خرابی درپیش ہے تو ، HP کی مدد سے آپ کو مسئلہ حل کرنے میں مدد مل سکتی ہے۔ کسٹمر سپورٹ ایجنٹ آپ کے کمپیوٹر سے دور سے جڑتے ہیں اور اگر دستیاب ہو تو خرابی کو دور کریں۔

1. ایسا کرنے کے لئے ، www.hp.com/contacthp/ پر جائیں۔
2. اگر آپ جانتے ہو کہ پروڈکٹ نمبر (ہر پرنٹر کا ایک منفرد پروڈکٹ نمبر ہوتا ہے) تو اسے داخل کریں۔ اگر نہیں تو ، آٹوٹیکٹیکٹ آپشن منتخب کریں۔
3. نیچے سکرول کریں " پھر بھی مدد کی ضرورت ہے؟ اپنے رابطے کے اختیارات کو بچانے کے لئے فارم کو مکمل کریں ”سیکشن۔
4. HP سے رابطہ کرنے کے اختیارات پر کلک کریں اور فون نمبر حاصل کریں کو منتخب کریں۔

آپ یہاں سے آگے بڑھ سکتے ہیں اور اپنے کمپیوٹر سے دور سے رابطہ قائم کر کے گاہک کی معاونت کو غلطی کو دور کرنے دیں گے۔

حل 10: سسٹم کو ابتدائی نقطہ پر بحال کریں

اگر آپ خوش قسمت ہیں اور سسٹم ریسٹور پوائنٹ تشکیل دے چکے ہیں تو ، آپ اپنے پی سی کو پہلے والے مقام پر بحال کرسکتے ہیں جہاں پی سی اور پرنٹر بالکل ٹھیک کام کر رہے تھے۔

یہ ایک لمبی شاٹ ہے ، لیکن ونڈوز ایک باقاعدہ سسٹم ریسٹور پوائنٹ بناتا ہے جو آپ کو کمپیوٹر کے ساتھ بڑے مسائل کو حل کرنے کے لئے پی سی کو پہلے وقت میں بحال کرنے میں مدد کرتا ہے۔

ونڈوز 10 کمپیوٹرز عام طور پر جب بھی کوئی نیا پروگرام انسٹال کرتے ہیں یا جب پی سی کو او ایس اپ ڈیٹ ملتا ہے تو وہ خود بخود سسٹم ریورس پوائنٹ بناتے ہیں۔

نوٹ: بحالی پوائنٹ بحال ہونے کے بعد آپ کے کمپیوٹر پر نصب کردہ کسی بھی پروگرام کو انسٹال کرتا ہے۔ لیکن ، اس سے آپ کے کمپیوٹر کی فائلوں پر کوئی اثر نہیں پڑتا ہے۔

سسٹم بحال کرنے کا طریقہ یہاں ہے:

1. کورٹانا / سرچ بار میں سسٹم ریسٹور ٹائپ کریں اور سسٹم ریسٹور پوائنٹ پیدا کریں کو منتخب کریں۔

2. سسٹم ریسٹور بٹن پر کلک کریں اور اگلا پر کلک کریں ۔

3. سسٹم ریسٹور ونڈو میں ، اور زیادہ پوائنٹس کو بحال کرنے کے آپشن کو چیک کریں۔ یہ آپ کی مقامی ڈرائیو پر دستیاب بحالی پوائنٹس کو دکھائے گا۔
4. اس سے پہلے حالیہ ترین یا ایک کو منتخب کریں اور ٹھیک ہے پر کلک کریں ۔

آن اسکرین ہدایات پر عمل کریں ، اور چند منٹ کے بعد ، نظام آپ کے منتخب مقام پر بحال ہوجائے گا۔ پرنٹر کو دوبارہ استعمال کرنے کی کوشش کریں تاکہ یہ کام ہو رہا ہے۔

نتیجہ اخذ کرنا

پرنٹرز دفتری اہم سازو سامان ہیں اور ان کا استعمال نہ کرنا پریشان کن ہوسکتا ہے۔ اگر آپ کا HP پرنٹر ڈرائیور کو انسٹال کرنے کے دوران مہلک خرابی پھینک رہا ہے تو ، آپ کو دیئے گئے حلوں کے بعد مسئلہ حل کرنے کے قابل ہونا چاہئے۔

ہمیں اس فکس کو بتائیں جو آپ کے ل worked کام کرتی ہے یا اگر آپ کے پاس کوئی نیا فکس ہے جو نیچے تبصروں میں درج نہیں ہے۔